Note : Cet article ne s'applique qu'à Windows.
Note : Cet article ne s'applique qu'à Firefox 18.
Si suite à la mise à jour vers Firefox 18, ce dernier plante au démarrage, c'est peut-être à cause de logiciels malveillants installés sur votre ordinateur. Nous allons vous expliquer comment s'en débarrasser, permettant ainsi à Firefox de s'exécuter normalement.
Installer et exécuter Microsoft Safety Scanner
- Téléchargez Microsoft Safety Scanner.
- Quand le programme a fini de se télécharger, ouvrez-le et suivez les instructions pour commencer l'analyse. Une « Analyse complète » est recommandée.
- Une fois l'analyse terminée, les logiciels malveillants devraient être supprimés de l'ordinateur et Firefox sera alors en mesure de démarrer.
Note : Si vous avez toujours des problèmes de plantage, veuillez consulter cet article.
