Si vous rencontrez des difficultés pour télécharger et afficher les images dans Firefox, suivez les instructions de résolution des problèmes ci-dessous. Cet article s'applique aux : *Formats de fichier image fixe tels que PNG, GIF et JPG. *Formats de fichier animé comme GIF animé. Cet article ne s'applique pas aux formats suivants : * Vidéo, telle que MPG, WMV et AVI. Pour plus d'informations, consultez [[Video or audio does not play]]. * Contenus animés lus par un plugin : ** Pour plus d'information sur le plugin Flash, consultez [[Managing the Flash plugin]]. ** Pour plus d'informations sur le plugin Shockwave, consultez [[Using the Shockwave plugin with Firefox]]. __TOC__ = Vérifier les permissions d'image = Firefox vous permet d'empêcher les images de se charger depuis certains sites Web pour que les pages se chargent plus rapidement. Si vous avez des problèmes d'affichage d'images : # [[T:optionspreferences]] # Sélectionnez le panneau {menu Contenu}. # Assurez-vous que la case '''Charger les images automatiquement''' est cochée. # Cliquez sur {button Exceptions...} à côté de cette case pour ouvrir la fenêtre « Exceptions - Images ». # Dans la fenêtre « Exceptions - Images », regardez la liste des sites. Assurez-vous que les sites avec lesquels vous avez des problèmes ne sont pas dans la liste. # {for win,linux}Cliquez sur {button Fermer} pour fermer{/for}{for mac}Fermez{/for} la fenêtre « Exceptions - Images ». # [[T:closeOptionsPreferences]] = Effacer les cookies et le cache = Parfois, les problèmes de chargement de sites Web peuvent être résolus en effaçant le cache de Firefox et les [[Cookies|cookies]] associés avec les sites Web problématiques : {for not fx3} # {for win,linux}En haut de la fenêtre de Firefox{/for}{for mac}Sur la barre de menus{/for}, cliquez sur le menu {menu Historique}, puis sélectionnez {menu Afficher l'historique} pour ouvrir la fenêtre « Bibliothèque ». # Dans le coin supérieur droit, saisissez le nom du site Web que vous souhaitez oublier dans le champ ''Rechercher dans l'historique'', puis appuyez sur {for win,linux}{key Entrée}{/for}{for mac}{key Retour}{/for}. # Dans la liste résultante, {for win,linux}faites un clic droit{/for}{for mac}maintenez la touche {key Ctrl} enfoncée pendant que vous cliquez{/for} sur le site que vous souhaitez oublier et sélectionnez {menu Oublier ce site}. # Fermez la fenêtre « Bibliothèque ». {/for} {for fx3} # [[T:optionspreferences]] # Sélectionnez le panneau {menu Vie privée}. # Cliquez sur {button Afficher les cookies...} pour ouvrir la fenêtre des cookies. # Dans le champ '''Recherche :''', saisissez les premières lettres du nom du site à problèmes (p.ex. ''yahoo''). # Sélectionnez les cookies qui viennent dans la liste et cliquez sur {button Supprimer le cookie} # {for win,linux}Cliquez sur {button Fermer} pour fermer{/for}{for mac}Fermez{/for} la fenêtre des cookies. # Sélectionnez le panneau {menu Avancé}. # Cliquez sur l'onglet {menu Réseau}. # Dans la section '''Stockage hors connexion''', cliquez sur {button Vider le cache maintenant}. # [[T:closeOptionsPreferences]] {/for} = L'image ne peut pas être affichée car elle contient des erreurs = Si vous recevez le message qu'une image '''ne peut pas être affichée car elle contient des erreurs''', consultez l'article [[The image cannot be displayed because it contains errors]]. = Logiciel de sécurité = Certains logiciels de sécurité Internet (incluant les antivirus, les programmes contre les logiciels espions, les pare-feux, les programmes de protection de la vie privée et d'autres) peuvent identifier et bloquer certaines images comme des bogues Web ou peuvent empêcher les images de s'animer. Vérifiez les réglages de votre programme de sécurité Internet pour vous assurer qu'il autorise les images à se charger. {for win} = Les images se chargent la première fois, mais plus après = L'extension de plugin d'enregistrement de navigateur RealPlayer (installée avec RealPlayer) peut entraîner Firefox à afficher les images correctement lors de la première visite d'un site Web, mais pas lors des visites suivantes ou des rafraîchissements. Désactiver cette extension corrigera le problème. # Ouvrez le programme RealPlayer. # Allez au menu {menu Outils}, puis cliquez sur {menu Préférences}. # Allez à la section {menu Téléchargement et enregistrement} et décochez l'option '''Autoriser les téléchargements et enregistrements Web pour ces navigateurs installés :'''. <br/> [[Image:05677927d590bbd4054d22fc7139ee06-1236696839-878-1.png]]<br/> # Cliquez sur {button OK}. Ou consultez l'article [[Troubleshooting extensions and themes]] pour des instructions sur la manière de désactiver ou de désinstaller les extensions dans Firefox. <!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=422290 --> {/for} = Les images se chargent mais n'ont pas l'air correctes = Si les images sur des sites Web se chargent, mais n'ont pas l'air correctes ou ne ressemblent pas à leur apparence dans d'autres navigateurs : * Si les couleurs dans l'image n'ont pas l'air correctes, essayez les solutions dans l'article [[Website colors are wrong]]. * Si vous utilisez un logiciel d'accélération Web, désactivez-le et regardez si les images se chargement correctement. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui est fournie avec le logiciel. * Si la zone image affiche du texte ou du charabia, consultez l'article en anglais de la base de connaissance MozillaZine [http://kb.mozillazine.org/Page_displays_as_gibberish Page displays as gibberish]. = Autres raisons pour lesquelles les images peuvent ne pas se charger = * Le site qui affiche les images peut être arrêté ou rencontrer des difficultés. Pour le vérifier, essayez de charger le site depuis un ordinateur ou un navigateur différent. * Des noms de chemin vers les images contiennent des antislashs (p.ex. {filepath exemple.com\MonImage.jpg}). Dans les navigateurs autres qu'« Internet Explorer », ces noms de chemin ne se chargent pas. Si vous voyez que l'URL de l'image contient un antislash, contactez l'administrateur Web du site sur le problème. <!--## L'extension [https://addons.mozilla.org/firefox/addon/426 Slashy] fournit un contournement pour ce problème.--> = Les images ne se chargent toujours pas correctement = Si vous avez essayé toutes les solutions de cet article et que les images ou animations ne se chargent toujours pas correctement : * Essayez de [[Basic troubleshooting#Réinitialiser les préférences|réinitialiser les préférences]]. * Suivez les autres étapes dans l'article [[Basic troubleshooting]]. <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Basé sur des informations de [http://kb.mozillazine.org/Images_or_animations_do_not_load Images or animations do not load (mozillaZine KB)]'''''

Si vous rencontrez des difficultés pour télécharger et afficher les images dans Firefox, suivez les instructions de résolution des problèmes ci-dessous.

Cet article s'applique aux :

• Formats de fichier image fixe tels que PNG, GIF et JPG.
• Formats de fichier animé comme GIF animé.

Cet article ne s'applique pas aux formats suivants :

• Vidéo, telle que MPG, WMV et AVI. Pour plus d'informations, consultez Corriger les problèmes audio et vidéo courants.
• Contenus animés lus par un plugin :
  • Pour plus d'information sur le plugin Flash, consultez Plugin Flash – le garder à jour et résoudre les problèmes.
  • Pour plus d'informations sur le plugin Shockwave, consultez Utiliser le plugin Shockwave avec Firefox.

Vérifier les permissions d'image

Firefox vous permet d'empêcher les images de se charger depuis certains sites Web pour que les pages se chargent plus rapidement. Si vous avez des problèmes d'affichage d'images :

1. Dans la barre des menus en haut de l’écran, cliquez sur Firefox et sélectionnez Préférences ou Paramètres selon la version de votre macOS.Cliquez sur le bouton de menu et sélectionnez Paramètres
2. Sélectionnez le panneau Contenu.
3. Assurez-vous que la case Charger les images automatiquement est cochée.
4. Cliquez sur Exceptions... à côté de cette case pour ouvrir la fenêtre « Exceptions - Images ».
5. Dans la fenêtre « Exceptions - Images », regardez la liste des sites. Assurez-vous que les sites avec lesquels vous avez des problèmes ne sont pas dans la liste.
6. Cliquez sur Fermer pour fermerFermez la fenêtre « Exceptions - Images ».
7. Fermez la page des paramètres. Toutes les modifications que vous avez apportées sont automatiquement enregistrées.

Effacer les cookies et le cache

Parfois, les problèmes de chargement de sites Web peuvent être résolus en effaçant le cache de Firefox et les cookies associés avec les sites Web problématiques :

L'image ne peut pas être affichée car elle contient des erreurs

Si vous recevez le message qu'une image ne peut pas être affichée car elle contient des erreurs, consultez l'article L'image ne peut être affichée car elle contient des erreurs.

Logiciel de sécurité

Certains logiciels de sécurité Internet (incluant les antivirus, les programmes contre les logiciels espions, les pare-feux, les programmes de protection de la vie privée et d'autres) peuvent identifier et bloquer certaines images comme des bogues Web ou peuvent empêcher les images de s'animer. Vérifiez les réglages de votre programme de sécurité Internet pour vous assurer qu'il autorise les images à se charger.

Les images se chargent mais n'ont pas l'air correctes

Si les images sur des sites Web se chargent, mais n'ont pas l'air correctes ou ne ressemblent pas à leur apparence dans d'autres navigateurs :

• Si les couleurs dans l'image n'ont pas l'air correctes, essayez les solutions dans l'article Les couleurs du site Web ne sont pas les bonnes.
• Si vous utilisez un logiciel d'accélération Web, désactivez-le et regardez si les images se chargement correctement. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui est fournie avec le logiciel.
• Si la zone image affiche du texte ou du charabia, consultez l'article en anglais de la base de connaissance MozillaZine Page displays as gibberish.

Autres raisons pour lesquelles les images peuvent ne pas se charger

• Le site qui affiche les images peut être arrêté ou rencontrer des difficultés. Pour le vérifier, essayez de charger le site depuis un ordinateur ou un navigateur différent.
• Des noms de chemin vers les images contiennent des antislashs (p.ex. exemple.com\MonImage.jpg). Dans les navigateurs autres qu'« Internet Explorer », ces noms de chemin ne se chargent pas. Si vous voyez que l'URL de l'image contient un antislash, contactez l'administrateur Web du site sur le problème.

Les images ne se chargent toujours pas correctement

Si vous avez essayé toutes les solutions de cet article et que les images ou animations ne se chargent toujours pas correctement :

• Essayez de réinitialiser les préférences.
• Suivez les autres étapes dans l'article Basic troubleshooting.

Basé sur des informations de Images or animations do not load (mozillaZine KB)