Firefox enregistre vos données d'utilisateur et vos paramètres dans un dossier spécial de profils et extrait les informations de ce dossier à chaque fois que vous demarrez Firefox. Le dossier profil par défaut est localisé dans le répertoire %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles ~/.mozilla/firefox ~/Library/Application Support/Firefox/Profiles, que vous pouvez trouver en suivant ces instructions.

Si vous voyez un message d'erreur spécifiant : « Votre profil Firefox ne peut être chargé. Il est peut-être manquant ou inaccessible », cela signifie que Firefox ne peut trouver votre dossier de profil. Si vous avez déplacé, renommé, ou supprimé votre dossier de profil Firefox, essayez l'une de ces méthodes afin de résoudre ce problème.

Le Profil a été déplacé ou renommé

Si vous savez ou votre dossier de profil se trouve, essayez la méthode suivante afin d'aider Firefox à le retrouver.

• Déplacez le dossier profil à son emplacement d'origine.
• Restaurez le nom d'origine du profil si vous l'aviez changé.
• Utilisez le gestionnaire de profils pour créer et supprimer les profils de Firefox. Donnez-lui un nom explicite, cliquez sur le bouton Choisissez un Dossier, puis sélectionnez le profil que vous aviez déplacé ou renommé, avant de finir d'achever le processus d'assistance avec Créer un nouveau profil.

Le Profil a été supprimé

Si vous avez supprimé ou perdu votre dossier de profil et n'avez aucun moyen de le restaurer, utilisez l'une de ces méthodes afin de créer un nouveau dossier profil de Firefox :

Méthode 1 : Utilisez le Gestionnaire de Profils

Suivez ces instructions décrites dans cet article : Gestionnaire de profils – créer, supprimer et changer les profils de Firefox, afin de créer un nouveau profil.

Méthode 2: Supprimez manuellement le fichier profiles.ini

Si vous avez quelques difficultés à accéder au gestionnaire de profils, vous pouvez créer un nouveau dossier de profil par défaut en supprimant le fichier profiles.ini, tout en suivant ces instructions :