Impossible de télécharger les pièces jointes avec Hotmail ou Windows Live Mail | Résolution de problèmes

Impossible de télécharger les pièces jointes avec Hotmail ou Windows Live Mail

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Cet article décrit quoi faire s'il vous est impossible de télécharger les pièces jointes à partir d'Hotmail ou de « Windows Live Mail ».


Effacer les cookies et le cache

  1. En haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le bouton Firefox, survolez le menu Historique, puis sélectionnez Supprimer l'historique récent…Sur la barre de menus, cliquez sur le menu Outils, puis sélectionnez Supprimer l'historique récent…En haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le menu Outils, puis sélectionnez Supprimer l'historique récent…
  2. Dans la liste déroulante Intervalle à effacer : , sélectionnez tout.
  3. Cliquez sur la flèche à gauche de Détails pour afficher la liste des éléments susceptibles d'être supprimés.
  4. Sélectionnez Cookies et Cache.
  5. Cliquez sur Effacer maintenant
  1. En haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le bouton Firefox, survolez le menu Historique, puis sélectionnez Supprimer l'historique récent…Sur la barre de menus, cliquez sur le menu Historique, puis sélectionnez Supprimer l'historique récent…En haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le menu Historique, puis sélectionnez Supprimer l'historique récent…
  2. Dans la liste déroulante Intervalle à effacer : , sélectionnez tout.
  3. Cliquez sur la flèche à gauche de Détails pour afficher la liste des éléments susceptibles d'être supprimés.
  4. Sélectionnez Cookies et Cache.
  5. Cliquez sur Effacer maintenant
  1. Cliquez sur le bouton menu New Fx Menu , puis sur Historique et sélectionnez Effacer l'historique récent…
  2. Dans la liste déroulante Intervalle à effacer : , sélectionnez tout.
  3. Cliquez sur la flèche à gauche de Détails pour afficher la liste des éléments susceptibles d'être effacés.
  4. Sélectionnez Cookies et Cache.
  5. Cliquez sur Effacer maintenant


Mettre à jour votre logiciel de sécurité

Des logiciels de sécurité Internet (incluant les antivirus, les programmes contre les logiciels espions, les pare-feux et autres applications de confidentialité) peuvent causer ce problème (plus particulièrement « Trend Micro Internet Security »). Si l'effacement de vos cookies et du cache n'a pas réglé le problème, veuillez mettre à jour votre logiciel de sécurité.

Ces formidables personnes ont aidé à écrire cet article : scoobidiver. Vous pouvez également aider - découvrez comment.
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