Firefox Community Forum

Hello everyone,

My Firefox session closed unexpectedly due to a forced computer shutdown (Mac). Upon restarting, I lost the Tab Group I had open, which included several tabs that had not been recently loaded (suspended tabs).

My core issue is the loss of the Tab Group structure and the URLs of the suspended/unloaded tabs.

✅ Solutions I have already tried (and failed):

1. History Menu: The "Restore Previous Session" option was either unavailable or failed to load the groups. "Recently Closed Windows" also did not show the group.

2. Manual Session File Restoration: I tried replacing the sessionstore.jsonlz4 file in my profile folder with the backups: recovery.jsonlz4 and previous.jsonlz4 (taken from the sessionstore-backups folder). This only restored a few active tabs but did NOT restore the group structure or the suspended/older tabs.

3. History Search: I checked the complete browsing history from the day of the crash (Ctrl+Shift+H). The suspended/unloaded tabs are NOT listed in the history.

4. Add-ons: I was NOT using a third-party extension for tab management. It appears to be a native or specific feature of my Firefox version.

Is there any other location where Firefox stores session backups, or a way to decode the previous.jsonlz4 file to extract the URLs of the suspended tabs that failed to load?

Thank you in advance for your help.

Hola a todos,

Mi sesión de Firefox se cerró inesperadamente debido a un apagado forzoso del computador (Mac). Al reiniciar, perdí el grupo de pestañas que tenía abierto, el cual incluía pestañas que no habían sido cargadas recientemente (suspendidas).

Mi problema principal es la pérdida de la estructura de Grupos de Pestañas y las URLs de las pestañas suspendidas/no cargadas.

✅ Soluciones que ya he intentado (y fallaron):

1. Menú Historial: La opción "Restaurar sesión anterior" no apareció o no cargó los grupos. Las "Ventanas cerradas recientemente" tampoco mostraron el grupo.

2. Restauración Manual de Archivos de Sesión: Intenté reemplazar el archivo sessionstore.jsonlz4 en mi carpeta de perfil con las copias de seguridad: recovery.jsonlz4 y previous.jsonlz4 (tomados de la carpeta sessionstore-backups). Esto solo restauró algunas pestañas activas, pero no la estructura de grupos ni las pestañas suspendidas/antiguas.

3. Búsqueda en el Historial: Revisé el historial completo del día del cierre (Ctrl+Mayús+H). Las pestañas suspendidas/no cargadas NO aparecen en el historial.

4. Uso de Extensiones: No estaba utilizando una extensión de terceros para la gestión de grupos. Parece ser la función nativa o una función específica de mi versión.

¿Hay alguna otra ubicación donde Firefox guarda las copias de seguridad de las sesiones, o alguna manera de decodificar el archivo previous.jsonlz4 para extraer las URLs de las pestañas suspendidas que no se cargaron?

Gracias de antemano por su ayuda.

buenos dias, ayer instale en mi computador apple un certificado de raiz de la fabrica nacional de moneda y timbre de España, la instalación fue correcta, pero al intentar acceder a algunas paginas oficiales como la propia de la fabrica nacional, el navegador Firefox 144.0.2 me lo impide con un mensaje que dice : No se ha conectado: Posible problema de seguridad Firefox ha detectado una potencial amenaza de seguridad y no ha continuado a www.sede.fnmt.gob.es porque este sitio web requiere una conexión segura. Que puedo hacer al respecto???

Buenas, no me aclaro con los perfiles.

Yo tengo mi cuenta mozilla para poder abrir mi cuenta en otro ordenador y tener acceso a todas mis cuentas, marcadores etc. El problema viene porque quiero un perfil solo para mis estudios, donde el correo que tenga predefinido de gmail por ejemplo sea uno, o tenga accesos a mis marcadores especificos, etc. Pero no me aclaro.... He hecho esto de about:profiles y he creado uno nuevo pero cuando se me abre esta vacio y cuando inicio sesion con mozilla me dice que ya esta abierto en otro perfil. pero claro es que yo quiero que si incio sesion en otro ordenador ponga mi cuenta mozilla y tenga acceso a mis 2 perfiles cada uno con mis respectivos marcadores. No se si es que no es posible o que? En caso de que si sea posible tampoco me queda claro como cambiar de perfil con esto de about:profile. Por eso he probado lo de perfil: añadir otro pero me pasa lo mismo despues no puedo sincronizarme con mi cuenta mozilla porque me dice que ya esta...

Recientemente Firefox implementó la integración con algunas de las herramientas de IA mas conocidas o usadas. Siendo que Firefox es un navegador que protege la privacidad, me llama la atención porqué no integraron a Lumo, la IA de Proton, que es cifrada y protege la privacidad por cierto en condiciones mucho más favorables que las ya integradas a Firefox.

Saludos cordiales señores Firefox.

Le saluda Carlos Chasiuisa, usuario del correo electrónico de iCloud.com y de MacBook. El motivo de la presente es para solicitar de la manera mas comedida me puedan ayudar solucionando el inconveniente que se ha generado al momento de ingresar a mi cuenta de correo electrónico desde el 1 de septiembre del año en curso. El día domingo podía ingresa de manera normal desde el navegador Firfox que es mi navegador predeterminado y en estos días me es imposible acceder a la cuenta de correo. Por lo expuesto, solicito de la manera más comedida, solucionar este inmediata para tener acceso a mis datos, debido a que tengo información valiosa porque icloud.com es mi correo principal.

Nota: adjunto en un video la evidencia del inconveniente sucitado.

https://drive.google.com/file/d/1GtMvIhefFJ_O6gvjSbiC8tfHcSVC27fZ/view

Buen día. tengo un MacBookair, M1, 2020 con MacOS Sequoia V15.5 y un Iphone 15 Version IOS 18.6.2 Quiero sincronizar ambos y no me deja. Llego hasta el paso donde elijo " Tengo Firefox descargado en mi teléfono" , le doy y el Codigo Q no aparece en el ordenador. Tampoco me funciona la flechita de " actualizar" para que aparezca otro Código Q. Alguna sugerencia porfa. Muchas gracias.

(english)

Hello, it's been happening for a while now, I use Firefox for work and it used to work with Onedrive just fine, which mean is I could open/see folders and see its contents (images previews). But that's no longer possible and it got worse, even when I need to download a video the option for "download" disappears in front of my eyes because I always get this "log in" pop-up even when I'm already logged in.

I thought it was my computer, or my extensions, but I disabled them and nothing, tried on private mode, nothing, it wasn't until I tried another browser that I discovered that it worked there, so the problem was Firefox all along. I was wondering if the team could address this problem, I guess there is a security issue with Firefox that Microsoft doesn't like or something? I don't know. But yeah, it's really annoying. Thank you.

By the way I wrote everything in both languages because even the support page is in Spanglish for some reason, so I don't know who is going to read this lol

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(español)

Hola, esto lleva sucediendo desde hace tiempo. Utilizo Firefox para trabajar y antes funcionaba perfectamente con Onedrive, podía abrir/ver carpetas y ver su contenido (las vistas previas de imágenes). Pero eso ya no es posible y la situación ha empeorado, incluso cuando necesito descargar un vídeo, la opción «descargar» desaparece ante mis ojos porque siempre me aparece la ventana emergente «iniciar sesión», incluso cuando ya he iniciado sesión.

Pensé que era mi ordenador o mis extensiones, pero las desactivé y nada, probé en modo privado, nada, hasta que probé con otro navegador y descubrí que allí funcionaba, así que el problema era Firefox. Me preguntaba si el equipo podría solucionar este problema, supongo que hay un problema de seguridad con Firefox que no le gusta a Microsoft o algo así. No sé. Pero es muy molesto. Gracias.

Por cierto, lo escribí todo en ambos idiomas porque por alguna razón incluso la página de ayuda está en spanglish, así que no sé quién vaya a leer esto lol

Uso Firefox desktop (128.0.1) en MacOS Sonoma 14.6.1, Tengo dos perfiles para cuentas de correo distintas. En el perfil predeterminado no recupera las pestañas abiertas de la sesión anterior, sin embargo lo hace en el perfil secundario. Favor ayuda

Se realizó una actualización automática de Firefox (127.0.2). No estaba usando internet. Apareció una ventana de Firefox informando la actualización y noté que ya no estaban todas mis pestañas. Busqué en el menu la función de restaurar historial que siempre uso cuando apago y prendo mi computador, y no estaba. También probé buscando otros perfiles ("about:profiles") pero el otro perfil que aparece es default y al abrirlo no hay ninguna pestaña. Solicito por favor ayuda, nunca había vivido esto con Firefox y tenía pestañas extremadamente importantes que necesito recuperar. Gracias y saludos,