como hago para recuperar mi cuenta

Hola, La titulo dice recuperar su cuenta, y su consulta es por actualizar la app, que es lo que necesita? actualizar el Firefox para poder usar el whatsapp web? en ese caso usted tiene conocimientos informáticos?, porque el problema es que su sistema operativo Linux esta restringiendo la actualización automática, por lo tanto hay realizarlo con unos comandos de una terminal del Linux Saludos