Buscar en Ayuda

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

No puedo ver series peliculas y zoom

  • 1 respuesta
  • 1 tiene este problema
  • 4 visitas
  • Última respuesta de GerardoPcp04

more options

Desde las ultimas actualizaciones no me permite ver series o peliculas o el zoom que antes podia ver. Que hago vuelvo a las versiones antiguas. Porque la verdad que ya no se puede disfrutar de navegar de ese modo o cambiare de navegador. Gracias y saludos.

Desde las ultimas actualizaciones no me permite ver series o peliculas o el zoom que antes podia ver. Que hago vuelvo a las versiones antiguas. Porque la verdad que ya no se puede disfrutar de navegar de ese modo o cambiare de navegador. Gracias y saludos.

Todas las respuestas (1)

more options

Hola, Para ayudarte deberíamos saber mas detalles del problema, como aparece un error ? en que paginas no puedes ver videos y que ocurre? haz probado alguna solución como borrar "cookies y datos del sitio", el Firefox modo seguro ?

1) Algunos problemas con las páginas web pueden ser causados por tener las cookies o la caché corrupta. Para tratar de solucionar estos problemas, el primer paso es limpiar las cookies y la caché. Nota: Ésto cerrará tus sesiones temporalmente en los sitios donde estés identificado. Para limpiar la caché y las cookies haz lo siguiente:

  1. (Firefox 57 y superior) Haz clic en el botón de Catálogo 57 library icon y elige Historial.
    (Haz clic en el botón de menú New Fx Menu y elige Historial en las versiones antiguas de Firefox).
  2. En "Rango temporal a limpiar", selecciona "Todo".
  3. Se desplegará automáticamente la lista de detalles con las opciones que pueden ser limpiadas.
  4. En la lista de detalles, marca Caché y Cookies y desmarca todo lo demás.
  5. Haz clic en el botón Limpiar ahora.

2) Intenta iniciar Firefox en el Modo seguro para ver si se soluciona el problema. El Modo seguro de Firefox te permite solucionar algunos problemas, ya que deshabilita temporalmente la aceleración de hardware, restablece algunas configuraciones y desactiva los complementos (extensiones y temas).

Si tienes abierto Firefox, puedes reiniciarlo en el Modo seguro a través del menú Ayuda:

  • Haz clic en el botón de menú New Fx Menu, en Ayuda Help-29 y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados.

Si Firefox sigue sin ejecutarse, puedes iniciarlo en Modo seguro haciendo lo siguiente:

  • En Windows: Mantén presionada la tecla Shift cuando selecciones el acceso directo de Firefox en el escritorio o en el menú Inicio.

Cuando aparezca la ventana de Firefox en Modo seguro, selecciona "Iniciar en Modo seguro".

SafeMode-Fx35

Si el problema no aparece en el Modo seguro de Firefox, puede que la causa sea una extensión, un tema o la aceleración de hardware. Sigue las instrucciones de este artículo para averiguar cuál es la causa.

Para salir de Firefox en Modo seguro solo tienes que cerrar Firefox y esperar unos segundos antes de volver a abrirlo en el modo normal.

Gracias

Helpful?

Haz una pregunta

Debes ingresar a tu cuenta para responder mensajes. Por favor inicia una nueva pregunta, si no tienes una cuenta aún.