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Problemas con la contraseña maestra.

  • 3 respuestas
  • 1 tiene este problema
  • 12 visitas
  • Última respuesta de GerardoPcp04

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Hola, buenas!

Llevo mucho tiempo teniendo problemas con Firefox en mi Mac. Resulta que cada dos por tres me pide que introduzca una contraseña maestra que jamás que configurado. De hecho, esta cuenta es nueva y nunca he podido configurar una contraseña maestra. De hecho, accedí con mi cuenta en un PC con Windows y no aparecía ninguna contraseña maestra configurada en mi cuenta de Firefox.

He encontrado en el soporte de Mozilla que, para cambiar la contraseña maestra en caso de habérseme olvidado, debería escribir una dirección en la barra de búsqueda y pulsar intro. Sin embargo, esa dirección no hace nada, nunca llega a cargar y a veces incluso da error.

¿Alguien me puede ayudar?

Muchas gracias!

Todas las respuestas (3)

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Hola Manuel,

Tal vez tu consulta este aqui resuelta:

https://support.mozilla.org/es/kb/administrador-de-contrasenas-recordar-borrar-cambiar-importar-contrase%C3%B1as-firefox

Sino puede probar a instalar la ultima versión de Firefox, o verificar que tu antivirus no lo bloquea.

Un saludo

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Hola, buenas!

Muchas gracias por tu ayuda, pero no me sirve. Mi problema es que nunca he configurado una contraseña maestra en el Firefox del Mac y ahora no sé cómo remediar el que esté continuamente pidiéndomela y que no se me permita ni modificarla.

Gracias de nuevo!

Espero que tengas un buen día.

Un saludo!

Modificadas por Manuel Torres Miranda el

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Hola, El sistema operativo tiene Pin para ingresar?, en ese caso prueba ese Pin como contraseña maestra, una vez me sucedió eso pero en Windows, pero en mi caso creo que ya tenia contraseña maestra. Si no tienes contraseñas guardadas en "Ingresos guardados" podrías probar, cerrar el Firefox, quitar los archivos logins.json y key4.db del perfil del Firefox y volver a iniciar el Firefox, este crearía dichos archivos nuevamente, ojo que esto afectaría a certificados personales que tendrías almacenados también. Saludos

Modificadas por GerardoPcp04 el