Restablecer Firefox: una forma fácil de solucionar muchos problemas

Esta funcionalidad sólo está disponible en Firefox para ordenadores de sobremesa u ordenadores portátiles.

Se ha mejorado esta función en la última versión de Firefox. Actualizar Firefox a la última versión para utilizar la versión mejorada.

Si tienes problemas con Firefox, puede que restablecerlo te ayude a solucionarlos. La opción "Restablecer Firefox" puede solucionar muchos problemas al restablecer Firefox a su estado predeterminado, conservando tu información más importante, como marcadores, contraseñas y pestañas abiertas.
Nota: Se eliminarán las extensionss y la información de esas extensiones.

Restablecer Firefox

  1. Si te aparece esta página en Firefox, haz clic en este botón Actualiza Firefox directamente.
    No funcionará si estás utilizando otro navegador o un dispositivo móvil.
  2. En la ventana de confirmación que se abre, haz clic en Reiniciar Firefox.
  3. Firefox se cerrará y se reiniciará automáticamente. Cuando haya acabado, te aparecerá una ventana con una lista de toda la información que se ha importado. Para que Firefox vuelva a iniciarse, haz clic en Finalizar.

Nota: El botón Reiniciar Firefox también se encuentra en la ventana del Modo seguro, en caso de que no puedas iniciar Firefox de forma normal. Si no encuentras el botón Reiniciar en tu versión de Firefox, también puedes hacerlo de forma manual creando un nuevo perfil. Consulta estas instrucciones para saber cómo crear un nuevo perfil.

Todas tus configuraciones de Firefox así como tu información personalse almacenan en una carpeta de perfil.La función de Restablecer funciona creando una nueva carpeta de perfil pero, al mismo tiempo, conservas tu información personal importante.

Los complementos que se almacenan normalmente dentro de la carpeta de perfil de Firefox, como las extensiones y los temas, serán eliminados. Los complementos almacenados en otras ubicaciones, como los plugins no serán eliminados pero cualquier configuración modificada (como por ejemplo que plugins tienes deshabilitados) seran restablecidas.

Firefox conservará:

  • Marcadores
  • Historial de navegación
  • Contraseñas
  • Ventanas, pestañas y grupos de pestañas abiertos abiertas
  • Cookies
  • Información autocompletada de los formularios web
  • Diccionario personal

Los siguientes complementos y ajustes se eliminarán

Nota: Tu perfil anterior de Firefox se ubicará en una carpeta de tu escritorio llamada Old Firefox Data (Datos de la versión anterior de Firefox). Si restaurarrestablecer Firefox no solucionó tu problema, puedes restaurar parte de la información que no se guardó copiando archivos al nuevo perfil que se ha creado. Si ya no necesitas más esta carpeta, puedes eliminarla, puesto que contiene información confidencial.

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