¡Hola!
Gracias por ponerte en contacto con la Ayuda de Mozilla. Estamos encantados de poder ayudarte. Tras ver cuál es tu problema, me gustaría que actualizaras tu dispositivo y las aplicaciones para las que haya actualizaciones disponibles.
Para buscar si hay actualizaciones disponibles, sigue estas instrucciones:
Nota: Te recomendamos que descarges las actualizaciones a través de la Wi-fi para evitar cargos extras en tu tarifa de datos móviles.
- Abre la aplicación Ajustes seleccionando el icono
.
- Selecciona el botón Información del dispositivo.
- Selecciona el botón Comprobar ahora.
- Si hay alguna actualización disponible, aparecerán en la barra de notificaciones.
- Desliza hacia abajo la barra de notificaciones para poder instalar las actualizaciones disponibles.
¿Se ha solucionado tu problema? ¡Cuéntanoslo!
¡Gracias!
