Enviar un informe de fallos para ayudar a Mozilla a mejorar Firefox
Información de la revisión
- Identificador de la revisión: 18936
- Creada:
- Creador/a: Pedro García Rodríguez
- Comentario: Página Reportes de fallo de plugins revisada... Darle caña
- Revisado: Sí
- Revisado:
- Revisado por: inma_610
- ¿Está aprobado? Sí
- ¿Es la versión actual? No
- Listo para localización: No
Origen de la revisión
Contenido de la revisión
Este error significa que un plugin (como Adobe Flash) ha fallado. Simplemente con recargar la página se reiniciará el plugin y se volverá a mostrar el video (u otro contenido). Antes de recargar la página, también puedes enviar un reporte o informe de fallo a Mozilla haciendo clic en Enviar informe de fallo. Estos informes o reportes nos ayudan a mejorar Firefox.
Tabla de contenidos
¿Qué es un plugin?
Un plugin es una pieza de software que muestra contenido de internet para el que Firefox no está diseñado para mostrar. Esto incluye normalmente vídeo, audio, juegos online y presentaciones que están hechos en formatos cerrados y patentados. Estos plugins son creados y distribuidos por compañías que poseen dichas patentes. Algunos plugins comunes son Adobe Flash, Apple QuickTime, Windows Media Player y Java.
¿Qué es un fallo?
Un fallo ocurre cuando un software deja de funcionar de forma repentina. Los plugins a veces fallan por diversas razones y pueden hacer que Firefox también lo haga con él. Para más información sobre los fallos de Firefox, lee Firefox se cierra inesperadamente: cómo resolverlo, evitarlo y conseguir ayuda para solucionarlo. En Firefox 3.6.4 y superior en Windows y Linux, y a partir de Firefox 4 en Mac, los plugins son cargados de forma externa a Firefox, lo que permite que Firefox siga funcionando si un plugin falla.
¿Qué información se envía en un informe de fallo?
Los informes de fallo solo incluyen información técnica para ayudar a los desarrolladores de Firefox a detectar qué fue lo que falló y cómo solucionarlo. Estos informes o reportes no incluyen información personal, sino datos como:
- en qué página estabas
- qué versión de Firefox estabas utilizando
- tu sistema operativo
- los plugins que tengas instalados
- las extensiones instaladas
- y más información técnica.
La información enviada está sujeta a la Política de privacidad de Mozilla.
¿Cómo evito que los plugins fallen?
Muchos de los problemas con los plugins pueden ser arreglados actualizando dicho plugin a su última versión.
El nombre del plugin que ha fallado puede encontrarse en el mensaje de error mostrado.
¿Dónde puedo obtener más información sobre los fallos de Adobe Flash?
Lee El plugin de Adobe Flash ha fallado: evita que vuelva a ocurrir.
¿Desarrollas para Flash con Flex?
Los puntos de ruptura pueden hacer saltar la protección contra cuelgues de Firefox. Puedes desactivar la protección contra cuelgues configurando dom.ipc.plugins.timeoutSecs a -1. Lee el Centro de Documentación de Mozilla para disponer de más detalles.