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Aprende a arreglar el error ''No se puede cargar tu perfil de Firefox. Puede que esté inaccesible o haya desaparecido'' para que puedas abrir y ejecutar Firefox.

Si ves un mensaje de error que dice ''El perfil ha desaparecido'' o ''No se puede cargar tu perfil de Firefox. Puede que esté inaccesible o haya desaparecido'', significa que Firefox no puede encontrar o acceder a la carpeta de perfil. Te explicamos qué hacer si te aparece ese mensaje de error. [[Image:FXprofile-cannot-be-loaded]] {for win7, win8, fx34} <!-- this is Bug 1068657 - Sometimes "Profile Missing" dialog appears after closing the Firefox process in the "Firefox already running" dialog--> {note}'''Nota:''' A veces, el mensaje de error "El perfil ha desaparecido" aparece tras hacer clic en el botón "Cerrar Firefox", dentro del cuadro de diálogo "Firefox se está ejecutando pero no responde". Si este es tu caso, haz clic en {button Aceptar} en el mensaje de error "Perfil desaparecido" y espera unos segundos antes de volver a iniciar Firefox. Al mismo tiempo, puedes utilizar el Administrador de tareas de Windows para cerrar todos los procesos de Firefox y volver a iniciarlo. Si quieres obtener más información, consulta el artículo [["Firefox is already running but is not responding" error message - How to fix it]].{/note} {/for} __TOC__ = Si has eliminado, renombrado o eliminado tu carpeta de perfil de Firefox = Firefox almacena tus datos de usuario y configuraciones en una carpeta de [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data|perfil]] especial y extrae información de esta carpeta cada vez que ejecutas Firefox. La carpeta de perfil está ubicada por defecto en {for win}{filepath %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles} {/for}{for linux}{filepath ~/.mozilla/firefox}{/for}{for mac} {filepath ~/Library/Application Support/Firefox/Profiles}{/for}, que puedes encontrar usando [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data#w_finding-your-profile-without-opening-firefox|estas instrucciones]]. ==Has movido o renombrado tu perfil== Si sabes dónde está tu carpeta de perfil, intenta uno de los siguientes métodos para ayudar a que Firefox lo encuentre. *Mueve la carpeta de perfil a donde estaba originalmente. *Si le has cambiado el nombre, vuelve a nombrar tu carpeta con el nombre original. *[[Use the Profile Manager to create and remove Firefox profiles |Crea un nuevo perfil usando el administrador de perfiles]]. Dale un nombre descriptivo, haz clic en el botón {button Elegir Carpeta} y selecciona la carpeta de perfil que moviste o renombraste antes de cerrar el asistente de ''Crear Nuevo Perfil''. ==Has eliminado tu perfil== Si has eliminado o has perdido tu carpeta de perfil y no tienes ninguna manera de recuperarla, usa uno de estos métodos para crear un nuevo perfil de Firefox: {note}Tu nuevo perfil no tendrá configuraciones o información de usuario del perfil que has eliminado o perdido.{/note} * '''Método 1: Usa el asistente de Administrador de perfil''' Para crear un nuevo perfil, sigue los pasos del artículo [[Use the Profile Manager to create and remove Firefox profiles]]. * '''Método 2: Elimina manualmente el archivo "profiles.ini"''' Si tienes problemas para acceder al administrador de perfiles, puedes crear un nuevo perfil de Firefox por defecto eliminando el archivo ''profiles.ini''. Sigue estos pasos: {for win} {for winxp} # Haz clic en el botón {button Inicio} de Windows y haz clic en {menu Ejecutar...} # Escribe '''%APPDATA%\Mozilla\''' en la caja de texto y haz clic en Aceptar. # Haz doble clic en la carpeta '''Firefox''' para abrirla. # Elimina (o renombra) el archivo ''profiles.ini'' (ponle, por ejemplo, profiles.iniOLD). {/for} {for win7} # Haz clic en el botón {button Inicio} de Windows y escribe '''%APPDATA%\Mozilla\''' en la caja de texto. # Haz doble clic en la carpeta '''Firefox''' para abrirla. # Elimina (o renombra) el archivo ''profiles.ini'' (ponle, por ejemplo, profiles.iniOLD). {/for} {for win8} #En la pantalla de inicio de Windows, haz clic en la miniatura '''Escritorio'''. Se abrirá la vista de escritorio. # Una vez allí, apunta con el ratón en la esquina inferior derecha para acceder a los Charms. # Selecciona la opción {menu Buscar}. # Escribe '''%APPDATA%\Mozilla\''' en la caja de texto # Haz doble clic en la carpeta '''Firefox''' para abrirla. # Elimina el archivo ''profiles.ini'' (o renombra la carpeta, por ejemplo, profiles.iniOLD). {/for} {note}Nota: En vez de eliminar el archivo ''profiles.ini'', puedes eliminar o renombrar la carpeta en la que está ubicado. Por ejemplo, haz clic con el botón derecho en la carpeta '''Firefox''' y cámbiale el nombre por '''FirefoxOLD'''.{/note} Cuando ejecutes Firefox, se creará un nuevo perfil. {/for} {for linux} # '''(Ubuntu)''' Haz clic en el menú {menu Lugares} en la esquina superior derecha de la pantalla y selecciona la {menu Carpeta de inicio}. Aparecerá una ventana del navegador de archivos. # Haz clic en el menú {menu Ver} y selecciona {menu Mostrar Archivos Ocultos} en caso de no estar seleccionado. # Haz doble clic en la carpeta {filepath .mozilla}. # Haz doble clic en la carpeta {filepath firefox}. # Elimina (o renombra) el archivo ''profiles.ini'' (ponle, por ejemplo, profiles.iniOLD). {note}Nota: En vez de eliminar el archivo ''profiles.ini'', puedes eliminar o renombrar la carpeta en la que está ubicado. Por ejemplo, haz clic con el botón derecho en la carpeta '''Firefox''' y cámbiale el nombre por '''FirefoxOLD'''.{/note} Cuando ejecutes Firefox, se creará un nuevo perfil. {/for} {for mac} #Dirígete a tu carpeta ''Historial''. #*'''(OS X 10.6)''' Haz clic en el icono de '''Finder'''. Se abrirá tu carpeta de inicio (suele ser el nombre de tu cuenta Mac). En la parte derecha de la ventana, haz clic en la carpeta "Historial" para abrirla. #*'''(OS X 10.7 and above)''' Haz clic en el icono de '''Finder'''. En la barra de menú, haz clic en el menú {menu Ir}, mantén presionada la tecla {key opciones} o {key alt} y selecciona {menu Historial}. Se abrirá la ventana que contiene tu carpeta "Historial". #Haz clic en la carpeta ''Soporte de Aplicación'' y, a continuación, en la carpeta ''Firefox''. # Elimina (o renombra) el archivo ''profiles.ini'' (ponle, por ejemplo, profiles.iniOLD). {note}Nota: En vez de eliminar el archivo ''profiles.ini'', puedes eliminar o renombrar la carpeta en la que está ubicado. Por ejemplo, haz clic con el botón derecho en la carpeta '''Firefox''' y cámbiale el nombre por '''FirefoxOLD'''.{/note} Cuando ejecutes Firefox, se creará un nuevo perfil. {/for} <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Basado en información extraída de [http://kb.mozillazine.org/Profile_cannot_be_loaded No se carga mi perfil (mozillaZine KB)]'''''