Puede que descubras que Firefox ha perdido tus marcadores, pero, en la gran mayoría de los casos, los marcadores no se pierden. Este artículo explica las principales razones por las que parece que tus marcadores han desaparecido y cómo recuperarlos.

• Si puedes añadir, eliminar y editar los marcadores, pero los cambios se pierden al reiniciar Firefox, consulta el artículo No puedo agregar, cambiar ni guardar marcadores - cómo solucionarlo.

Para recuperar marcadores previamente guardados, pero que ahora han desaparecido, consulta Hacer una copia de tus marcadores o moverlos a otro equipo.

La barra de herramientas de marcadores ha desaparecido

Si utilizabas la Barra de herramientas de marcadores para un accéso rápido y sencillo, pero ha desaparecido, puede que hayas desactivado la opción para que esté visible. Para volver a activarla, haz lo siguiente:

Para obtener más detalles, consulta el artículo Barra de marcadores: muestra tus sitios web favoritos en la parte superior de la ventana de Firefox.

Marcadores de Google que faltan

Para acceder a tus marcadores de Google, ve a www.google.com/bookmarks. Una vez allí, puedes exportar los marcadores de Google e importarlos en Firefox si lo deseas. Para más información, consulta el artículo Barra Google no es compatible con Firefox.

No puedo encontrar los marcadores después de importarlos

Si has importado tus marcadores desde otro navegador, puede que aparezcan en el menú Marcadores en una carpeta específica. Para encontrar tus marcadores importados, haz lo siguiente:

1. Haz clic en el botón menú La imagen "fx57menu" no existe. para abrir el panel de menú. Haz clic en Marcadores y luego haz clic en Administrar marcadores en la barra de la parte inferior.

• Dependiendo del tipo de navegador desde el que hayas importado, tus marcadores puede que aparezcan en una carpeta especialmente identificada en la lista de Marcadores.
  • Internet Explorer. El nombre de la carpeta es Desde Internet Explorer.
  • Opera. El nombre de la carpeta es Desde Opera.
  • Los marcadores importados desde otros navegadores siguen un patrón similar.
• Si los marcadores de origen se almacenaban en una jerarquía de carpetas, la estructura de carpetas se conserva dentro de la carpeta con un nombre especial.

Si lo deseas, puedes mover tus marcadores importados a otras carpetas. Para mayor información, consulta el artículo Cómo usar los marcadores para guardar y organizar tus páginas favoritas.

El conjunto de marcadores predeterminado se muestra en la carpeta Marcadores

Tus marcadores están asociados con el Perfil que estás utilizando. Para la mayoría de los usuarios de Firefox, el perfil que se utiliza exclusivamente es el predeterminado. Puede haber casos en los que has creado un perfil nuevo para Firefox. Cuando se activa este nuevo perfil, que contiene el conjunto predeterminado de marcadores, puede dar la impresión de que se han perdido tus marcadores personales. Esta secuencia de solución de problemas te ayudará a identificar si se ha creado un nuevo perfil y cómo recuperar los marcadores del perfil anterior.

Determinar si Firefox ha creado un nuevo perfil

1. Vete a la carpeta perfiles de Firefox.
   • Para conocer las ubicaciones de los perfiles en Firefox, puedes ver el artículo sobre perfiles.
2. Si sólo hay una carpeta de perfiles, puedes omitir la siguiente serie de pasos.
   Nota: Cada carpeta de perfiles se crea de la siguiente forma:
   (FILE ()) xxxxxxxx.<ProfileName> (FILE)
   donde (FILE ())) xxxxxxxx representa una cadena aleatoria de 8 caracteres y <ProfileName> se corresponde con el nombre del perfil. Por ejemplo, la carpeta que contiene el perfil predeterminado del sistema tiene el siguiente nombre xxxxxxxx.default.
3. Si tienes carpetas diferentes en esta ubicación, tienes varios perfiles. Si tienes más de una carpeta, es probable que Firefox crease un nuevo perfil. En este caso, debes indicarle a Firefox que utilice el perfil que contiene tus marcadores al abrir el Administrador de perfiles de Firefox y eligiendo el perfil adecuado. Consulta el artículo sobre perfiles para más detalles.

Basado en información obtenida de Lost bookmarks (mozillaZine KB)