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Support Forum

Como desbloquear o Intel Driver Update Utility?

Posted

Olá,

Ao tentar usar o Intel Driver Update Utility, no prórpio site da Intel, eu bloqueei a instalação do aplicativo acidentalmente. Como posso desbloqueá-lo?

Já tentei mexer nas configurações de pop-ups, adicionar o site da Intel como exceção para o bloqueio de aplicativos e, ao digitar "about:config" no Firefox, não encontro a configuração "xpinstall.enabled", apenas configurações que começam com "xpinstall.whitelist".

A versão do meu Firefox é a 27.0.1 e uso o Windows XP. Para tentar alterar as configurações de add-ons eu usei o seguinte artigo de ajuda da Mozilla:

https://support.mozilla.org/en-US/kb/unable-install-add-ons-or-extensions?esab=a&s=add-on+block&r=8&as=s#w_add-on-is-blocked

Obrigado!

Olá, Ao tentar usar o Intel Driver Update Utility, no prórpio site da Intel, eu bloqueei a instalação do aplicativo acidentalmente. Como posso desbloqueá-lo? Já tentei mexer nas configurações de pop-ups, adicionar o site da Intel como exceção para o bloqueio de aplicativos e, ao digitar "about:config" no Firefox, não encontro a configuração "xpinstall.enabled", apenas configurações que começam com "xpinstall.whitelist". A versão do meu Firefox é a 27.0.1 e uso o Windows XP. Para tentar alterar as configurações de add-ons eu usei o seguinte artigo de ajuda da Mozilla: https://support.mozilla.org/en-US/kb/unable-install-add-ons-or-extensions?esab=a&s=add-on+block&r=8&as=s#w_add-on-is-blocked Obrigado!

Additional System Details

Installed Plug-ins

  • Google Update
  • Shockwave Flash 12.0 r0
  • Next Generation Java Plug-in 10.51.2 for Mozilla browsers
  • NPRuntime Script Plug-in Library for Java(TM) Deploy
  • Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape 10.1.9
  • VLC media player Web Plugin 2.1.0
  • GEPlugin
  • 5.1.20913.0
  • Internet Banking Helper
  • The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia content in Web pages. For more information, visit the QuickTime Web site.
  • Adobe Shockwave for Director Netscape plug-in, version 11.6.7.637
  • RealNetworks(tm) RealPlayer Chrome Background Extension Plug-In
  • RealPlayer(tm) HTML5VideoShim Plug-In
  • Adobe Shockwave for Director Netscape plug-in, version 11.6.1.629
  • DivX VOD Helper Plug-in
  • DivX Web Player version 2.1.1.94
  • Pando Web Plugin
  • NPGameWebStarter
  • Unity Player 2.6.1f3
  • Windows Presentation Foundation (WPF) plug-in for Mozilla browsers
  • DRM Netscape Network Object
  • Npdsplay dll
  • DRM Store Netscape Plugin
  • DivX® Content Upload Plugin

Application

  • Firefox 27.0.1
  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:27.0) Gecko/20100101 Firefox/27.0
  • Support URL: https://support.mozilla.org/1/firefox/27.0.1/WINNT/pt-BR/

Extensions

  • Lightbeam 1.0.8 (jid1-F9UJ2thwoAm5gQ@jetpack)
  • Troubleshooter 1.1a (troubleshooter@mozilla.org)
  • WOT 20131118 ({a0d7ccb3-214d-498b-b4aa-0e8fda9a7bf7})
  • YouTube Video and Audio Downloader 0.3.3 (feca4b87-3be4-43da-a1b1-137c24220968@jetpack)
  • DivX HiQ 2.1.1.94 ({6904342A-8307-11DF-A508-4AE2DFD72085}) (Inactive)
  • DivX Plus Web Player HTML5 <video> 2.1.1.94 ({23fcfd51-4958-4f00-80a3-ae97e717ed8b}) (Inactive)
  • Download Accelerator Plus (DAP) extension 9.7.0.7 ({F17C1572-C9EC-4e5c-A542-D05CBB5C5A08}) (Inactive)
  • Microsoft .NET Framework Assistant 0.0.0 ({20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}) (Inactive)
  • Modulo de Seguranca - Banco do Brasil 3.0.0 ({87F8774F-B485-47E2-A755-A40A8A5E886C}) (Inactive)
  • SearchPredict 1.0.1.0 (searchpredict@speedbit.com) (Inactive)
  • SPEEDbit Video Downloader 3.0.1 ({0329E7D6-6F54-462D-93F6-F5C3118BADF2}) (Inactive)

Javascript

  • incrementalGCEnabled: True

Graphics

  • adapterDescription: Intel(R) HD Graphics
  • adapterDescription2:
  • adapterDeviceID: 0x0042
  • adapterDeviceID2:
  • adapterDrivers: igxprd32
  • adapterDrivers2:
  • adapterRAM: Unknown
  • adapterRAM2:
  • adapterVendorID: 0x8086
  • adapterVendorID2:
  • direct2DEnabled: False
  • direct2DEnabledMessage: [u'blockedDriver']
  • directWriteEnabled: False
  • directWriteVersion: 0.0.0.0
  • driverDate: 2-23-2010
  • driverDate2:
  • driverVersion: 6.14.10.5237
  • driverVersion2:
  • info: {u'AzureCanvasBackend': u'skia', u'AzureFallbackCanvasBackend': u'cairo', u'AzureContentBackend': u'cairo', u'AzureSkiaAccelerated': 0}
  • isGPU2Active: False
  • numAcceleratedWindows: 1
  • numTotalWindows: 1
  • webglRenderer: Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) HD Graphics Direct3D9 vs_3_0 ps_3_0)
  • windowLayerManagerRemote: False
  • windowLayerManagerType: Direct3D 9

Modified Preferences

  • accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0
  • browser.cache.disk.capacity: 358400
  • browser.cache.disk.smart_size.first_run: False
  • browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: False
  • browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400
  • browser.places.smartBookmarksVersion: 4
  • browser.search.useDBForOrder: True
  • browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20140212131424
  • browser.startup.homepage: http://www.economist.com
  • browser.startup.homepage_override.buildID: 20140212131424
  • browser.startup.homepage_override.mstone: 27.0.1
  • dom.mozApps.used: True
  • extensions.lastAppVersion: 27.0.1
  • network.cookie.cookieBehavior: 3
  • network.cookie.prefsMigrated: True
  • places.database.lastMaintenance: 1392996853
  • places.history.expiration.transient_current_max_pages: 50050
  • plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf
  • plugin.importedState: True
  • privacy.donottrackheader.enabled: True
  • privacy.sanitize.migrateFx3Prefs: True
  • storage.vacuum.last.index: 1
  • storage.vacuum.last.places.sqlite: 1391366131

Misc

  • User JS: No
  • Accessibility: No
Diego Victor
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
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Helpful Reply

Olá,

Primeiro limpe os dados de navegação:

Depois reinicie o Firefox, depois tente acessar o site novamente, caso o problema continue tente fazer o processo no modo de segurança:

Olá, Primeiro limpe os dados de navegação: *[https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/limpar-dados-pessoais Limpar dados de navegação] Depois reinicie o Firefox, depois tente acessar o site novamente, caso o problema continue tente fazer o processo no modo de segurança: *[https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/Modo%20de%20seguran%C3%A7a Firefox em Modo Seguro]