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ja instalei o firefox e reinstalei, mas o navegador não funciona mais depois que eu atualizei para o windows 8.1...o que faço? só consigo pelo internert explor

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no Windows 8 pro funcionava normal, mas depois que eu atualizei para o 8.1 nem o Firefox ,nem o chrome funciona...da erro e sempre pede para recarregar novamente

Chosen solution

Olá josuelnunes,

Fiz uma busca pela internet e vi no Fórum em inglês usuários que tiveram o mesmo problema que o seu, a seguir está a solução que resolveu o problema da maioria:

  1. Execute o cmd.exe como administrador;
  2. Digite 'netsh winsock reset', sem aspas e pressione enter;
  3. Reinicie o computador.

__________________________________________________________________________ EXPLICAÇÃO __________________________________________________________________________

O comando (netsh winsock reset), serve para para voltar as configurações originais da rede e restaurar o Protocolo TCP/IP padrão, pois algumas vezes erros nessas configurações geram instabilidade e até erros de acesso. ___________________________________________________________________________ LINKS ____________________________________________________________________________

  • Aqui você encontra o tópico em inglês.
  • E Aqui encontra mais explicações sobre o comando.

Espero que essas informações sejam úteis. Por favor nos informe se tiver mais alguma dúvida. Estamos aqui para lhe ajudar.

Abraços,

- Matheus.

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Application

  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; Trident/7.0; .NET4.0E; .NET4.0C; Media Center PC 6.0; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.30729; InfoPath.3; rv:11.0) like Gecko

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Matheus Martins 3 solutions 19 answers

Chosen Solution

Olá josuelnunes,

Fiz uma busca pela internet e vi no Fórum em inglês usuários que tiveram o mesmo problema que o seu, a seguir está a solução que resolveu o problema da maioria:

  1. Execute o cmd.exe como administrador;
  2. Digite 'netsh winsock reset', sem aspas e pressione enter;
  3. Reinicie o computador.

__________________________________________________________________________ EXPLICAÇÃO __________________________________________________________________________

O comando (netsh winsock reset), serve para para voltar as configurações originais da rede e restaurar o Protocolo TCP/IP padrão, pois algumas vezes erros nessas configurações geram instabilidade e até erros de acesso. ___________________________________________________________________________ LINKS ____________________________________________________________________________

  • Aqui você encontra o tópico em inglês.
  • E Aqui encontra mais explicações sobre o comando.

Espero que essas informações sejam úteis. Por favor nos informe se tiver mais alguma dúvida. Estamos aqui para lhe ajudar.

Abraços,

- Matheus.

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