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Usando Zimbra 7.2.0_GA_2669. Após as duas atualizações do FF atualmente na versão 23.0 e-mails enviados via webmail ficam com conteúdo completamente em branco.

Posted

Boa tarde.

Estou utilizando o servidor de e-mail Zimbra 7.2.0_GA_2669 (compilação 20120410002303). Após as duas mais recentes atualizações do Firefox (atualmente na versão 23.0 Mozilla Firefox for Ubuntu canonical - 1.0); mensagens enviadas pelo webmail vão com seu conteúdo em branco; este problema ocorre com alguém mais?

Ps.: Apesar de em minha máquina eu utilizar esta versão especifica do firefox, outros usuários, com ambientes diferentes, Windows XP, 7 e 8 têm o mesmo problema; sempre com o Firefox, utilizando o Google Chrome os e-mails são enviados normalmente.

Desde já, grato por toda e qualquer ajuda

Atenciosamente Felix

Additional System Details

Application

  • User Agent: Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/29.0.1547.57 Safari/537.36

More Information

Edivânia Dias 4 solutions 20 answers

Helpful Reply

Olá asfleix,

Infelizmente não encontramos uma solução prática para seu problema, entretanto, em uma busca nos fórums do Zimbra encontramos a informação de que o Zimlet "Undo Send" poderia causar esse erro. Um teste apropriado é desabilitar essa função temporariamente.

Você também pode tentar as seguintes opções: 1 - Restaurar o Firefox - corrija a maioria dos problemas facilmente

2 - Solução de problemas com extensões e temas

Espero que essas informações sejam úteis! Por favor, nos informe se isso resolver seu problema - caso contrário contate-nos novamente.

Obrigado por entrar em contato com o Suporte da Mozilla.

Helpful Reply

Olá Edivania.dias

Muito obrigado pela ajuda. Desativei o Zimlet sugerido e o problema foi solucionado. Resta agora apenas aguardar para que nas próximas versões tal problema seja solucionado para que possa reativá-lo.

Novamente meu muito obrigado.

Edivânia Dias 4 solutions 20 answers

Olá asfelix,

Que bom que esse problema foi solucionado, Quaisquer outras dúvidas volte a entrar em contato com o Forúm de Suporte da Mozilla. Agradecemos o seu retorno!