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não consigo imprimir alguma coisa quando seleciono o texto, ou seja a folha de impressão sai em branco

Posted

quando seleciono qualquer texto na internet ou mesmo no Word atravéz do Firefox, a impressão sai em branco, ou seja, não está imprimindo, só imprime se eu der o comando normal de impressão sem selecionar. Já com seleção, tenho que entrar pelo explore para conseguir imprimir. Ocorre que até a semana retrasada, estava normal e de uma hora para outra começou a dar esse problema. O que pode ser?

Additional System Details

Installed Plug-ins

  • Google Update
  • McAfee MSS+ NPAPI Plugin
  • Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape 10.1.4
  • Shockwave Flash 11.1 r102
  • MSN® Toolbar
  • 3.0.40818.0

Application

  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:20.0) Gecko/20100101 Firefox/20.0

More Information

Ralph Daub
  • Administrator
58 solutions 431 answers

Olá carlosana,

Me lembro de ter ouvido um usuário do Firefox com um problema similar ao seu, e acredito que tenha um bug aberto.

Você poderia experimentar as versões Aurora e Nightly do Firefox?

Essas são versões mais atualizadas, para testes. Se o problema for corrigido nessas versões, o fix provavelmente será implementado em uma futura versão do Firefox.

Espero que essas informações sejam úteis. Por favor nos informe se isso resolve seu problema.

Abraços,

- Ralph