X
Tap here to go to the mobile version of the site.
Your Firefox is out of date and may contain a security risk! Upgrade Firefox

Support Forum

Firefox travando sem explicação

Posted

O sistema trava aleatóriamente por períodos de 5 a 20s. Um aplicativo que monitora a CPU e a memória não indica alto consumo.

Additional System Details

Installed Plug-ins

  • Shockwave Flash 11.6 r602
  • GEPlugin
  • Google Update
  • Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape 10.1.6
  • 5.1.20125.0
  • Next Generation Java Plug-in 10.9.2 for Mozilla browsers
  • NPRuntime Script Plug-in Library for Java(TM) Deploy
  • The plug-in allows you to open and edit files using Microsoft Office applications
  • Office Authorization plug-in for NPAPI browsers

Application

  • Firefox 19.0.2
  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:19.0) Gecko/20100101 Firefox/19.0
  • Support URL: http://support.mozilla.org/1/firefox/19.0.2/WINNT/pt-BR/

Extensions

  • Adblock Plus 2.2.3 ({d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d})
  • Troubleshooter 1.1a (troubleshooter@mozilla.org)

Javascript

  • incrementalGCEnabled: True

Graphics

  • adapterDescription: ATI Radeon Xpress Series
  • adapterDescription2:
  • adapterDeviceID: 0x5975
  • adapterDeviceID2:
  • adapterDrivers: vga framebuf vga256 vga64k
  • adapterDrivers2:
  • adapterRAM: Unknown
  • adapterRAM2:
  • adapterVendorID: 0x1002
  • adapterVendorID2:
  • direct2DEnabled: False
  • direct2DEnabledMessage: [u'tryNewerDriver', u'10.6']
  • directWriteEnabled: False
  • directWriteVersion: 6.2.9200.16492
  • driverDate: 2-10-2010
  • driverDate2:
  • driverVersion: 8.593.100.0
  • driverVersion2:
  • info: {u'AzureContentBackend': u'none', u'AzureCanvasBackend': u'cairo', u'AzureFallbackCanvasBackend': u'none'}
  • isGPU2Active: False
  • numAcceleratedWindows: 0
  • numAcceleratedWindowsMessage: [u'tryNewerDriver', u'10.6']
  • numTotalWindows: 1
  • webglRendererMessage: [u'tryNewerDriver', u'10.6']
  • windowLayerManagerType: Basic

Modified Preferences

  • accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0
  • browser.cache.disk.capacity: 10240
  • browser.cache.disk.smart_size.enabled: False
  • browser.cache.disk.smart_size.first_run: False
  • browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: False
  • browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 808960
  • browser.places.smartBookmarksVersion: 4
  • browser.startup.homepage: about:home
  • browser.startup.homepage_override.buildID: 20130307023931
  • browser.startup.homepage_override.mstone: 19.0.2
  • browser.tabs.loadInBackground: False
  • browser.tabs.warnOnClose: False
  • dom.max_script_run_time: 0
  • dom.mozApps.used: True
  • extensions.lastAppVersion: 19.0.2
  • gfx.blacklist.suggested-driver-version: 10.6
  • network.cookie.prefsMigrated: True
  • network.http.max-persistent-connections-per-server: 4
  • places.database.lastMaintenance: 1363812356
  • places.history.expiration.transient_current_max_pages: 60351
  • plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf
  • privacy.clearOnShutdown.history: False
  • privacy.clearOnShutdown.offlineApps: True
  • privacy.cpd.downloads: False
  • privacy.cpd.formdata: False
  • privacy.cpd.history: False
  • privacy.sanitize.migrateFx3Prefs: True
  • privacy.sanitize.timeSpan: 0
  • security.warn_viewing_mixed: False

Misc

  • User JS: Yes
  • Accessibility: No
Ralph Daub
  • Administrator
58 solutions 431 answers

Olá OresteP,

Você percebe esse comportamento em todas as páginas que você navega, ou só em alguns websites específicos?

Eu lembro de ler um caso parecido, que era causado por conflitos do Norton. Você tem o Norton instalado em seu computador? Se tiver o Norton Antivirus, experimente desativar por um tempo para ver se melhora.

Se o problema persistir, experimente rodar o Firefox em modo de Modo de segurança.

Por favor nos informe se isso resolve seu problema.

Abraços,

- Ralph

Helpful Reply

Caro Ralph, obrigado pelo retorno, mas não há página específica, e nem aparece o ícone de carregamento (ampulheta). O antivirus que uso é o Microsoft, todas as atualizações estão em dia.

Vamos ver se consigo explicar:

Imagine um dispositivo programado para dar uma pausa após um certo número de vezes que a tecla tal for acionada. Conseguiu entender? É isso aí, sem mais nem menos ele trava e destrava.

Estou passando o FIX IT para ver se encontro algo.

Obrigado, Oreste

rodrigocft 25 solutions 171 answers

Helpful Reply

Verifique se está tudo ok com os plugins em: https://www.mozilla.org/pt-BR/plugincheck/

Question owner

Os plugins estão ok, desativei o do Acrobat e melhorou um pouco, mas ainda da umas travadas.

Obrigado

Ralph Daub
  • Administrator
58 solutions 431 answers

Olá OresteP,

Você experimentou rodar o Firefox em modo de segurança?

filipesoares 0 solutions 8 answers

Olá,

Tente inicializar o firefox no Modo de segurança. Sugiro que, por questões de segurança, você atualize a versão do seu firefox.