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Periodicamente, enquanto uso o firefox, sua imagem "quebra". A imagem original do site acessado se torna um emaranhado de listras pretas e brancas.

Posted

Periodicamente, enquanto uso o Firefox, a imagem exibida pelo navegar "quebra". O layout do site (e, muitas vezes, até mesmo do navegador) é substituído por um emaranhado de listras pretas e brancas horizontais e verticais, que paulatinamente tomam toda a tela. Costumeiramente isso ocorre após um clique, ou enquanto mexo com o mouse. Minimizar e remaximizar o navegador normalmente restaura a imagem, mas é questão de tempo até que o mesmo erro aconteça novamente. Gostaria de saber se é possível que haja uma solução para isso.

OBS: Acabei de reformatar meu PC e reparei que esse erro apenas começou a ocorrer após a instalação do driver mais recente de minha placa de vídeo (uma GeForce 6100).

Additional System Details

Installed Plug-ins

  • Shockwave Flash 11.6 r602

Application

  • Firefox 19.0.2
  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:19.0) Gecko/20100101 Firefox/19.0
  • Support URL: http://support.mozilla.org/1/firefox/19.0.2/WINNT/pt-BR/

Extensions

  • Troubleshooter 1.1a (troubleshooter@mozilla.org)

Javascript

  • incrementalGCEnabled: True

Graphics

  • adapterDescription: NVIDIA GeForce 6100
  • adapterDescription2:
  • adapterDeviceID: 0x0242
  • adapterDeviceID2:
  • adapterDrivers: nvd3dum
  • adapterDrivers2:
  • adapterRAM: 32
  • adapterRAM2:
  • adapterVendorID: 0x10de
  • adapterVendorID2:
  • direct2DEnabled: False
  • direct2DEnabledMessage: [u'']
  • directWriteEnabled: False
  • directWriteVersion: 6.1.7600.16385
  • driverDate: 1-31-2013
  • driverDate2:
  • driverVersion: 9.18.13.783
  • driverVersion2:
  • info: {u'AzureContentBackend': u'none', u'AzureCanvasBackend': u'cairo', u'AzureFallbackCanvasBackend': u'none'}
  • isGPU2Active: False
  • numAcceleratedWindows: 1
  • numTotalWindows: 1
  • webglRenderer: Google Inc. -- ANGLE (NVIDIA GeForce 6100)
  • windowLayerManagerType: Direct3D 9

Modified Preferences

  • browser.cache.disk.capacity: 358400
  • browser.cache.disk.smart_size.first_run: False
  • browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: False
  • browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400
  • browser.places.smartBookmarksVersion: 4
  • browser.startup.homepage_override.buildID: 20130307023931
  • browser.startup.homepage_override.mstone: 19.0.2
  • extensions.lastAppVersion: 19.0.2
  • gfx.direct3d.checkDX10: False
  • network.cookie.prefsMigrated: True
  • places.history.expiration.transient_current_max_pages: 66236
  • plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf
  • privacy.sanitize.migrateFx3Prefs: True

Misc

  • User JS: No
  • Accessibility: No
Ralph Daub
  • Administrator
58 solutions 431 answers

Helpful Reply

Olá raphael1299,

O problema que você descreve parece ser resultado de conflitos com a aceleração dos gráficos através do hardware. Experimente desativar essa opção no Firefox.

Importante: Talvez seja necessário reiniciar o Firefox, portando, salve todo o trabalho que estiver fazendo em seu navegador antes de seguir os próximos passos:

  • Clique no botão laranja Firefox acima ao lado esquerdo, e selecione Preferências
    • Se não houver um botão laranja Firefox, selecione Ferramentas > Preferências.
  • Na janela de opções selecione o ícone de Avançado e em seguida clique na aba Geral
  • Nas opções exibidas, desmarque a opção Quando disponível, utilizar a aceleração por hardware.
  • Reinicie o Firefox.

Além disso, por favor verifique se existem atualizações do driver Gráfico de seu computador. O seguinte artigo explica como atualizar os drivers:

Atualize seus drivers gráficos para usar a aceleração de hardware e WebGL

Espero que essas informações sejam úteis. Por favor nos informe se isso resolve seu problema.

Abraços,

- Ralph

Helpful Reply

Obrigado, Ralph.

Desabilitar a função, como você sugeriu, resolveu o problema. Agora tentarei atualizar meus drivers de modo que a aceleração por hardware seja possível sem intercorrências.

Abraços.