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Sync vom Desktop erfolgt nicht/ will jedes mal neu einrichten

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Hallo Geeks! Es geht um Sync zwischen FF unter MacOS 10.8. und Android 4.2.2. Auf beiden Geräten ist die neueste Version von FF installiert. Beim ersten Einrichten hat alles nach Anleitung geklappt. Dann aber scheint kein Sync seitens des Desktop Gerätes zu erfolgen (Macbook Air, 10.8.2) Rufe ich den Bereich Sync in den Einstellungen von FF auf, erscheint jedes Mal die Seite wie beim ersten Einrichten (leider kann ich hier keinen Screenshot anhängen: ich sehe den Hinweis "Mit Firefox-Sync haben Sie auf all Ihren Geräten…" sowie die beiden Links "Firefox-Sync einrichten" und "Gerät verbinden" Bei beiden komme ich zu dem Fenster, wo die 3 Codes eingegeben werden müssen. Diese kann ich von meinem Android Gerät aber nicht mehr erzeugen, weil Sync dort schon eingerichtet ist und auf der Firefox-Startseite die Schaltfläche zum Einrichten von Firefox-Sync gar nicht erscheint. Außerdem möchte ich es ja gar nicht neu einrichten.

Im Prinzip habe ich den Eindruck, dass die Daten seitens FF auf dem Desktop-Gerät einfach nicht synchronisiert werden. Wie und wann soll dies denn geschehen? Gibt es einen Button "jetzt synchroniseiren" den ich noch nicht entdeckt habe? Auf dem Android-Gerät ist dies ja möglich. Beim ersten Sync sind auch alle Daten beim Android-Gerät angekommen. Veränderungen, wie hinzugefügte Lesezeichen werden seitdem aber nicht mehr synchronisiert.

Würde mich freuen, wenn mir geholfen werden kann. Google Chrome hat hier bereits völlig versagt - ich bin auf FF angewiesen und eigentlich auch ein begeisterer Nutzer, zumindest auf meinem Mac. Wenn das Syncen klappt, wird FF auch unter Android mein Standard-Browser Danke!

Marc

Additional System Details

Application

  • User Agent: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.8; rv:19.0) Gecko/20100101 Firefox/19.0

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philipp
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hallo marc, ja nach deiner beschreibung hört es sich so an als ob firefox am mac wieder vom sync konto getrennt wäre.

soweit ich mich richtig erinnere gibt es keinen einfachen weg ausgehend von einem mobil-gerät einen desktop-firefox zu einem sync konto hinzuzufügen. du brauchst dafür sowohl benutzername, passwort & wiederherstellungssychlüssel deines sync accounts. damit kannst du dann im firefox am mac unter einstellungen > sync > sync einrichten > ich habe ein benutzerkonto > ich habe das gerät nicht bei mir den firefox wieder an das sync-konto koppeln. wenn sync dann eingerichtet ist, sollte der datenabgleich zwischen den geräten dann automatisch & ohne weiteres zutun funktionieren.

Question owner

Hallo madperson,

Danke für die Antwort, aber das hatte ich schon probiert. Das von Dir beschriebene Dialog-Feld im Desktop-FF fragt nebst Benutzername und Passwort auch nach einem "Wiederherstellungs-Schlüssel" (solange der nicht eingegeben wird, ist "Fortsetzen" ausgegraut). Wo erzeuge ich den? Im mobilen (Andriod-) FF geht das nicht.

Aber ich glaube, ich habe einen Bug im Android-FF entdeckt: Wenn ich in den FF-Einstellungne auf "Sync" gehe, öffnet sich lediglich etwas sinnlos die Liste aller Sync-Konten. Egal welches man wählt, kommt man zu einem Feld, wo man das FF-Icon und seinen FF-Benutzernamen sieht und lediglich ein Häkchen setzen und (manchmal) "jetzt synchronisieren" wählen kann, mehr nicht. Andere Optionen zum Trennen oder Hinzufügen eines Kontos werden nicht angezeigt. Geht man aber nicht aus FF sondern über die Android-Einstellungen unter "Konten" auf das FF-Konto, so sieht man dort die Option "Gerät einrichten" und man kann erneut eine Kopplung über die Eingabe der 3 Codes durchführen. Das habe ich jetzt noch mal durchgeführt und nun scheinen es beide Geräte kapiert zu haben und zeigen das erwartete Verhalten.

Der Bug liegt darin, dass FF die Systemeinstellungen von Android falsch auffruft. Ich würde diesen Bug gerne reporten; geht das?

Grüße

Marc

Modified by marcmalkwitz

philipp
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hallo, bugs kannst du unter bugzilla.mozilla.org melden (allerdings nur auf englisch).

übrigens: der wiederherstellungsschlüssel wurde bei der ersteinrichtung automatisch generiert. wenn sync jetzt auf allen geräten wieder ordnungsgemäß läuft, kannst du den am firefox, welcher am desktop läuft, abrufen. ich würde dringend dazu raten den schlüssel an irgendeinem sicheren ort abzuspeichern oder aufzuschreiben, damit du ihn im notfall parat hast & keine daten verloren gehen...

Wo finde ich meinen Wiederherstellungs-Schlüssel?

cor-el
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You can look at this version of the about:synckey extension that I have modified to show the sync key in current Firefox versions (desktop and mobile).