Bonjour,

pour réparer le désordre que tu as provoqué dans ton installation de Thunderbird il faudra d'abord visualiser certaines copies d'écran. Les données de ton TB se trouvent par ce chemin C:\user\username\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\

Par défaut AppData est un dossier caché. Pour y accéder 1. Saisir « %appdata% » dans le champ de recherche de Windows 2. Valider avec touche Entrée 3. Le dossier s'ouvre alors et on accède directement au sous-dossier « Roaming».

• Dans "Roaming" sélectionner le dossier Thunderbird • Celui-ci contient principalement un sous-dossier "Profiles" et un fichier "profiles.ini". • Ouvrir ce dernier avec un éditeur de texte et faire une copie d'écran de son contenu. • Ouvrir le dossier "Profiles" et faire une copie d'écran des dossiers qui s'y trouvent..

Bonjour, Merci pour votre réponse et votre aide. Vous trouverez ci joint les copies d'écran provenant de l'ancien PC et du nouveau PC. Sur l'ancien Thunderbird fonctionne et je souhaitais transférer les comptes sur le nouveau PC. Manifestement, je m'y suis mal pris. Cordialement

Sur l'ancien Thunderbird fonctionne et je souhaitais transférer les comptes sur le nouveau PC.

Ce n'est pas le même scénario: dans votre premier post vous ne parliez pas d'un transfer de profil d'un PC sur un autre. Pourriez-vous refaire la copie d'écran avec le contenu du dossier Thunderbird sur le nouveau PC tout en affichant le chemin complet en haut - comme c'est la cas dans l'autre image (ancien PC ?)

Encore merci. Ci joint les éléments provenant du nouveau PC qui n'ouvre pas Thunderbird depuis que j'ai essayé de copier les comptes de l'ancien PC. Cordialement

Il faut que je voie le contenu du dossier "Profiles" dans la nouvelle image. C'est absolument nécessaire pour que je puisse comparer le nom du dossier de profil avec celui qui est inscrit dans le fichier profiles.ini Merci d'avance.

ci joint la copie du dossier Profiles du nouveau PC. bien cordialement Jean Claude

Il faut avoir une très bonne vue pour déceler la cause du dysfonctionnement, c'est-à-dire du message d'erreur au lancement de TB. Je m'en suis finalement rendu compte quand j'ai essayé de "transcrire" sur papier le nom du profil dans Profiles et dans profiles.ini pour les comparer.

Elle se trouve dans la ligne Path=Profiles/0p71s814.default-release dans profiles.ini quand on compare avec le nom du dossier 0p7s814.default-release. Puisque lors de la creation d'un profil le nom default-release est toujours précédé d'une suite de 8 caractères alphanumériques le dossier default-release a perdu un 1 sur la route. Rajoute ce chiffre 1 manquant au bon endroit dans le nom du dossier et redémarre TB.

Bonjour et encore merci pour votre soutien. Hier soir j'ai rectifié le compte en ajoutant le chiffre 1 qui était manquant. Le problème demeure car le message " Le profil Tuntherbird ne peut être chargé. Il est peut être manquant ou inaccessible" apparait toujours. Je vous joins les nouvelle copies d'écran avec la modification réalisée. Cordialement

C'est très bizarre car je ne vois plus aucune différence dans les noms du profil dans le dossier Profiles et le fichier profiles.ini, je n'ai donc pas d'explication pour ce nouvel échec. A moins que vos images ne correspondent pas l'installation sur le nouveau PC.

Avez-vous installé une deuxième version de Thunderbird? Quel est le contenu du fichier installs.ini qui se trouve également dans le dossier Thunderbird?

Par ailleurs la méthode la plus simple pour migrer le profil d'un PC sur un autre est de copier le dossier "Thunderbird" qui se trouve dans .....\AppData\Roaming\Thunderbird\ et - Thunderbird éteint - de l'insérer dans le dossier Roaming sur le nouveau PC. Au démarrage de TB sur le nouveau PC vous devriez tout retrouver à l'identique: affichage, comptes, dossiers, messages, carnet d'adresses, .... Visiblement vous avez utilisé une autre méthode lors de la migration.

Est-il possible que le premier caractère dans le nom du dossier de profil ne soit pas un 0 (zéro) mais la lettre O majuscule ? En principe ça ne peut pas être la lettre O majuscule car Thunderbird n'utilise pas de lettres majuscules dans les noms des dossiers. Mais apparemment quelqu'un a déjà modifié le nom du dossier puisqu'il manquait un chiffre 1.... Dans le fichier profiles.ini c'est très clair, on voit bien qu'il s'agit d'un zéro