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Impimante HP 8620 ne démarre pas pour imprimer un message sur THUNDERBID

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Bonjour, Subitement vraisemblablement après une mise à jour, j'ai constaté que je ne pouvais pas imprimer mes messages sur THUNDERBIRD. En fait, après avoir reçu un message, lorsque j'essaie de l'imprimer, je lance l'impression sur HP OFFICE PRO JET 8620. A ce moment précis, l'imprimante fait un petit bruit mais ne part pas. Je suis donc contraint de transférer mon message sur un autre logiciel(GMAIL par exemple) afin de l'imprimer. J'ai contacté mon dépanneur habituel qui ne comprend pas. Merci de m'aider. Bien cordialement Gérard LARMET 0685597968 gerardlarmet@orange.fr

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