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Firefox não permite adicionar exceção de segurança

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Olá!

Estou tentando de várias formas adicionar um site como exceção no Firefox e o mesmo simplesmente não permite.

Primeiro, ao tentar entrar no site, retorna o código de erro "SEC_ERROR_BAD_SIGNATURE". Ainda na página de erro, não há opção de "aceitar e continuar", "continuar por sua conta e risco", "ver mais detalhes" etc, para daí avançar até adicionar a exceção.

Indo pelo menu (opções>privacidade e segurança>certificados>ver certificados>servidores>adicionar exceção), ao digitar o endereço e clicar no botão Verificar certificado, retorna que não foi possível obter o status de identificação do site e o botão de confirmar exceção de segurança continua desabilitado.

Já, inclusive, alterei o valor da chave "security.mixed_content.block_active_content" para false, acessando por (about:config>block_active), mas também não deu resultado.

Alguém faz ideia de como forçar esta exceção no Firefox?

Grato!

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Olá,

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema continua. O Modo Segurança do Firefox é um modo de solução de problemas que desliga temporariamente a aceleração de hardware, redefine algumas configurações, e desativa os complementos (extensões e temas).

Se o Firefox estiver aberto, você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança através do menu Ajuda:

  • Clique no menu New Fx Menu, depois em Help-29 e finalmente em and Reiniciar com extensões desativadas.

Se o Firefox não estiver funcionando, você pode iniciar o Firefox no modo de segurança da seguinte forma:

  • No Windows: Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox.
  • No Mac: Segure a tecla option quando for iniciar o Firefox.
  • No Linux: Vá para o Terminal e execute o comando firefox-safe-mode
    (pode ser necessário especificar o caminho de instalação do Firefox por exemplo, /usr/lib/firefox)

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro".

SafeMode-Fx35

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão, tema ou a aceleração de hardware pode estar causando o problema. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabri-lo.

Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.

  • Note que se isso não resolver, acesse o link (https://bityli.com/Q4c77) em inglês que possui algumas soluções válidas que também pode ajudar a resolver seu problema.

Modified by Samuel Santos

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Olá Samuel,

Muito obrigado pela rápida resposta. Infelizmente nada deu certo. Fui evoluindo nas ações, mas ainda nada. Primeiro tentei com o modo de segurança, depois desliguei anti virus e firewall (a partir daqui já olhando o link q vc postou no final) e também alterando a configuração de conexão no firefox, mas nada resolveu.

De qualquer forma, muito obrigado pela ajuda.

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Por favor, envie o link do site em questão para que eu possa estar reproduzindo a mensagem de erro aqui. Aproveitando, envie também print da mensagem de erro que aparece para você.

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