X
Tap here to go to the mobile version of the site.

Support Forum

Only after a boot and login. Firefox hangs for 2 minutes with 100% disk usage.

Posted

Only after an cold boot Firefox hangs for 2 minutes when I start it. When I start Firefox a second time --> Fast. When I log off/on --> Fast. When I log off and login with other account --> Fast. When I reboot --> Slow. I use a SSD with Windows 10 I tried all sorts of things (delete user profile, reinstall firefox, newer version, safe mode, del srudb.dat, stop VirusScan, install 32-bit version, ...). Version 69/70 has this problem, Version 65 hasn't (our former version)

The only thing that helped was reinstall the PC, but that is not a usable solution (more than 1000 PC's). In the eventviewer there are errors that seems to be related (sorry in Dutch):

taskhostw (8912,D,0) WebCacheLocal: Het schrijven naar bestand C:\Users\xxxx\AppData\Local\Microsoft\Windows\WebCache\V01.log bij offset 495616 (0x0000000000079000) voor 12288 (0x00003000) bytes is voltooid, maar de verwerking door het besturingssysteem heeft uitzonderlijk lang geduurd (40 seconden). Dit probleem wordt waarschijnlijk veroorzaakt door beschadigde hardware. Neem contact op met de leverancier van uw hardware voor verdere hulp bij het vaststellen van de oorzaak van het probleem.

...

svchost (4008,T,0) SRUJet: Een aanvraag om te schrijven naar het bestand C:\WINDOWS\system32\SRU\SRUDB.dat bij verschuiving 0 (0x0000000000000000) voor 4096 (0x00001000) bytes is niet voltooid voor 36 second(en). Dit probleem is waarschijnlijk te wijten aan defecte hardware. Neem contact op met uw hardwarefabrikant voor verdere ondersteuning met de diagnose van het probleem.

...

Someone has a clue?

Philip

Only after an cold boot Firefox hangs for 2 minutes when I start it. When I start Firefox a second time --> Fast. When I log off/on --> Fast. When I log off and login with other account --> Fast. When I reboot --> Slow. I use a SSD with Windows 10 I tried all sorts of things (delete user profile, reinstall firefox, newer version, safe mode, del srudb.dat, stop VirusScan, install 32-bit version, ...). Version 69/70 has this problem, Version 65 hasn't (our former version) The only thing that helped was reinstall the PC, but that is not a usable solution (more than 1000 PC's). In the eventviewer there are errors that seems to be related (sorry in Dutch): taskhostw (8912,D,0) WebCacheLocal: Het schrijven naar bestand C:\Users\xxxx\AppData\Local\Microsoft\Windows\WebCache\V01.log bij offset 495616 (0x0000000000079000) voor 12288 (0x00003000) bytes is voltooid, maar de verwerking door het besturingssysteem heeft uitzonderlijk lang geduurd (40 seconden). Dit probleem wordt waarschijnlijk veroorzaakt door beschadigde hardware. Neem contact op met de leverancier van uw hardware voor verdere hulp bij het vaststellen van de oorzaak van het probleem. ... svchost (4008,T,0) SRUJet: Een aanvraag om te schrijven naar het bestand C:\WINDOWS\system32\SRU\SRUDB.dat bij verschuiving 0 (0x0000000000000000) voor 4096 (0x00001000) bytes is niet voltooid voor 36 second(en). Dit probleem is waarschijnlijk te wijten aan defecte hardware. Neem contact op met uw hardwarefabrikant voor verdere ondersteuning met de diagnose van het probleem. ... Someone has a clue? Philip
Quote

Additional System Details

Installed Plug-ins

not relevant, because it also happens in safe mode.

Application

  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:70.0) Gecko/20100101 Firefox/70.0

More Information

Dinushi Dhananjani
  • Top 25 Contributor
4 solutions 202 answers
https://zillowtech.com/windows-10-100-disk-usage.html
Was this helpful to you? 0
Quote

Question owner

The windows-10-100-disk usage tips didn't help. The strange thing is that the 100% disk usage is only with firefox when I start it for the first time after a reboot (no problem with other programs, no problem with a second start of firefox).

The windows-10-100-disk usage tips didn't help. The strange thing is that the 100% disk usage is only with firefox when I start it for the first time after a reboot (no problem with other programs, no problem with a second start of firefox).
Was this helpful to you?
Quote
cor-el
  • Top 10 Contributor
  • Moderator
17580 solutions 159053 answers

Boot the computer in Windows Safe mode with network support to see if that has effect in case security software is causing problems.

Boot the computer in Windows Safe mode with network support to see if that has effect in case security software is causing problems. *https://www.bleepingcomputer.com/tutorials/how-to-start-windows-in-safe-mode/ *https://www.7tutorials.com/4-ways-boot-safe-mode-windows-10
Was this helpful to you?
Quote

Question owner

Thanks for the advice but this doesn't make any diffference.

Thanks for the advice but this doesn't make any diffference.
Was this helpful to you?
Quote
Ask a question

You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.