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Firefox se actualiza automáticamente aunque la opción esté desactivada

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Hola a todos...

Pues eso... que Firefox se actualiza sólo aunque se tenga DESACTIVADA la opción "Instalar actualizaciones automáticamente (recomendado)".

Marcas la casilla de "Buscar actualizaciones pero permitirle elegir instalarlas" pero al reiniciar o iniciar por vez primera el navegador vuelve a desactivarse.

¿Alguién sabe como solucionarlo?... a ser posible sin manipular el registro de windows.

Adelanto que opciones que había en about.config ya no aparecen. Creo que lo he intentado todo.

Dicho esto...

También aprovecho la ocasión para mostrar aquí mi queja (no encontraba donde hacerlo) y a ser posible que LLEGUE A OIDOS DE LOS DESARROLLADORES de Mozilla.

Este mensaje quizás sea yo el único o primero que lo escriba pero estoy seguro que MUCHOS pensarán lo mismo, aunque no se atrevan a dar el paso de quejarse o mostrar su disconformidad.

¿Qué ha sido de Firefox?... ¿qué hay o que queda de ese navegador "libre" por el que se caracterizaba y nos "vendían" en el que los usuarios tenían la preferencia?...

Muchos usuarios migramos de otros navegadores a Firefox porque estábamos hartos de "prohibiciones", hartos de tener que aceptar si o si las propuestas de sus desarrolladores y ahora resulta que, de un tiempo hacia acá, Firefox se está convirtiendo en lo mismo.

En vez de cambiar o pulir las deficiencias que arrastraba desde sus comienzos, como por ejemplo la lentitud en iniciar y en cargar las páginas respecto a otros navegadores (que, aún así con Quantum, todavía deja mucho que desear), optan por acercarse a lo que todos los usuarios hemos huido al migrar a Firefox... a la falta de libertad en poder configurar y personalizar un navegador como nos venga en gana.

Hace dos o tres días se desactivaron las extensiones y ahora hay que actualizar si o si el navegador.

De esto último me he dado cuenta al actualizar la versión 66.0.4 pero no le eché mucha cuenta y por lo visto viene de actualizaciones más atrás.

Aunque se active la casilla de "Buscar actualizaciones pero permitirle elegir instalarlas" cuando reinicias el navegador vuelve a desactivarse y aparece activada la de "Instalar actualizaciones automáticamente (recomendado)".

Parece ser que el motivo de esto es la seguridad, me parece perfecto, pero creo que NADIE va a querer infectar a conciencia su equipo... ¡¡es absurdo !!!, por lo tanto déjenme o mejor dicho "déjennos" tomar la decisión que queramos, no nos OBLIGUEN a tomar la que ustedes queráis y sean FIELES a lo que tanto habéis PRESUMIDO que era Firefox... un NAVEGADO LIBRE.

Antes el que que quería actualizar automáticamente lo podía hacer y el que quería actualizar cuando le viniera en gana también, pero ahora habéis hecho que sea OBLIGATORIO... ¿no es mejor que cada cual opte por lo que quiera?... después se quejarán de que pierde protagonismo respecto a otros navegadores... si es que se lo estáis ganando a pulso... y hasta creo que, de seguir así, lo váis a conseguir.

Ya estoy leyendo en muchos foros que hay usuarios HARTOS y que están acabando con su paciencia... y mucho están aguantando, y diciendo que si sigue así buscarán otra alternativa.

¿Hay alguna forma de poder instalar las actualizaciones cuando uno quiera y NO cuando quiera Mozilla?... por favor agradecería que me lo dijeran y que no fuera manipulando el registro de Windows (como he leido en muchas páginas).

Muchos usuarios (incluido yo) agradeceríamos que no se desactivara esa opción y se pueda volver a la NORMALIDAD.

Un saludo de un "amante" de Firefox... que cada vez lo es menos.

Hola a todos... Pues eso... que Firefox se actualiza sólo aunque se tenga DESACTIVADA la opción "Instalar actualizaciones automáticamente (recomendado)". Marcas la casilla de "Buscar actualizaciones pero permitirle elegir instalarlas" pero al reiniciar o iniciar por vez primera el navegador vuelve a desactivarse. ¿Alguién sabe como solucionarlo?... a ser posible sin manipular el registro de windows. Adelanto que opciones que había en about.config ya no aparecen. Creo que lo he intentado todo. Dicho esto... También aprovecho la ocasión para mostrar aquí mi queja (no encontraba donde hacerlo) y a ser posible que LLEGUE A OIDOS DE LOS DESARROLLADORES de Mozilla. Este mensaje quizás sea yo el único o primero que lo escriba pero estoy seguro que MUCHOS pensarán lo mismo, aunque no se atrevan a dar el paso de quejarse o mostrar su disconformidad. ¿Qué ha sido de Firefox?... ¿qué hay o que queda de ese navegador "libre" por el que se caracterizaba y nos "vendían" en el que los usuarios tenían la preferencia?... Muchos usuarios migramos de otros navegadores a Firefox porque estábamos hartos de "prohibiciones", hartos de tener que aceptar si o si las propuestas de sus desarrolladores y ahora resulta que, de un tiempo hacia acá, Firefox se está convirtiendo en lo mismo. En vez de cambiar o pulir las deficiencias que arrastraba desde sus comienzos, como por ejemplo la lentitud en iniciar y en cargar las páginas respecto a otros navegadores (que, aún así con Quantum, todavía deja mucho que desear), optan por acercarse a lo que todos los usuarios hemos huido al migrar a Firefox... a la falta de libertad en poder configurar y personalizar un navegador como nos venga en gana. Hace dos o tres días se desactivaron las extensiones y ahora hay que actualizar si o si el navegador. De esto último me he dado cuenta al actualizar la versión 66.0.4 pero no le eché mucha cuenta y por lo visto viene de actualizaciones más atrás. Aunque se active la casilla de "Buscar actualizaciones pero permitirle elegir instalarlas" cuando reinicias el navegador vuelve a desactivarse y aparece activada la de "Instalar actualizaciones automáticamente (recomendado)". Parece ser que el motivo de esto es la seguridad, me parece perfecto, pero creo que NADIE va a querer infectar a conciencia su equipo... ¡¡es absurdo !!!, por lo tanto déjenme o mejor dicho "déjennos" tomar la decisión que queramos, no nos OBLIGUEN a tomar la que ustedes queráis y sean FIELES a lo que tanto habéis PRESUMIDO que era Firefox... un NAVEGADO LIBRE. Antes el que que quería actualizar automáticamente lo podía hacer y el que quería actualizar cuando le viniera en gana también, pero ahora habéis hecho que sea OBLIGATORIO... ¿no es mejor que cada cual opte por lo que quiera?... después se quejarán de que pierde protagonismo respecto a otros navegadores... si es que se lo estáis ganando a pulso... y hasta creo que, de seguir así, lo váis a conseguir. Ya estoy leyendo en muchos foros que hay usuarios HARTOS y que están acabando con su paciencia... y mucho están aguantando, y diciendo que si sigue así buscarán otra alternativa. ¿Hay alguna forma de poder instalar las actualizaciones cuando uno quiera y NO cuando quiera Mozilla?... por favor agradecería que me lo dijeran y que no fuera manipulando el registro de Windows (como he leido en muchas páginas). Muchos usuarios (incluido yo) agradeceríamos que no se desactivara esa opción y se pueda volver a la NORMALIDAD. Un saludo de un "amante" de Firefox... que cada vez lo es menos.
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Additional System Details

Application

  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64; rv:66.0) Gecko/20100101 Firefox/66.0

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GerardoPcp04
  • Top 10 Contributor
365 solutions 2367 answers

Hola, Si no guarda la configuración es probable que uno o ambos archivos de configuración "prefs.js" y "user.js (puede no existir)" dentro del perfiles de Firefox estén corruptos, ¿haz realizados muchos cambios en el about:config del Firefox? quizás haz agregado opciones no validas. Podrías recuperar el funcionamiento de normal Refrescando/Restableciendo el Firefox (lo que obliga a instalar nuevamente los complementos), también podrías probar copiar (lo que también perderá los complementos) o comparar y modificar el archivo prefs.js comparándolo con el mismo archivo desde un perfil nuevo (esto nunca lo he realizado) -- El foro es para el soporte de las aplicaciones de Mozilla, atendido por colaboradores como el resto de las persona que soporta el proyecto, pero no es atendido por desarrolladores, para dar una opinión o sugerencia tienes la opción de "Ayuda->Enviar Opinión". Otra opcion es el foro de http://bugzilla.mozilla.org/ este si es atendido por desarrolladores.


El tema de la performance depende mucho de hardware, drivers, etc, Firefox Quantum es mas rápido que otras versiones pero es cierto que no a todos le funciona igual. --- Los complementos desactivados el viernes/sábado pasado se debió a que los certificados de las mismos se habían vencido. Podías cargar el fix sin actualizar Firefox: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1549718 -- La opcion "Buscar actualizaciones pero permitirle elegir instalarlas" funciona correctamente, verificado en Firefox 66.0.5. -- Tal como comentas no hay una Opción a nivel usuario para deshabilitar las actualizaciones y las razones mas importantes es la Seguridad, como indicas, y otra es la "movilidad" de internet que obliga casi permanentemente realizar cambios en la programación. Por este motivo siempre se indicara un Mensaje donde se advertirá que hay una actualización disponible. En cuanto a las opciones de preferencia los menús tienden a ser mas amigables para todo tipo de usuario. -- Siguiendo con el pensamiento anterior un usuario mas experto tiene el about:config o/y modificar archivos del Firefox, para el caso que solicitas solo debes agregar una política de seguridad agregando dentro del perfil del Firefox un archivo llamado policies.json con el siguiente contenido: {

   "policies": {

"DisableAppUpdate": true

   }

} Fuente: https://github.com/mozilla/policy-templates/blob/master/README.md Saludos

Hola, Si no guarda la configuración es probable que uno o ambos archivos de configuración "prefs.js" y "user.js (puede no existir)" dentro del perfiles de Firefox estén corruptos, ¿haz realizados muchos cambios en el about:config del Firefox? quizás haz agregado opciones no validas. Podrías recuperar el funcionamiento de normal Refrescando/Restableciendo el Firefox (lo que obliga a instalar nuevamente los complementos), también podrías probar copiar (lo que también perderá los complementos) o comparar y modificar el archivo prefs.js comparándolo con el mismo archivo desde un perfil nuevo (esto nunca lo he realizado) -- El foro es para el soporte de las aplicaciones de Mozilla, atendido por colaboradores como el resto de las persona que soporta el proyecto, pero no es atendido por desarrolladores, para dar una opinión o sugerencia tienes la opción de "Ayuda->Enviar Opinión". Otra opcion es el foro de http://bugzilla.mozilla.org/ este si es atendido por desarrolladores. ---- El tema de la performance depende mucho de hardware, drivers, etc, Firefox Quantum es mas rápido que otras versiones pero es cierto que no a todos le funciona igual. --- Los complementos desactivados el viernes/sábado pasado se debió a que los certificados de las mismos se habían vencido. Podías cargar el fix sin actualizar Firefox: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1549718 -- La opcion "Buscar actualizaciones pero permitirle elegir instalarlas" funciona correctamente, verificado en Firefox 66.0.5. -- Tal como comentas no hay una Opción a nivel usuario para deshabilitar las actualizaciones y las razones mas importantes es la Seguridad, como indicas, y otra es la "movilidad" de internet que obliga casi permanentemente realizar cambios en la programación. Por este motivo siempre se indicara un Mensaje donde se advertirá que hay una actualización disponible. En cuanto a las opciones de preferencia los menús tienden a ser mas amigables para todo tipo de usuario. -- Siguiendo con el pensamiento anterior un usuario mas experto tiene el about:config o/y modificar archivos del Firefox, para el caso que solicitas solo debes agregar una política de seguridad agregando dentro del perfil del Firefox un archivo llamado policies.json con el siguiente contenido: { "policies": { "DisableAppUpdate": true } } Fuente: https://github.com/mozilla/policy-templates/blob/master/README.md Saludos
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Question owner

Hola GerardoPcp04... (Disculpe que sea un poco extenso)

En primer lugar muchísimas gracias por atenderme y por darme un enlace al que poder enviar mi queja, donde dice usted que si me escucharían los desarrolladores de Mozilla.

También el problema de las extensiones ya se ha solucionado con la nueva versión que salió, la 66.0.4. Al poco de instarla, observé que se estaba actualizando sólo a la versión 66.0.5 y me pedía el reinicio. Cuando terminó de instalarse entre en la configuración de Firefox y vi que estaba desmarcada. Yo estaba totalmente extrañado por el asunto ya que voy cambiando el archivo "prefs" de una actualización a otra (lo explico más abajo).

Voy al asunto...

Esto puede usted comprobarlo personalmente y observará que no es un caso específico mio. Si usted "googlea" mi problema comproborá que hay muchísimos casos en el que los usuarios tienen el mismo problema que yo.

Vuelvo a aclararme... mi problema básicamente es el siguiente...

Como le decía... hay 2 opciones para la actualización de Firefox, a saber...

1.- Instalar actualizaciones automáticamente (recomendado) 2.- Buscar actualizaciones pero permitirle elegir si instalarlas

Bien...

Por defecto, como se puede comprobar al ingresar en los settings de Firefox una vez abierto Firefox al instalarlo (o actualizarlo), la opción que viene marcada es la 1ª. Si yo marco la 2ª, que es la que quiero, cuando inicio por primera vez Firefox aparece otra vez marcada la 1ª opción. Ahora, nuevamente, vuelvo a marcar la 2ª Opción y cada vez que reinicie (o apague y encienda Firefox) vuelve a aparecer la 1ªOpción marcada.

Esto es básicamente lo que me ocurre. (Le adjunto 3 imágenes)

Y ahora, a ver si se explicarme...

Cada vez que sale una actualización de Firefox, yo NO actualizo sobre el mismo navegador, es decir haciendo clic en el botón del aviso, sino que desinstalo Firefox completamente, limpio restos y vuelvo a instalar en limpio el navegador. Este es el motivo, entre otros, por el que yo marco la 2ªOpción, para que pueda hacer yo personalmente la actualización -->> CUANDO YO QUIERA (esto es muy importante) y no se me anticipe Mozilla.

(Esto por lo que me comenta del archivo prefs) Por otro lado... yo guardo el archivo "prefs" ya modificado y configurado a mi gusto y así no tener que estar a cada actualización configurando el navegador (ya se sabe la cantidad de parámetros que hay en "about:config").

Cuando instalo la nueva versión, ésta se encuentra... digamos que "virgen", es decir por defecto, entonces abro Firefox y navego un poco para que se cree el perfil, mi perfil. Ahora cierro Firefox y entro en mi carpeta de perfil donde se encuentra el archivo "prefs" creado, "corto y pego" (nunca lo elimino) y lo guardo en USB. Posteriormente... ingreso en mi perfil el archivo "prefs" que ya tengo modificado y cuando vuelvo a abrir Firefox aparece configurado a mi gusto.

Es decir, que voy arrastrando la misma configuración (el mismo archivo "prefs") siempre de una actualización para otra.

Usted me comenta/pregunta (creo entenderle) algo así como que pudiera haber hecho muchas modificaciones y que pudiera haber incluido opciones no válidas... bien, si se refiere usted a la hora de tratar de solucionar mi problema, pues si que las he hecho, pero siempre cambiando un "prefs" por otro (el de las pruebas). El archivo "prefs" que tengo para ir cambiando de una versión a otra NO lo modifico, es intocable. Además he probado con el archivo "prefs" por defecto y también ocurre, con lo cual... no se que pueda pasar.

Por cierto... hay parámetros de about:config que ya no vienen, hay uno que si, pero de todas formas cuando los modifica, al reiniciar Firefox vuelve a ponerse por defecto y los que has incluido (porque no vienen) desaparecen del editor about:config. Así que tampoco sirve.

Según en la ayuda de Mozilla y otros foros, porque le repito que hay mucha gente con mi problema, los parámetros que he probado son...

app.update.auto -->> false -->> (no viene) Hay que crearlo -->> Al reiniciar desaparece de about:config

app.update.enabled -->> false -->> (no viene) Hay que crearlo -->> Al reiniciar desaparece de about:config

app.update.auto.migrated -->> false Este viene y según dicen hay que ponerlo en False, cuando reinicias aparece cambiada la modificación.

Le voy a poner un ejemplo solo de los muchos que he investigado, que al final, más o menos, viene a dar la misma solución. En -->> https://prod-oregon-b.sumo.moz.works/es/questions/1251589#answer-1200769

Se trata de la Ayuda y/o foro de Mozilla, y precísamente habla de un parámetro que NO viene en about:config -->> app.update.auto

Ese parámetro te redirige a "app.update.auto.migrated"... y ahora, como le expliqué antes, tanto si se incluye app.update.auto (porque no viene) como si se modifica al que te redirige al tipearlo en about:config, app.update.auto.migrated, cuando reinicias Firefox ocurre que --> app.update.auto --> desaparece de about:config (porque lo has tenido que incluir) app.update.auto.migrated --> se vuelve a poner por defecto, en True.

Dice usted... "La opcion "Buscar actualizaciones pero permitirle elegir instalarlas" funciona correctamente, verificado en Firefox 66.0.5."... pues siento decirle que no funciona "perfectamente", símplemente que no funciona. Hoy me he econtrado de nuevo con la opción desmarcada al abrir Firefox para responderle.

Me habla usted de crear un archivo "policies.json"... bien... ¿Y eso como se hace?... soy un usuario básico... ¿no se puede desde about:config?...

Si se le ocurre otras alternativas para solucionar esto agradecería que me las dijera, mientras voy a ver que soluciono yo.

Muchas gracias GerardoPcp04... un saludo...

Hola GerardoPcp04... (Disculpe que sea un poco extenso) En primer lugar '''muchísimas gracias por atenderme''' y por darme un enlace al que poder enviar mi queja, donde dice usted que si me escucharían los desarrolladores de Mozilla. También '''el problema de las extensiones ya se ha solucionado''' con la nueva versión que salió, la 66.0.4. Al poco de instarla, observé que se estaba actualizando sólo a la versión 66.0.5 y me pedía el reinicio. Cuando terminó de instalarse entre en la configuración de Firefox y vi que estaba desmarcada. Yo estaba totalmente extrañado por el asunto ya que voy cambiando el archivo "prefs" de una actualización a otra (lo explico más abajo). Voy al asunto... Esto '''puede usted comprobarlo personalmente y observará que no es un caso específico mio'''. Si usted "googlea" mi problema comproborá que hay muchísimos casos en el que los usuarios tienen el mismo problema que yo. Vuelvo a aclararme... mi problema básicamente es el siguiente... Como le decía... hay 2 opciones para la actualización de Firefox, a saber... 1.- Instalar actualizaciones automáticamente (recomendado) 2.- Buscar actualizaciones pero permitirle elegir si instalarlas Bien... '''Por defecto''', como se puede comprobar al ingresar en los settings de Firefox una vez abierto Firefox al instalarlo (o actualizarlo), la opción que viene '''marcada es la 1ª'''. '''Si yo marco la 2ª, que es la que quiero, cuando inicio por primera vez Firefox aparece otra vez marcada la 1ª opción'''. Ahora, nuevamente, vuelvo a '''marcar la 2ª Opción y cada vez que reinicie''' (o apague y encienda Firefox) '''vuelve a aparecer la 1ªOpción marcada'''. Esto es básicamente lo que me ocurre. (Le adjunto 3 imágenes) Y ahora, a ver si se explicarme... Cada vez que sale una actualización de Firefox, yo '''NO actualizo sobre el mismo navegador''', es decir haciendo clic en el botón del aviso, sino que '''desinstalo Firefox completamente, limpio restos y vuelvo a instalar en limpio el navegador. Este es el motivo, entre otros, por el que yo marco la 2ªOpción, para que pueda hacer yo personalmente la actualización -->> CUANDO YO QUIERA''' (esto es muy importante) '''y no se me anticipe Mozilla.''' '''(Esto por lo que me comenta del archivo prefs)''' Por otro lado... yo guardo el archivo "prefs" ya modificado y configurado a mi gusto y así no tener que estar a cada actualización configurando el navegador (ya se sabe la cantidad de parámetros que hay en "about:config"). Cuando instalo la nueva versión, ésta se encuentra... digamos que "virgen", es decir por defecto, entonces abro Firefox y navego un poco para que se cree el perfil, mi perfil. Ahora cierro Firefox y entro en mi carpeta de perfil donde se encuentra el archivo "prefs" creado, "corto y pego" (nunca lo elimino) y lo guardo en USB. Posteriormente... ingreso en mi perfil el archivo "prefs" que ya tengo modificado y cuando vuelvo a abrir Firefox aparece configurado a mi gusto. Es decir, que voy arrastrando la misma configuración (el mismo archivo "prefs") siempre de una actualización para otra. Usted me comenta/pregunta (creo entenderle) algo así como que pudiera haber hecho muchas modificaciones y que pudiera haber incluido opciones no válidas... bien, si se refiere usted a la hora de tratar de solucionar mi problema, pues si que las he hecho, pero siempre cambiando un "prefs" por otro (el de las pruebas). El archivo "prefs" que tengo para ir cambiando de una versión a otra NO lo modifico, es intocable. Además '''he probado con el archivo "prefs" por defecto y también ocurre''', con lo cual... no se que pueda pasar. Por cierto... '''hay parámetros de about:config que ya no vienen, hay uno que si, pero de todas formas cuando los modifica, al reiniciar Firefox vuelve a ponerse por defecto y los que has incluido (porque no vienen) desaparecen del editor about:config. Así que tampoco sirve. ''' Según en la ayuda de Mozilla y otros foros, porque le repito que hay mucha gente con mi problema, los parámetros que he probado son... app.update.auto -->> false -->> (no viene) Hay que crearlo -->> Al reiniciar desaparece de about:config app.update.enabled -->> false -->> (no viene) Hay que crearlo -->> Al reiniciar desaparece de about:config app.update.auto.migrated -->> false Este viene y según dicen hay que ponerlo en False, cuando reinicias aparece cambiada la modificación. Le voy a poner un ejemplo solo de los muchos que he investigado, que al final, más o menos, viene a dar la misma solución. En -->> [http://example.com https://prod-oregon-b.sumo.moz.works/es/questions/1251589#answer-1200769 ] Se trata de la Ayuda y/o foro de Mozilla, y precísamente habla de un parámetro que NO viene en about:config -->> app.update.auto '''Ese parámetro te redirige a''' "app.update.auto.migrated"... y ahora, como le expliqué antes, tanto '''si se incluye app.update.auto''' (porque no viene) '''como si se modifica''' al que te redirige al tipearlo en about:config, '''app.update.auto.migrated, cuando reinicias Firefox ocurre que --> ''' app.update.auto --> desaparece de about:config (porque lo has tenido que incluir) app.update.auto.migrated --> se vuelve a poner por defecto, en True. '''Dice usted...''' "La opcion "Buscar actualizaciones pero permitirle elegir instalarlas" funciona correctamente, verificado en Firefox 66.0.5."... pues siento decirle que no funciona "perfectamente", '''símplemente que no funciona'''. '''Hoy me he econtrado de nuevo con la opción desmarcada al abrir Firefox para responderle'''. Me habla usted de crear un archivo "policies.json"... bien... '''¿Y eso como se hace?... soy un usuario básico... ¿no se puede desde about:config?...''' Si se le ocurre otras alternativas para solucionar esto agradecería que me las dijera, mientras voy a ver que soluciono yo. Muchas gracias GerardoPcp04... un saludo...
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Almansa said

Hola GerardoPcp04... (Disculpe que sea un poco extenso) En primer lugar muchísimas gracias por atenderme y por darme un enlace al que poder enviar mi queja, donde dice usted que si me escucharían los desarrolladores de Mozilla. También el problema de las extensiones ya se ha solucionado con la nueva versión que salió, la 66.0.4. Al poco de instarla, observé que se estaba actualizando sólo a la versión 66.0.5 y me pedía el reinicio. Cuando terminó de instalarse entre en la configuración de Firefox y vi que estaba desmarcada. Yo estaba totalmente extrañado por el asunto ya que voy cambiando el archivo "prefs" de una actualización a otra (lo explico más abajo). Voy al asunto... Esto puede usted comprobarlo personalmente y observará que no es un caso específico mio. Si usted "googlea" mi problema comproborá que hay muchísimos casos en el que los usuarios tienen el mismo problema que yo. Vuelvo a aclararme... mi problema básicamente es el siguiente... Como le decía... hay 2 opciones para la actualización de Firefox, a saber... 1.- Instalar actualizaciones automáticamente (recomendado) 2.- Buscar actualizaciones pero permitirle elegir si instalarlas Bien... Por defecto, como se puede comprobar al ingresar en los settings de Firefox una vez abierto Firefox al instalarlo (o actualizarlo), la opción que viene marcada es la 1ª. Si yo marco la 2ª, que es la que quiero, cuando inicio por primera vez Firefox aparece otra vez marcada la 1ª opción. Ahora, nuevamente, vuelvo a marcar la 2ª Opción y cada vez que reinicie (o apague y encienda Firefox) vuelve a aparecer la 1ªOpción marcada. Esto es básicamente lo que me ocurre. (Le adjunto 3 imágenes) Y ahora, a ver si se explicarme... Cada vez que sale una actualización de Firefox, yo NO actualizo sobre el mismo navegador, es decir haciendo clic en el botón del aviso, sino que desinstalo Firefox completamente, limpio restos y vuelvo a instalar en limpio el navegador. Este es el motivo, entre otros, por el que yo marco la 2ªOpción, para que pueda hacer yo personalmente la actualización -->> CUANDO YO QUIERA (esto es muy importante) y no se me anticipe Mozilla. (Esto por lo que me comenta del archivo prefs) Por otro lado... yo guardo el archivo "prefs" ya modificado y configurado a mi gusto y así no tener que estar a cada actualización configurando el navegador (ya se sabe la cantidad de parámetros que hay en "about:config"). Cuando instalo la nueva versión, ésta se encuentra... digamos que "virgen", es decir por defecto, entonces abro Firefox y navego un poco para que se cree el perfil, mi perfil. Ahora cierro Firefox y entro en mi carpeta de perfil donde se encuentra el archivo "prefs" creado, "corto y pego" (nunca lo elimino) y lo guardo en USB. Posteriormente... ingreso en mi perfil el archivo "prefs" que ya tengo modificado y cuando vuelvo a abrir Firefox aparece configurado a mi gusto. Es decir, que voy arrastrando la misma configuración (el mismo archivo "prefs") siempre de una actualización para otra. Usted me comenta/pregunta (creo entenderle) algo así como que pudiera haber hecho muchas modificaciones y que pudiera haber incluido opciones no válidas... bien, si se refiere usted a la hora de tratar de solucionar mi problema, pues si que las he hecho, pero siempre cambiando un "prefs" por otro (el de las pruebas). El archivo "prefs" que tengo para ir cambiando de una versión a otra NO lo modifico, es intocable. Además he probado con el archivo "prefs" por defecto y también ocurre, con lo cual... no se que pueda pasar. Por cierto... hay parámetros de about:config que ya no vienen, hay uno que si, pero de todas formas cuando los modifica, al reiniciar Firefox vuelve a ponerse por defecto y los que has incluido (porque no vienen) desaparecen del editor about:config. Así que tampoco sirve. Según en la ayuda de Mozilla y otros foros, porque le repito que hay mucha gente con mi problema, los parámetros que he probado son... app.update.auto -->> false -->> (no viene) Hay que crearlo -->> Al reiniciar desaparece de about:config app.update.enabled -->> false -->> (no viene) Hay que crearlo -->> Al reiniciar desaparece de about:config app.update.auto.migrated -->> false Este viene y según dicen hay que ponerlo en False, cuando reinicias aparece cambiada la modificación. Le voy a poner un ejemplo solo de los muchos que he investigado, que al final, más o menos, viene a dar la misma solución. En -->> https://prod-oregon-b.sumo.moz.works/es/questions/1251589#answer-1200769 Se trata de la Ayuda y/o foro de Mozilla, y precísamente habla de un parámetro que NO viene en about:config -->> app.update.auto Ese parámetro te redirige a "app.update.auto.migrated"... y ahora, como le expliqué antes, tanto si se incluye app.update.auto (porque no viene) como si se modifica al que te redirige al tipearlo en about:config, app.update.auto.migrated, cuando reinicias Firefox ocurre que --> app.update.auto --> desaparece de about:config (porque lo has tenido que incluir) app.update.auto.migrated --> se vuelve a poner por defecto, en True. Dice usted... "La opcion "Buscar actualizaciones pero permitirle elegir instalarlas" funciona correctamente, verificado en Firefox 66.0.5."... pues siento decirle que no funciona "perfectamente", símplemente que no funciona. Hoy me he econtrado de nuevo con la opción desmarcada al abrir Firefox para responderle. Me habla usted de crear un archivo "policies.json"... bien... ¿Y eso como se hace?... soy un usuario básico... ¿no se puede desde about:config?... Si se le ocurre otras alternativas para solucionar esto agradecería que me las dijera, mientras voy a ver que soluciono yo. Muchas gracias GerardoPcp04... un saludo...
''Almansa [[#answer-1221435|said]]'' <blockquote> Hola GerardoPcp04... (Disculpe que sea un poco extenso) En primer lugar '''muchísimas gracias por atenderme''' y por darme un enlace al que poder enviar mi queja, donde dice usted que si me escucharían los desarrolladores de Mozilla. También '''el problema de las extensiones ya se ha solucionado''' con la nueva versión que salió, la 66.0.4. Al poco de instarla, observé que se estaba actualizando sólo a la versión 66.0.5 y me pedía el reinicio. Cuando terminó de instalarse entre en la configuración de Firefox y vi que estaba desmarcada. Yo estaba totalmente extrañado por el asunto ya que voy cambiando el archivo "prefs" de una actualización a otra (lo explico más abajo). Voy al asunto... Esto '''puede usted comprobarlo personalmente y observará que no es un caso específico mio'''. Si usted "googlea" mi problema comproborá que hay muchísimos casos en el que los usuarios tienen el mismo problema que yo. Vuelvo a aclararme... mi problema básicamente es el siguiente... Como le decía... hay 2 opciones para la actualización de Firefox, a saber... 1.- Instalar actualizaciones automáticamente (recomendado) 2.- Buscar actualizaciones pero permitirle elegir si instalarlas Bien... '''Por defecto''', como se puede comprobar al ingresar en los settings de Firefox una vez abierto Firefox al instalarlo (o actualizarlo), la opción que viene '''marcada es la 1ª'''. '''Si yo marco la 2ª, que es la que quiero, cuando inicio por primera vez Firefox aparece otra vez marcada la 1ª opción'''. Ahora, nuevamente, vuelvo a '''marcar la 2ª Opción y cada vez que reinicie''' (o apague y encienda Firefox) '''vuelve a aparecer la 1ªOpción marcada'''. Esto es básicamente lo que me ocurre. (Le adjunto 3 imágenes) Y ahora, a ver si se explicarme... Cada vez que sale una actualización de Firefox, yo '''NO actualizo sobre el mismo navegador''', es decir haciendo clic en el botón del aviso, sino que '''desinstalo Firefox completamente, limpio restos y vuelvo a instalar en limpio el navegador. Este es el motivo, entre otros, por el que yo marco la 2ªOpción, para que pueda hacer yo personalmente la actualización -->> CUANDO YO QUIERA''' (esto es muy importante) '''y no se me anticipe Mozilla.''' '''(Esto por lo que me comenta del archivo prefs)''' Por otro lado... yo guardo el archivo "prefs" ya modificado y configurado a mi gusto y así no tener que estar a cada actualización configurando el navegador (ya se sabe la cantidad de parámetros que hay en "about:config"). Cuando instalo la nueva versión, ésta se encuentra... digamos que "virgen", es decir por defecto, entonces abro Firefox y navego un poco para que se cree el perfil, mi perfil. Ahora cierro Firefox y entro en mi carpeta de perfil donde se encuentra el archivo "prefs" creado, "corto y pego" (nunca lo elimino) y lo guardo en USB. Posteriormente... ingreso en mi perfil el archivo "prefs" que ya tengo modificado y cuando vuelvo a abrir Firefox aparece configurado a mi gusto. Es decir, que voy arrastrando la misma configuración (el mismo archivo "prefs") siempre de una actualización para otra. Usted me comenta/pregunta (creo entenderle) algo así como que pudiera haber hecho muchas modificaciones y que pudiera haber incluido opciones no válidas... bien, si se refiere usted a la hora de tratar de solucionar mi problema, pues si que las he hecho, pero siempre cambiando un "prefs" por otro (el de las pruebas). El archivo "prefs" que tengo para ir cambiando de una versión a otra NO lo modifico, es intocable. Además '''he probado con el archivo "prefs" por defecto y también ocurre''', con lo cual... no se que pueda pasar. Por cierto... '''hay parámetros de about:config que ya no vienen, hay uno que si, pero de todas formas cuando los modifica, al reiniciar Firefox vuelve a ponerse por defecto y los que has incluido (porque no vienen) desaparecen del editor about:config. Así que tampoco sirve. ''' Según en la ayuda de Mozilla y otros foros, porque le repito que hay mucha gente con mi problema, los parámetros que he probado son... app.update.auto -->> false -->> (no viene) Hay que crearlo -->> Al reiniciar desaparece de about:config app.update.enabled -->> false -->> (no viene) Hay que crearlo -->> Al reiniciar desaparece de about:config app.update.auto.migrated -->> false Este viene y según dicen hay que ponerlo en False, cuando reinicias aparece cambiada la modificación. Le voy a poner un ejemplo solo de los muchos que he investigado, que al final, más o menos, viene a dar la misma solución. En -->> [http://example.com https://prod-oregon-b.sumo.moz.works/es/questions/1251589#answer-1200769 ] Se trata de la Ayuda y/o foro de Mozilla, y precísamente habla de un parámetro que NO viene en about:config -->> app.update.auto '''Ese parámetro te redirige a''' "app.update.auto.migrated"... y ahora, como le expliqué antes, tanto '''si se incluye app.update.auto''' (porque no viene) '''como si se modifica''' al que te redirige al tipearlo en about:config, '''app.update.auto.migrated, cuando reinicias Firefox ocurre que --> ''' app.update.auto --> desaparece de about:config (porque lo has tenido que incluir) app.update.auto.migrated --> se vuelve a poner por defecto, en True. '''Dice usted...''' "La opcion "Buscar actualizaciones pero permitirle elegir instalarlas" funciona correctamente, verificado en Firefox 66.0.5."... pues siento decirle que no funciona "perfectamente", '''símplemente que no funciona'''. '''Hoy me he econtrado de nuevo con la opción desmarcada al abrir Firefox para responderle'''. Me habla usted de crear un archivo "policies.json"... bien... '''¿Y eso como se hace?... soy un usuario básico... ¿no se puede desde about:config?...''' Si se le ocurre otras alternativas para solucionar esto agradecería que me las dijera, mientras voy a ver que soluciono yo. Muchas gracias GerardoPcp04... un saludo... </blockquote>
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alex_mayorga
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¡Hola!

De tu mensaje anterior:

voy arrastrando la misma configuración (el mismo archivo "prefs") siempre de una actualización para otra.

Me suena que esto puede ser la raíz del problema.

Firefox ha cambiado bastante en los últimos años y pudiera ser que algo en el archivo de preferencias antiguo tenga alguna incompatibilidad con las versiones más recientes.

Como prueba, te recomendaría hacer una instalación limpia, desactivar las actualizaciones y confirmar si permanecen desactivadas luego de un par de reinicios.

Por favor dinos como te resulta.

¡Gracias!

¡Hola! De tu mensaje anterior: ''voy arrastrando la misma configuración (el mismo archivo "prefs") siempre de una actualización para otra.'' Me suena que esto puede ser la raíz del problema. Firefox ha cambiado bastante en los últimos años y pudiera ser que algo en el archivo de preferencias antiguo tenga alguna incompatibilidad con las versiones más recientes. Como prueba, te recomendaría hacer una instalación limpia, desactivar las actualizaciones y confirmar si permanecen desactivadas luego de un par de reinicios. Por favor dinos como te resulta. ¡Gracias!
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Question owner

Hola alex_mayorga...

Muchas gracias por interesarse y responderme.

Por probar... voy a intentarlo de nuevo, a ver que ocurre, pero ayer desinstalé nuevamente Firefox y lo volví a instalar y estoy ahora mismo con el archivo "prefs" que trae por defecto. Lo que si es verdad que he cambiado solo un par de cosas de la configuración, una es la de borrar todo al cierre de Firefox y la otra es la de marras, la de Actualización de Firefox, de todas formas, no creo que esto que he cambiado pueda interferir, no se.

Entiendo como "instalación limpia" desinstalar Firefox sin dejar restos y vover a instalar ¿no?... Entonces antes de hacer nada, le quiero preguntar algo...

Verás...aunque yo creo que lo elimino todo, ¿pudiera tener algo que ver que queden restos y estos interfieran?...

Yo creo que cuando desinstalo Firefox no queda nada, pero igual quedan algunos restos que yo paso por alto porque no se donde se ubican, entonces... ¿me podría decir dónde pueden quedar restos de Firefox al desinstalarse?... me refiero tanto en el disco C:/ como en Regedit, para eliminarlos.

Un saludo amigo y muchas gracias

Hola alex_mayorga... Muchas gracias por interesarse y responderme. Por probar... voy a intentarlo de nuevo, a ver que ocurre, pero ayer desinstalé nuevamente Firefox y lo volví a instalar y '''estoy ahora mismo con el archivo "prefs" que trae por defecto'''. Lo que si es verdad que he cambiado solo un par de cosas de la configuración, una es la de borrar todo al cierre de Firefox y la otra es la de marras, la de Actualización de Firefox, de todas formas, no creo que esto que he cambiado pueda interferir, no se. Entiendo como '''"instalación limpia"''' '''desinstalar Firefox sin dejar restos y vover a instalar ¿no?...''' Entonces antes de hacer nada, le quiero preguntar algo... Verás...'''aunque yo creo que lo elimino todo, ¿pudiera tener algo que ver que queden restos y estos interfieran?... ''' Yo creo que cuando desinstalo Firefox no queda nada, pero igual quedan algunos restos que yo paso por alto porque no se donde se ubican, entonces... '''¿me podría decir dónde pueden quedar restos de Firefox al desinstalarse?... me refiero tanto en el disco C:/ como en Regedit, para eliminarlos.''' Un saludo amigo y muchas gracias
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alex_mayorga
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¡Hola!

La opción "Restablecer Firefox puede resultar muy útil para solucionar diferentes problemas. Esta característica te permite restablecer Firefox a su estado de fábrica guardando tus marcadores, historial, contreseñas, cookies y cualquier otra información esencial.

Nota: Si decides utilizar esta opción, perderás todas tus extensiones, personalización de barras de herramientas y alguna que otra configuración o preferencia que tengas establecida. Para obtener más información, consulta el artículo Restablecer Firefox - una forma fácil de solucionar muchos problemas.

Para restablecer Firefox, haz lo siguiente:

  1. Abre la página de Información para solucionar problemas utilizando uno de estos métodos:
    • Haz clic en el botón de menú New Fx Menu , en Ayuda Help-29 y selecciona Información para solucionar problemas. A continuación, se abrirá una pestaña que contiene toda la información para solucionar tus problemas.
  2. Si no puedes acceder al menú Ayuda, escribe about:support en la barra de direcciones y te aparecerá la página sobre Información para solucionar problemas.
  3. En la esquina superior derecha de la página, debería aparecer un botón que pone "Restablecer Firefox" y que se parece a este: Button reset . Haz clic en él.
  4. Firefox se cerrará. Tras el proceso de actualización, aparecerá una ventana con toda la información que se ha importado.
  5. Haz clic en Finalizar y Firefox se volverá a abrir.

¿Se ha solucionado el problema? ¡Informános y mándanos tus comentarios!

¡Gracias!

¡Hola! La opción "Restablecer Firefox puede resultar muy útil para solucionar diferentes problemas. Esta característica te permite restablecer Firefox a su estado de fábrica guardando tus marcadores, historial, contreseñas, cookies y cualquier otra información esencial. <br> '''''Nota:''' Si decides utilizar esta opción, perderás todas tus extensiones, personalización de barras de herramientas y alguna que otra configuración o preferencia que tengas establecida. Para obtener más información, consulta el artículo [[Refresh Firefox - reset add-ons and settings]]. Para restablecer Firefox, haz lo siguiente: #Abre la página de Información para solucionar problemas utilizando uno de estos métodos: #* Haz clic en el botón de menú [[Image:New Fx Menu]], en Ayuda [[Image:Help-29]] y selecciona ''Información para solucionar problemas''. A continuación, se abrirá una pestaña que contiene toda la información para solucionar tus problemas. #Si no puedes acceder al menú Ayuda, escribe '''about:support''' en la barra de direcciones y te aparecerá la página sobre Información para solucionar problemas. #En la esquina superior derecha de la página, debería aparecer un botón que pone "Restablecer Firefox" y que se parece a este: [[Image:Button reset]]. Haz clic en él. #Firefox se cerrará. Tras el proceso de actualización, aparecerá una ventana con toda la información que se ha importado. #Haz clic en Finalizar y Firefox se volverá a abrir. ¿Se ha solucionado el problema? ¡Informános y mándanos tus comentarios! ¡Gracias!
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Hola...

A mi me aparece un cuadro en la parte superior derecha que dice...

"Probar Modo seguro" y justo debajo un botón que dice "Reiniciar con complementos desactivados"

Es lo más parecido que he encontrado al botón que usted dice, de todas formas sigo igual.

Cuando ha reiniciado he entrado en la configuración y estaba marcado la 2ªOpción, pero al cerrar Firefox y volverlo a abrir a vuelto a aparecer en la 1ª.

Yo ya no desinstalo, ni instalo más Firefox... he querido aguantar lo máximo con Firefox, pero ya no puede ser... buscaré otra alternativa... no puede ser que esto me de tanto dolor de cabeza.

Si se le ocurre algo más lo agradeceré, si no... no se preocupe amigo... muchas gracias por intentar ayudarme.

Un saludo

Hola... A mi me aparece un cuadro en la parte superior derecha que dice... "Probar Modo seguro" y justo debajo un botón que dice "Reiniciar con complementos desactivados" Es lo más parecido que he encontrado al botón que usted dice, de todas formas sigo igual. Cuando ha reiniciado he entrado en la configuración y estaba marcado la 2ªOpción, pero al cerrar Firefox y volverlo a abrir a vuelto a aparecer en la 1ª. Yo ya no desinstalo, ni instalo más Firefox... he querido aguantar lo máximo con Firefox, pero ya no puede ser... buscaré otra alternativa... no puede ser que esto me de tanto dolor de cabeza. Si se le ocurre algo más lo agradeceré, si no... no se preocupe amigo... muchas gracias por intentar ayudarme. Un saludo
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alex_mayorga
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¡Hola!

¿Puedes por favor abrir en tu Firefox la página about:policies y la página about:support tomar capturas de pantallas del contenido y añadir las imágenes a tu siguiente respuesta?

Esto nos debiera ayudar a sacar en claro porque exactamente ocurre esto en tu caso.

¡Gracias!

¡Hola! ¿Puedes por favor abrir en tu Firefox la página ''about:policies'' y la página ''about:support'' tomar capturas de pantallas del contenido y añadir las imágenes a tu siguiente respuesta? Esto nos debiera ayudar a sacar en claro porque exactamente ocurre esto en tu caso. ¡Gracias!
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Hola amigo...

Ya, muy poco se podrá hacer...

Ahí van las capturas...

Saludos...

Hola amigo... Ya, muy poco se podrá hacer... Ahí van las capturas... Saludos...
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alex_mayorga
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¡Hola!

Gracias por todas esas capturas.

Me encontré https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1449115 que apunta a que algunas versiones de Kaspersky pueden afectar algunas funcionalidades de Firefox.

¿Nos puedes confirmar tu versión de Kaspersky?

Por favor prueba los pasos que se detallan en https://support.mozilla.org/es/kb/como-solucionar-el-codigo-de-error-sec_error_unknown_issuer-paginas-seguras#w_kaspersky y dinos si esto resuelve tu pregunta.

Adicionalmente, ¿puedes por favor buscar en tu sistema por archivos llamados policies.json y poner en tu siguiente comentario sus ubicaciones y contenidos?

¡Gracias!

¡Hola! Gracias por todas esas capturas. Me encontré https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1449115 que apunta a que algunas versiones de Kaspersky pueden afectar algunas funcionalidades de Firefox. ¿Nos puedes confirmar tu versión de Kaspersky? Por favor prueba los pasos que se detallan en https://support.mozilla.org/es/kb/como-solucionar-el-codigo-de-error-sec_error_unknown_issuer-paginas-seguras#w_kaspersky y dinos si esto resuelve tu pregunta. Adicionalmente, ¿puedes por favor buscar en tu sistema por archivos llamados ''policies.json'' y poner en tu siguiente comentario sus ubicaciones y contenidos? ¡Gracias!
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Hola amigo, buenas noches...

Disculpe que sea extenso pero es que ya me ha pasado antes con Chrome y yo esto lo venía venir. Antes de hacer nada de lo referente a lo que expongo en el punto nº3 quiero comentarle algo. Empiezo por lo más corto.

1.-Versión de Kaspersky --> 19.0.0.1088(e) -->> Según dice el programa y la página oficial está a la última, al menos a la fecha de este mensaje

2.- Así tal y como dices, policies.json, no viene nada en el sistema. Yo lo he buscado con el buscador del explorador de Windows y no aparece nada.

3.- A ver si me explico... No es que dude de usted, no me malinterprete por favor, pero yo no me atrevo a desactivar esa opción y menos por este motivo, he probado con otros navegadores y me guarda todas las configuraciones, por ejemplo Opera, que es el que más me gusta detrás de Firefox, me guarda TODAS las configuraciones.

Le comento...

En primer lugar y como le decía, yo esto lo veía venir... la mayoría de los antivirus piden lo mismo cuando hay un problema de conexión o similar. Y si es cierto que puede solucionar el problema, de echo en el 90% de los casos lo hace pero yo no me atrevo a hacerlo... y menos desconectar algo a internet, lo más peligroso por donde entran todos los "indios". Le sigo comentando...

3a.- Las recomendaciones de la página de soporte de Mozilla que me indica usted creo que no tiene que ver con mi problema, ya que dice resolver un error que en mi caso ni se ha producido, ni se ha presentado. No he visto ese error por ningún sitio.

3b.- El bloqueo que se produce para que no se guarde la configuración de como quiero realizar las actualizaciones de Firefox, creo que no tiene nada que ver con las conexiones web y menos con las encriptadas.

Mi problema no es que al entrar en una web Kaspersky me lo impida lanzándome un error. Mi problema es que en un programa, en este caso un navegador, no guarda la configuración de como quiero realizar la actualización del mismo. Esto creo que es muy diferente a que cuando yo quiera ingresar en una página, en este caso encriptada o "https", Kasperski me lance un error bloqueándome el acceso.

Soy un usuario básico y dentro de mi corto entender, cuando se recibe una actualización, corríjame, lo que se recibe es un paquete de arreglos y modificaciones de un programa y no tiene porque ser via internet, también se puede recibir offline. Así he descargado yo los antivirus que he tenido, Avast y Kaspersky, via offline, e incluso paquetes de firmas de virus cuando he querido escanear a fondo el portátil con las firmas más recientes.

De todas formas, pongamos que tenga algo que ver con las páginas https (encriptadas), si esto fuera así no podría recibir la actualización y, por ende, no se actualizaría, porque Kaspersky me lo impediría lanzándome ese error, por ejemplo el que dice en el soporte de Mozilla, pero yo SI recibo las actualizaciones y además se me actualiza solo

El problema es que se desconfigura, recibir y actualizar lo hace, pero siempre como dice Mozilla y no como yo quiero.

Además... las páginas encriptadas con el protocolo https son más seguras que las "http", pero esto no quiere decir que sean muy seguras, también presentan muchas ranuras de seguridad (o como se llame). A mi sobrino le quité hace poco más de un año un troyano de su ordenador y fue por una página "https", así que no son seguras del todo.

Todo esto que le comento es porque muchos problemas de conexión o similares lo quieren arreglar las empresas de antivirus desactivando las conexiones encriptadas o "https"... y yo no desactivo del antivirus una conexión a internet ni loco, y menos las "https". ¿Para qué quiero yo un antivirus si para que funcione un programa tengo que desactivarle un tipo de conexión a internet?... los virus entran todos via internet (incluso los de los USB) si yo quito "fuerza" de protección de un antivirus y encima es de lo que resulta ser más peligroso... ¿para que lo quiero?...

Cuando yo tenía a Avast me pasó un problema teniendo a Chrome, que en este caso si fue más parecido a lo que dice la página de Mozilla que usted me indica. Escribí a su página de soporte y me dijo lo mismo... que desactivara la protección encriptada o https, pero yo no la desactivé, cuando pasaron 3 o 4 versiones se solucionó el problema. (Al poco me cambié a Firefox y llevo con este navegador unos 4 años y algo)

A mi entender, desconectar eso es dejar "semidesnudo" al antivirus... y como están los virus hoy en día y el trabajo que cuesta quitarlos. A mi es que me da grima desconectarlo, de verdad.

A parte de todo esto... referente a lo que usted me pide hoy, y para que usted vea que yo creo que no es nada de conexión web, como no tengo nada que perder, he hecho por mi cuenta lo que dice en esta página -->> https://www.technipages.com/enable-disable-automatic-updates-in-firefox

Lo he hecho todo al pie de la letra y nada da resultado.

Cuando realizas las modificaciones y guardas los cambios, al reiniciar SI guarda la configuración, pero ya en el segundo y los siguientes reinicios vuelve a parecer marcada la 1ªOpción --> configuración automática

Es igual que cuando desinstalas y lo vuelves a instalar, la primera vez que lo abres SI guarda la configuración, pero ya en los siguientes no. Es más... la 1ªvez que lo abres aparece por defecto marcado en "Buscar actualizaciones pero permitirle elegir instalarlas, ahora cierras Firefox y abres de nuevo y se vuelve a quitar...

¿Recibo la actualización? --> SI

¿Se actualiza solo? --> POR DESGRACIA también

Por lo tanto no creo que sea por tener activado el escaneo de las conexiones encriptadas, ya que si no, por lógica, no haría ninguna de las dos cosas.

El antivirus a tiempo real mientras el ordenador está apagado no recibe actualizaciones ¿porqué?... porque al estar apagado está cortada la entrada de internet en el aparato. Así se puede llevar un mes, un año, ect... y en el momento que lo enciendes vuelve a recibir señal de internet, entonces se pone a buscar actualizaciones hasta que da con la última (se puede dar el caso de que hayan pasado muchas por medio). Yo tengo, de momento... tocando madera, buena conexión de internet y recibo bien todas las actualizaciones.

Lo curioso... es que con Opera no tengo este problema, como le dije más arriba guarda TODAS las configuraciones y digo curioso porque resulta que en la página de soporte de Kaspersky dice que la extensión no es compatible en el navegador Opera.

Bueno, a ver que me comenta amigo...

Un saludo...

Hola amigo, buenas noches... '''Disculpe que sea extenso''' pero es que ya me ha pasado antes con Chrome y '''yo esto lo venía venir'''. Antes de hacer nada de lo referente a lo que expongo en el punto nº3 quiero comentarle algo. Empiezo por lo más corto. 1.-Versión de Kaspersky --> 19.0.0.1088(e) -->> Según dice el programa y la página oficial está a la última, al menos a la fecha de este mensaje 2.- Así tal y como dices, policies.json, '''no viene nada en el sistema'''. Yo lo he buscado con el buscador del explorador de Windows y no aparece nada. 3.- A ver si me explico... '''No es que dude de usted, no me malinterprete por favor''', pero yo no me atrevo a desactivar esa opción y menos por este motivo, he probado con otros navegadores y me guarda todas las configuraciones, por ejemplo Opera, que es el que más me gusta detrás de Firefox, me guarda TODAS las configuraciones. Le comento... En primer lugar y como le decía, yo esto lo veía venir... '''la mayoría de los antivirus piden lo mismo cuando hay un problema de conexión o similar'''. Y si es cierto que puede solucionar el problema, de echo en el 90% de los casos lo hace pero yo no me atrevo a hacerlo... y menos desconectar algo a internet, lo más peligroso por donde entran todos los "indios". Le sigo comentando... 3a.- Las recomendaciones de la página de soporte de Mozilla que me indica usted creo que no tiene que ver con mi problema, ya que dice resolver un error que en mi caso ni se ha producido, ni se ha presentado. No he visto ese error por ningún sitio. 3b.- El bloqueo que se produce para que no se guarde la configuración de como quiero realizar las actualizaciones de Firefox, creo que no tiene nada que ver con las conexiones web y menos con las encriptadas. Mi problema no es que al entrar en una web Kaspersky me lo impida lanzándome un error. Mi problema es que en un programa, en este caso un navegador, no guarda la configuración de como quiero realizar la actualización del mismo. Esto creo que es muy diferente a que cuando yo quiera ingresar en una página, en este caso encriptada o "https", Kasperski me lance un error bloqueándome el acceso. Soy un usuario básico y dentro de mi corto entender, cuando se recibe una actualización, corríjame, lo que se recibe es un paquete de arreglos y modificaciones de un programa y no tiene porque ser via internet, también se puede recibir offline. Así he descargado yo los antivirus que he tenido, Avast y Kaspersky, via offline, e incluso paquetes de firmas de virus cuando he querido escanear a fondo el portátil con las firmas más recientes. De todas formas, pongamos que tenga algo que ver con las páginas https (encriptadas), '''si esto fuera así no podría recibir la actualización y, por ende, no se actualizaría, porque Kaspersky me lo impediría lanzándome ese error''', por ejemplo el que dice en el soporte de Mozilla, '''pero yo SI recibo las actualizaciones y además se me actualiza solo''' '''El problema es que se desconfigura''', recibir y actualizar lo hace, pero siempre como dice Mozilla y no como yo quiero. Además... las páginas encriptadas con el protocolo https son más seguras que las "http", pero '''esto no quiere decir que sean muy seguras''', también presentan muchas ranuras de seguridad (o como se llame). A mi sobrino le quité hace poco más de un año un troyano de su ordenador y fue por una página "https", así que no son seguras del todo. Todo esto que le comento es porque muchos problemas de conexión o similares lo quieren arreglar las empresas de antivirus desactivando las conexiones encriptadas o "https"... y yo no desactivo del antivirus una conexión a internet ni loco, y menos las "https". '''¿Para qué quiero yo un antivirus si para que funcione un programa tengo que desactivarle un tipo de conexión a internet?'''... los virus entran todos via internet (incluso los de los USB) '''si yo quito "fuerza" de protección de un antivirus y encima es de lo que resulta ser más peligroso... ¿para que lo quiero?... ''' Cuando yo tenía a Avast me pasó un problema teniendo a Chrome, que en este caso si fue más parecido a lo que dice la página de Mozilla que usted me indica. Escribí a su página de soporte y me dijo lo mismo... que desactivara la protección encriptada o https, pero yo no la desactivé, cuando pasaron 3 o 4 versiones se solucionó el problema. (Al poco me cambié a Firefox y llevo con este navegador unos 4 años y algo) A mi entender, '''desconectar eso es dejar "semidesnudo" al antivirus'''... y como están los virus hoy en día y el trabajo que cuesta quitarlos. A mi es que me da grima desconectarlo, de verdad. A parte de todo esto... referente a lo que usted me pide hoy, y para que usted vea que yo creo que no es nada de conexión web, como no tengo nada que perder, he hecho por mi cuenta lo que dice en esta página -->> https://www.technipages.com/enable-disable-automatic-updates-in-firefox Lo he hecho todo al pie de la letra y nada da resultado. '''Cuando realizas las modificaciones y guardas los cambios, al reiniciar SI guarda la configuración, pero ya en el segundo y los siguientes reinicios vuelve a parecer marcada la 1ªOpción --> configuración automática''' Es '''igual que cuando desinstalas y lo vuelves a instalar, la primera vez que lo abres SI guarda la configuración, pero ya en los siguientes no'''. Es más... la 1ªvez que lo abres aparece por defecto marcado en "Buscar actualizaciones pero permitirle elegir instalarlas, ahora cierras Firefox y abres de nuevo y se vuelve a quitar... ¿Recibo la actualización? --> '''SI''' ¿Se actualiza solo? --> '''POR DESGRACIA también''' Por lo tanto no creo que sea por tener activado el escaneo de las conexiones encriptadas, ya que si no, por lógica, no haría ninguna de las dos cosas. El antivirus a tiempo real mientras el ordenador está apagado no recibe actualizaciones ¿porqué?... porque al estar apagado está cortada la entrada de internet en el aparato. Así se puede llevar un mes, un año, ect... y en el momento que lo enciendes vuelve a recibir señal de internet, entonces se pone a buscar actualizaciones hasta que da con la última (se puede dar el caso de que hayan pasado muchas por medio). Yo tengo, de momento... tocando madera, buena conexión de internet y recibo bien todas las actualizaciones. Lo curioso... es que con Opera no tengo este problema, como le dije más arriba guarda TODAS las configuraciones y digo curioso porque resulta que en la página de soporte de Kaspersky dice que la extensión no es compatible en el navegador Opera. Bueno, a ver que me comenta amigo... Un saludo...
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Hola amigo de nuevo, buenas tardes...

Sigo en las mismas...

En vez de desactivar las conexiones encriptadas o https, lo que he hecho es desinstalar Firefox y eliminar restos, he desactivado temporalmente el antivirus y he vuelto a instalarlo.

He optado por desactivar Kaspersky en vez de desactivar las conexiones encriptadas porque creo que es mejor en el sentido de efectividad. Desactivado ya no debe haber conexiones de ningún tipo, creo que es como si lo hubiera desinstalado.

En mi poco conocimiento informático, creo que se puede descartar que el problema lo provoque el AV Kaspersky.

Virus no creo que haya... Restauré de fábrica no hace aún un mes y en sitios raros no me he metido, y solo he descargado 4 o 5 programas desde su página oficial, así que... no se que pudiera pasar.

Le adjunto una captura.

Saludos amigo...

Hola amigo de nuevo, buenas tardes... '''Sigo en las mismas...''' En vez de desactivar las conexiones encriptadas o https, lo que he hecho es '''desinstalar Firefox''' y eliminar restos, '''he desactivado temporalmente el antivirus''' y he vuelto a instalarlo. He optado por desactivar Kaspersky en vez de desactivar las conexiones encriptadas porque creo que es mejor en el sentido de efectividad. Desactivado ya no debe haber conexiones de ningún tipo, creo que es como si lo hubiera desinstalado. En mi poco conocimiento informático, creo que se puede descartar que el problema lo provoque el AV Kaspersky. Virus no creo que haya... Restauré de fábrica no hace aún un mes y en sitios raros no me he metido, y solo he descargado 4 o 5 programas desde su página oficial, así que... no se que pudiera pasar. Le adjunto una captura. Saludos amigo...
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