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problema al abrir direcciones ip que corresponden a antenas de servicio de internet

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saludos, trabajo en una empresa como soporte tecnico en redes, la empresa vende internet a través de antenas pequeñas que se colocan en casas de los clientes y estas se conectan a antenas a distancia que envian el servicio de internet de forma inalambrica, gestionamos a los clientes a traves de antenas, por ejemplo la direccion 10.10.10.10 corresponde a un cliente nuestro pero con el navegador firefox no puedo entrar a ninguna antena, utilizamos VPN para ingresar, he tenido que cambiar al navegador de Opera para continuar con mi trabajo

estuve trabajando con firefox durante 4 meses y comenzo a presentar el inconveniente que describo

espero puedan ayudarme a solucionar el inconveniente

saludos, trabajo en una empresa como soporte tecnico en redes, la empresa vende internet a través de antenas pequeñas que se colocan en casas de los clientes y estas se conectan a antenas a distancia que envian el servicio de internet de forma inalambrica, gestionamos a los clientes a traves de antenas, por ejemplo la direccion 10.10.10.10 corresponde a un cliente nuestro pero con el navegador firefox no puedo entrar a ninguna antena, utilizamos VPN para ingresar, he tenido que cambiar al navegador de Opera para continuar con mi trabajo estuve trabajando con firefox durante 4 meses y comenzo a presentar el inconveniente que describo espero puedan ayudarme a solucionar el inconveniente
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GerardoPcp04
  • Top 25 Contributor
209 solutions 1315 answers

Hola Que raro! uso Firefox desde las primeras versiones y administro todo tipo de equipos siempre usando el Firefox con o sin VPN y nunca me ha surgido ese problema, a menos que estos equipos Wireless usen plugin Java esto ya no es soportado por casi ningún navegador actual, para esos casos se debe usar Firefox 52 ESR. La otra posibilidad sea un problema de certificados o de proxy de red. -Usan proxy en tu red? -Que error aparece cuando intentas ingresar a los equipos Wireless? -Que marca y modelos son los equipos? Saludos

Hola Que raro! uso Firefox desde las primeras versiones y administro todo tipo de equipos siempre usando el Firefox con o sin VPN y nunca me ha surgido ese problema, a menos que estos equipos Wireless usen plugin Java esto ya no es soportado por casi ningún navegador actual, para esos casos se debe usar Firefox 52 ESR. La otra posibilidad sea un problema de certificados o de proxy de red. -Usan proxy en tu red? -Que error aparece cuando intentas ingresar a los equipos Wireless? -Que marca y modelos son los equipos? Saludos
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Question owner

no usamos Proxy, no aparece ningun error durante la navegacion, es que no abre los equipos que gestionamos, estos son antenas marcas Cambium y Ubiquiti, responden a Ping pero con firefox no abre, ya lo actualize y no se solventa

espero sirva de algo

no usamos Proxy, no aparece ningun error durante la navegacion, es que no abre los equipos que gestionamos, estos son antenas marcas Cambium y Ubiquiti, responden a Ping pero con firefox no abre, ya lo actualize y no se solventa espero sirva de algo
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GerardoPcp04
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Hola Una consulta mas la conexión es Https? Para determinar si un problema especifico de tu Firefox has probado desde otra Pc o notebook? También prueba borrar las "Cookies y datos del sitio" Saludos

Hola Una consulta mas la conexión es Https? Para determinar si un problema especifico de tu Firefox has probado desde otra Pc o notebook? También prueba borrar las "Cookies y datos del sitio" Saludos
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Question owner

accedemos a las antenas a traves de http y https con puertos como el :80

borre los datos del navegador, no funciona

tambien lo desinstale e instale una version mas reciente y todavia persiste el inconveniente, a todos mis compañeros de trabajo les pasa en algun momento deben dejar de usar firefox y usar google chrome o opera para seguir trabajando

accedemos a las antenas a traves de http y https con puertos como el :80 borre los datos del navegador, no funciona tambien lo desinstale e instale una version mas reciente y todavia persiste el inconveniente, a todos mis compañeros de trabajo les pasa en algun momento deben dejar de usar firefox y usar google chrome o opera para seguir trabajando
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GerardoPcp04
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Ok, parece que cuando levantas la VPN (es una VPN que levanta desde el mismo Windows, correcto?) el Firefox no sabe por donde tiene que salir, dentro de la configuración de "Proxy de Red" del Firefox tienes 3 opciones al principio, una seguramente es la actual prueba con las otras 2 , cambia, cierra el Firefox, vuelvo a abrir, conecta la VPN y prueba nuevamente, así con la segunda opcion. Si continua el problema podrías ver el monitor de red del Firefox: Herramientas->Desarrollador Web-> Red Esto abre un monitor en la pestaña actual, luego intenta conectar a un equipo desde esa pestaña, allí debería verse el dialogo entre el Firefox y el equipo para mostrar la interface web. Saludos

Ok, parece que cuando levantas la VPN (es una VPN que levanta desde el mismo Windows, correcto?) el Firefox no sabe por donde tiene que salir, dentro de la configuración de "Proxy de Red" del Firefox tienes 3 opciones al principio, una seguramente es la actual prueba con las otras 2 , cambia, cierra el Firefox, vuelvo a abrir, conecta la VPN y prueba nuevamente, así con la segunda opcion. Si continua el problema podrías ver el monitor de red del Firefox: Herramientas->Desarrollador Web-> Red Esto abre un monitor en la pestaña actual, luego intenta conectar a un equipo desde esa pestaña, allí debería verse el dialogo entre el Firefox y el equipo para mostrar la interface web. Saludos
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Question owner

hola nuevamente, proba activando el proxy en firefox, todavia persiste el inconveniente, no puedo abrir las antenas, he tenido que optar por Opera

hare las pruebas de red que me indicó y publicare un log para que puedan revisarlo

hola nuevamente, proba activando el proxy en firefox, todavia persiste el inconveniente, no puedo abrir las antenas, he tenido que optar por Opera hare las pruebas de red que me indicó y publicare un log para que puedan revisarlo
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