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Visualizador de PDF, nativo do navegador, abre arquivos digitalizados (scanner) em branco.

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Arquivos que são digitalizados, utilizando um scanner por exemplo, são exibidos em branco quando abertos pelo visualizador de PDF do Firefox. Arquivos PDFs gerados direto de programas (doPDF, CuteWriter, Microsoft PDF etc) estão normais.

Problema identificado desde a versão 52.

Arquivos que são digitalizados, utilizando um scanner por exemplo, são exibidos em branco quando abertos pelo visualizador de PDF do Firefox. Arquivos PDFs gerados direto de programas (doPDF, CuteWriter, Microsoft PDF etc) estão normais. Problema identificado desde a versão 52.

Chosen solution

Bom dia!

Realmente ocorreu o mesmo aqui no navegador 54.0.1.

Testando na versão 49 não aconteceu e no Nightly (Firefox versão alpha) 56.a01 está funcionando normalmente. Ou seja, é provável que essa falha foi identificada e já resolvida no Nightly.

De qualquer forma, vou criar um bug relatando esse problema. Se você quiser, pode utilizar o Nightly como seu navegador principal, além de resolver esse problema, você poderá testar novas funcionalidades do Firefox. O Nightly tem atualizações diárias.

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Additional System Details

Installed Plug-ins

Somente complementos nativos (instalação limpa).

Application

  • User Agent: Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/59.0.3071.86 Safari/537.36 OPR/46.0.2597.32

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Zilmar
  • Moderator
78 solutions 581 answers

Olá!

Você poderia testar se esse comportamento permanece com o modo de segurança do Firefox?

Você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança através do menu Ajuda:

  • Clique no menu New Fx Menu , depois em Help-29 e finalmente em and Reiniciar com extensões desativadas.

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro".

SafeMode-Fx35
Olá! Você poderia testar se esse comportamento permanece com o modo de segurança do Firefox? Você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança através do menu Ajuda: *Clique no menu [[Image:New Fx Menu]], depois em [[Image:Help-29]] e finalmente em and ''Reiniciar com extensões desativadas''. Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro". ;[[Image:SafeMode-Fx35]]
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Question owner

Bom dia Zilmar, sem sucesso. Problema persiste.

Segue link como exemplo:

http://www.pucsp.br/sites/default/files/download/calendario_2017_r5.pdf

Obrigado!

Bom dia Zilmar, sem sucesso. Problema persiste. Segue link como exemplo: http://www.pucsp.br/sites/default/files/download/calendario_2017_r5.pdf Obrigado!
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Zilmar
  • Moderator
78 solutions 581 answers

Chosen Solution

Bom dia!

Realmente ocorreu o mesmo aqui no navegador 54.0.1.

Testando na versão 49 não aconteceu e no Nightly (Firefox versão alpha) 56.a01 está funcionando normalmente. Ou seja, é provável que essa falha foi identificada e já resolvida no Nightly.

De qualquer forma, vou criar um bug relatando esse problema. Se você quiser, pode utilizar o Nightly como seu navegador principal, além de resolver esse problema, você poderá testar novas funcionalidades do Firefox. O Nightly tem atualizações diárias.

Bom dia! Realmente ocorreu o mesmo aqui no navegador 54.0.1. Testando na versão 49 não aconteceu e no Nightly (Firefox versão alpha) 56.a01 está funcionando normalmente. Ou seja, é provável que essa falha foi identificada e já resolvida no Nightly. De qualquer forma, vou criar um bug relatando esse problema. Se você quiser, pode utilizar o [https://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/nightly/all/ Nightly] como seu navegador principal, além de resolver esse problema, você poderá testar novas funcionalidades do Firefox. O Nightly tem atualizações diárias.
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Question owner

Obrigado Zilmar!

Quem percebeu o erro foi a equipe do jurídico da empresa onde trabalho. Como se trata de versão alpha fico receoso em instalar nos equipamentos utilizados por eles. Por enquanto orientei a equipe a alterar a forma como visualiza arquivos PDF (baixar e abrir direto no Adobe Acrobat).

Obrigado novamente!

Obrigado Zilmar! Quem percebeu o erro foi a equipe do jurídico da empresa onde trabalho. Como se trata de versão alpha fico receoso em instalar nos equipamentos utilizados por eles. Por enquanto orientei a equipe a alterar a forma como visualiza arquivos PDF (baixar e abrir direto no Adobe Acrobat). Obrigado novamente!
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Zilmar
  • Moderator
78 solutions 581 answers

Helpful Reply

Entendi! Como no Nightly já está resolvido é questão de tempo até ser implementando no release do Firefox . De qualquer forma eu criei o bug aqui.

Entendi! Como no Nightly já está resolvido é questão de tempo até ser implementando no release do Firefox . De qualquer forma eu criei o bug [https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1380015 aqui].
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