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Firefox se cuelga al pulsar opciones de la barra de heramientas

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Quiero exportar un certificado desde el escritorio y siguiendo los pasos que se me indican desde un tutorial de FNMT al pulsar opciones firefox se cuelga y cierra sus ventanas.

Tutorial:

Importación del certificado desde el Escritorio a Mozilla: Abra Mozilla Firefox y pulse en Herramientas > Opciones > Avanzado > Cifrado > Ver certificados > Sus certificados. Al pié de esa ventana pulse Importar, seleccione el ESCRITORIO y en éste la copia de seguridad y pinche Abrir. Escriba la contraseña que definió en el Punto 3 y acepte. Su certificado ha quedado instalado en Mozilla Firefox Ya puede renovar el certificado en Firefox Recuerde que tendrá que descargar el certificado, una vez obtenido el código, a través del mismo navegador Firefox.

Quiero exportar un certificado desde el escritorio y siguiendo los pasos que se me indican desde un tutorial de FNMT al pulsar opciones firefox se cuelga y cierra sus ventanas. Tutorial: Importación del certificado desde el Escritorio a Mozilla: Abra Mozilla Firefox y pulse en Herramientas > Opciones > Avanzado > Cifrado > Ver certificados > Sus certificados. Al pié de esa ventana pulse Importar, seleccione el ESCRITORIO y en éste la copia de seguridad y pinche Abrir. Escriba la contraseña que definió en el Punto 3 y acepte. Su certificado ha quedado instalado en Mozilla Firefox Ya puede renovar el certificado en Firefox Recuerde que tendrá que descargar el certificado, una vez obtenido el código, a través del mismo navegador Firefox.

Additional System Details

Installed Plug-ins

  • Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape 11.0.8
  • GEPlugin
  • Google Update
  • Intel web components for Intel® Identity Protection Technology
  • Intel web components updater - Installs and updates the Intel web components
  • NPRuntime Script Plug-in Library for Java(TM) Deploy
  • Next Generation Java Plug-in 11.73.2 for Mozilla browsers
  • Media Go Detector Plug-in
  • DRM Store Netscape Plugin
  • DRM Netscape Network Object
  • The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia content in Web pages. For more information, visit the QuickTime Web site.
  • Shockwave Flash 20.0 r0
  • Unity Player 4.1.5f1
  • Npdsplay dll
  • Windows Presentation Foundation (WPF) plug-in for Mozilla browsers

Application

  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 4.0; rv:43.0) Gecko/20100101 Firefox/43.0

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