Why do I see a white screen after updating Mozilla VPN to version 2.8.3?

Mozilla VPN Mozilla VPN Last updated: 1 година, 10 месеци ago 50% of users voted this helpful
Нико није превео овај чланак. Ако знате како ради SUMO локализација, започните превођење сада. Ако желите да научите да преводите чланке за SUMO, молимо започните овде.

Some Windows users who have upgraded to Mozilla VPN version 2.8.3 are running into a white screen and are unable to access most of the features when launching the VPN. Installing the application on older hardware can cause this issue.

Workaround

To be able to use Mozilla VPN on your device, you’ll need to uninstall version 2.8.3 and install a newer version of Mozilla VPN. Here are the steps you need to follow:

  1. Uninstall Mozilla VPN 2.8.3 from your device.
  2. Once uninstalled, download Mozilla VPN 2.8.4 or above from https://vpn.mozilla.org/.

Newer versions contain fixes for the issue and will work without problems.

If you need more help, please contact support.

Да ли је овај чланак био од помоћи?

Сачекајте...

Ови добри људи су помогли у састављању овог чланка:

Illustration of hands

Волонтер

Растите и делите ваше знање са другима. Одговарајте на питања и побољшајте нашу базу знања.

Сазнај више