一部の銀行のサイトや政府のサイトは、SignText 証明書を使用してブラウザとサーバの間で通信しています。この証明書は非標準のセキュリティ機構を使用しているため、新しいバージョンの Firefox (バージョン 33 および 35 以降) を含め、多くのブラウザでサポートされなくなっています。

Firefox を更新 した後、あなたのアカウントでログインする時に問題が起こる場合は、そのサイトが SignText を使用している可能性があります。Web サイトの所有者が証明書を更新するまでの間、Mozilla が提供するアドオンを使用してください。

Web サイトが SignText を使用していることを知らせるには？

Web サイトへのログインに問題があるときは、以下の手順に従って、SignText 証明書が問題の原因となっていないか確認してください:

1. ブラウザ上部の Firefox メニューをクリックし、開発ツール をクリックします。
2. Web 開発 メニューから ブラウザコンソール を選択します。
3. "window.crypto.signText is undefined" というエラーメッセージがないか探してください。このメッセージは、この証明書が原因でログインに問題があることを示します。

SignText アドオンのインストール

ログインの問題の原因が SignText 証明書であることを確認したら、以下の手順に従ってアドオンをインストールしてください:

1. Mozilla の signTextJS アドオンのページ を開き、Firefox に追加 ボタンをクリックします。

   

2. 確認画面で 今すぐインストール ボタンをクリックします。
3. アドオンがインストールされるとメッセージが表示されます。

   

あなたのアカウントでログインしてみてください。まだ問題が起こる場合は、サポートフォーラムに 質問を投稿 してください。