A proteção aprimorada contra rastreamento às vezes provoca exibição ou funcionamento incorreto de alguns sites. Por exemplo, alguns botões podem não funcionar, partes de algumas páginas podem não aparecer e algumas páginas podem simplesmente não ser carregadas. Relatar quaisquer problemas causados pelo bloqueio de conteúdo nos ajuda a melhorar o Firefox.
Siga essas instruções, quando necessário, para relatar um site que não está funcionando corretamente:
- Clique no escudo
na barra de endereços para abrir o painel de proteções.
- Clique no seletor azul para desativar as proteções no site.
A página é recarregada com a proteção aprimorada contra rastreamento desativada. - Se fazer isso corrige o problema, clique no escudo para abrir o painel de proteções.
- Clique em "O site passou a funcionar? Envie um relato" para que a equipe do Firefox fique sabendo.
Aparece o painel Relatar um site com problemas. - Descreva o problema para nos ajudar a resolver mais rápido (opcional).
- Clique no botão .
Quando você relata uma falha no funcionamento, a Mozilla recebe as seguintes informações:
- URL do site (sem dados de consulta para evitar identificar sua atividade no site)
- Sistema operacional do dispositivo
- Versão do Firefox que você está usando
- Descrição do problema, que você digitou no campo de texto
- Suas configurações de privacidade no Firefox:
- Proteção aprimorada contra rastreamento (ativada, desativada, ou só em navegação privativa)
- Seu nível de proteção (Normal, Rigoroso ou Personalizado)
- Cookies de rastreamento de terceiros (bloqueados ou permitidos)
- Qual lista de bloqueio de cookies de rastreamento de terceiros está sendo usada (nível 1 ou nível 2)
- Fingerprinting (bloqueado ou permitido)
- Criptomineração (bloqueada ou permitida)
- Outros cookies de terceiros (sempre bloqueados, nunca bloqueados ou bloqueados de sites não visitados)
- Configurações personalizadas em about:config
- Se os cookies estão configurados para expirar ao final da sessão
- Por quanto tempo o armazenamento de terceiros é mantido
