Protección contra el rastreo mejorada a veces produce que los sitios web no funcionen incorrectamente. Por ejemplo, es posible que algunos botones no funcionen, que falten partes de algunas páginas y que algunas páginas no se carguen. Informar de cualquier problema causado por la Protección contra el rastreo mejorada nos ayuda a mejorar Firefox.
Cuando sea necesario siga los siguientes pasos: para informar que un sitio que no funciona correctamente:
- Haz clic en el escudo
a la izquierda de la barra de direcciones.
- Haz clic sobre el boton azul para desactivarla.
El sitio se recargará con la Protección contra el rastreo mejorada desactivada. - Si esto solucionó el problema, haz clic en el escudo para abrir nuevamente el panel de Protecciones.
- Clic "¿Sitio arreglado? Enviar informe" para informar a Mozilla.
Esto mostrará el panel Informar de problemas con un sitio. - Describa el problema para ayudarnos a resolverlo rápidamente. (Opcional)
- Haz clic en el botón .
Cuando se informa de un problema, Mozilla recibe la siguiente información:
- URL del sitio web (sin cadenas de consulta para evitar identificar su actividad en el sitio)
- Sistema operativo del dispositivo
- Versión de Firefox que estás usando
- Descripción del problema que has escrito en el cuadro de texto
- Tu configuración de privacidad de Firefox:
- Protección mejorada contra el rastreo (activada, desactivada o solo en navegación privada)
- Su nivel de protección (Estándar, Estricto o Personalizado)
- Cookies de seguimiento de terceros (bloqueadas o permitidas)
- Qué lista de bloqueo de cookies de seguimiento de terceros se está utilizando (Nivel 1 o Nivel 2)
- Huellas dactilares (bloqueada o permitida)
- Criptominería (bloqueada o permitida)
- Otras cookies de terceros (Siempre bloqueadas, Nunca bloqueadas o Bloqueadas de sitios web no visitados)
- Configuración personalizada desde about:config
- Si las cookies están configuradas para que expiren al finalizar su sesión.
- Durante cuánto tiempo se mantendrá el almacenamiento de terceros
