Compare Revisions
Použití stránky Technické informace
Revision 132624:
Revision 132624 by soucet on
Revision 138807:
Revision 138807 by soucet on
Keywords:
about:support problém problémů problémy
about:support problém problémů problémy
Search results summary:
Stránka Technické informace vypisuje údaje jako nainstalovaná rozšíření, změněné předvolby a údaje o grafice, které vám pomohou vyřešit problém s Firefoxem.
Stránka Technické informace vypisuje údaje jako nainstalovaná rozšíření, změněné předvolby a údaje o grafice, které vám pomohou vyřešit problém s Firefoxem.
Content:
Firefox obsahuje stránku s informacemi o verzi vašeho Firefoxu, nainstalovaných rozšířeních, důležitých změněných předvolbách a informacemi o grafické kartě. Pokud vám někdo ve fóru podpory pomáhá řešit problém s Firefoxem, údaje, které mu poskytnete ze stránky ''Technické informace'', mu mohou pomoci váš problém rychle vyřešit.
Tento článek popisuje, jak stránku ''Technické informace'' najít a jak ji používat.
__TOC__
= Jak najít stránku Technické informace =
Zobrazte nabídku klepnutím na tlačítko [[Image:New Fx Menu]], v ní klepněte na tlačítko pro nápovědu [[Image:Help-29]] a zvolte {menu Technické informace}.
Zobrazí se stránka s adresou ''about:support''.<br><br>{for fx46}[[Image:technicke-informace-fx40]]{/for}{for =fx42,=fx43,=fx44,=fx45}[[Image:technicke-informace-fx40]]{/for}{for =fx40,=fx41}[[Image:technicke-informace-fx40]]{/for}{for =fx38,=fx39}[[Image:technicke-informace-fx38]]{/for}{for not fx38}[[Image:technicke-informace-fx35]]{/for}
= Vyladění aplikace Firefox =
[[Template:reset-fx]]
= Vyzkoušet nouzový režim =
Firefox můžete restartovat do nouzového režimu, aby se přechodně vypnula hardwarová akcelerace, obnovily se některé předvolby do výchozích hodnot a zakázaly se doplňky (rozšíření a motivy vzhledu), jež by mohly být zdrojem problémů. Bližší informace naleznete v článku [[Troubleshoot Firefox issues using Safe Mode]].
= Zkopírovat do schránky =
Klepnutím na tlačítko {button Zkopírovat text do schránky} zkopírujete veškerý text na stránce do {for win}schránky Windows{/for}{for mac}schránky Mac{/for}{for linux}schránky{/for}.
Po zkopírování můžete tyto informace vložit do jakéhokoliv jiného programu klepnutím v daném programu na nabídku {menu Upravit} a zvolením položky {menu Vložit} (případně stisknutím klávesové zkratky {key {for win,linux}Ctrl{/for}{for mac}Cmd{/for}}+{key V}), a například je odeslat příslušné osobě.
= Stručně o aplikaci =
* '''Název''': Uvádí název aplikace, kterou používáte (většinou "Firefox").
* '''Verze''': Uvádí číslo verze Firefoxu, kterou používáte.
*'''Historie aktualizací''': Klepnutím na tlačítko {button Zobrazit historii aktualizací} se otevře okno s výčtem instalovaných aktualizací Firefoxu.
* '''Identifikace prohlížeče''': Kromě údajů o prohlížeči a jeho verzi se zde nalézá i informace o vašem operačním systému (název a verze).
{for linux}
* '''Adresář profilu''': Adresář profilu je adresář, do kterého si Firefox ukládá vaše osobní data jako záložky, hesla a uživatelská nastavení. Klepnutím na tlačítko {button Otevřít adresář} otevřete svůj adresář s profilem. Bližší informace naleznete v článku [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data]].
{/for}
{for win,mac}
* '''Složka profilu''': Složka profilu je složka, do které si Firefox ukládá vaše osobní data jako záložky, hesla a uživatelská nastavení. Klepnutím na tlačítko {button {for win}{for not fx51}Zobrazit složku{/for}{for fx51}Otevřít složku{/for}{/for}{for mac}Zobrazit ve Finderu{/for}} otevřete svou složku s profilem. Bližší informace naleznete v článku [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data]].
{/for}
* '''Povolené zásuvné moduly''': [[Use plugins to play audio, video, games and more|Zásuvné moduly]] jsou doplňky Firefoxu, které zpracovávají webový obsah, jenž Firefox neumí zpracovat. Obvykle zahrnují patentem chráněné formáty pro video, zvuk, online hry, prezentace atd. Po klepnutí na ''about:plugins'' se vám zobrazí stránka se seznamem nainstalovaných zásuvných modulů spolu s čísly jejich verzí a informací, s jakým typem obsahu pracují. Bližší informace naleznete v článku [[Troubleshoot issues with plugins like Flash or Java to fix common Firefox problems]].
* '''Nastavení sestavení''': Po klepnutí na ''about:buildconfig'' se vám zobrazí stránka, z jejíž údajů se dá zjistit, jestli používáte oficiální verzi Firefoxu nebo upravenou verzi.
* '''Spotřeba paměti''': Klepnutím na ''about:memory'' se dostanete na stránku, která vám ukáže aktuální spotřebu paměti. Bližší informace naleznete v [https://blog.mozilla.org/nnethercote/2013/04/26/recent-aboutmemory-improvements/ tomto blogovém příspěvku].
{for fx40}
* '''Registrovaní Service Workers''': Po klepnutí na ''about:serviceworkers'' se vám ukáže informace, zda je povolena funkce [https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/API/Service_Worker_API Service Workers] a jestli je zaregistrováno některé z běžných URL workerů. Service workers se používají pro různá webová vylepšení jako např. pro [[Web Push notifications in Firefox|webová oznámení]].
{/for}
* '''Multiprocesová okna''': Uvádí počet oken Firefoxu běžících v [http://billmccloskey.wordpress.com/2013/12/05/multiprocess-firefox/ samostatném procesu] (je-li nějaké) a celkový počet otevřených oken.
{for fx42}
* '''Nouzový režim''': Sděluje vám, zda je či není momentálně Firefox v [[Troubleshoot Firefox issues using Safe Mode|Nouzovém režimu]].
{/for}
{for fx46}
* '''Profily''': Klepnutím na ''about:profiles'' se dostanete na stránku, jež je stále ve vývoji, a která v budoucnu nahradí [[Use the Profile Manager to create and remove Firefox profiles|Správce profilů]].
{/for}
= Hlášení o pádech za poslední 3 dny =
Pokud během posledních tří dnů došlo k pádu aplikace, budou v této sekci uvedena jednotlivá hlášení o pádech, která byla [[Mozilla Crash Reporter|oznamovatelem pádů]] odeslána Mozille. Při klepnutí na jedno z hlášení se otevře stránka s podrobnostmi o tomto pádu. Při klepnutí na odkaz "Všechna hlášení o pádech" se zobrazí stránka ''about:crashes'', obsahující výčet všech odeslaných hlášení o pádech. Potýkáte-li se s pády aplikace, přečtěte si článek [[Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes]].
= Rozšíření =
[[Find and install add-ons to add features to Firefox|Rozšíření]] jsou doplňky Firefoxu, které do něj přidávají nové funkce. Tato sekce obsahuje názvy, čísla verzí, stavy (jestli je máte povoleny nebo zakázány) a identifikátory všech rozšíření. Tyto informace mohou pomoci, pokud je příčinou problému s Firefoxem rozšíření. Bližší informace naleznete v článku [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]].
{for fx45}
{note}'''Poznámka:''' Některé doplňky budou uvedeny zde, avšak ve Správci doplňků ne{for fx46} (např. [[Save web pages for later with Pocket for Firefox|Pocket]]){/for}. Jedná se o funkce obsažené ve Firefoxu, které jsou nainstalovány jako rozšíření, aby mohly být aktualizovány odděleně od Firefoxu.{/note}
{/for}
= Grafika =
Pro rychlejší zobrazení některých webových stránek s videem a animacemi (což se nazývá [https://en.wikipedia.org/wiki/Hardware_acceleration hardwarová akcelerace]) a pro zobrazení [http://cs.wikipedia.org/wiki/WebGL WebGL] obsahu může Firefox využít procesor grafické karty. Tato sekce {for win}poskytuje informace o vaší grafické kartě a ovladači, a {/for}oznamuje, zda je ve vašem Firefoxu dostupná hardwarová akcelerace a WebGL. Poznamenejme, že funkce grafické karty mohou být nedostupné z důvodu neaktuálního ovladače grafické karty. Pomoc s aktualizací ovladače grafické karty naleznete v článku [[Upgrade your graphics drivers to use hardware acceleration and WebGL]].
= Důležité změněné předvolby =
V této sekci najdete seznam všech nastavení lišících se od výchozího nastavení Firefoxu. Tyto informace umožní zjistit, jak máte nastavený Firefox. Bližší informace o obnově výchozího nastavení Firefoxu naleznete v článku [[Reset Firefox preferences to troubleshoot and fix problems]].
{for fx49}
= Databáze umístění =
Firefox provádí pravidelnou údržbu databáze vašich záložek a historie (známou též jako "databáze umístění"). Klepnutím na tlačítko {button Zkontrolovat integritu} se tato údržba provede na požádání. Máte-li nějaké problémy se záložkami a historií, ''mohl by'' vám tento nástroj pro kontrolu integrity pomoci.
{/for}
= JavaScript =
Tato sekce zobrazuje nastavení [[JavaScript settings and preferences for interactive web pages|JavaScriptu]], která mohou mít vliv na výkon vašeho prohlížeče.
= Přístupnost =
Tato sekce uvádí, zda máte ve Firefoxu povolen software pro usnadnění přístupu.
= Verze knihoven =
Tato sekce zobrazuje verze několika běhových knihoven, které Firefox používá.
= Experimentální funkce =
Tato sekce obsahuje podrobnosti o probíhajících nebo již ukončených [https://wiki.mozilla.org/Telemetry/Experiments experimentech v rámci vzdáleného měření] (pokud vůbec nějaký proběhl), kterých jste či jste byli součástí. Bližší informace o vzdáleném měření se dozvíte v článku [[Share telemetry data with Mozilla to help improve Firefox]].
Firefox obsahuje stránku s informacemi o verzi vašeho Firefoxu, nainstalovaných rozšířeních, důležitých změněných předvolbách a informacemi o grafické kartě. Pokud vám někdo ve fóru podpory pomáhá řešit problém s Firefoxem, údaje, které mu poskytnete ze stránky ''Technické informace'', mu mohou pomoci váš problém rychle vyřešit.
Tento článek popisuje, jak stránku ''Technické informace'' najít a jak ji používat.
__TOC__
= Jak najít stránku Technické informace =
Zobrazte nabídku klepnutím na tlačítko [[Image:New Fx Menu]], v ní klepněte na tlačítko pro nápovědu [[Image:Help-29]] a zvolte {menu Technické informace}.
Zobrazí se stránka s adresou ''about:support''.
{for not fx46}[[Image:technicke-informace-fx40]]{/for}
{for =fx46,=fx47,=fx48,=fx49,=fx50}[[Image:technicke-informace-fx40]]{/for}
{for fx51}[[Image:technicke-informace-fx40]]{/for}
= Vyladění aplikace Firefox =
[[Template:reset-fx]]
= Vyzkoušet nouzový režim =
Firefox můžete restartovat do nouzového režimu, aby se přechodně vypnula hardwarová akcelerace, obnovily se některé předvolby do výchozích hodnot a zakázaly se doplňky (rozšíření a motivy vzhledu), jež by mohly být zdrojem problémů. Bližší informace naleznete v článku [[Troubleshoot Firefox issues using Safe Mode]].
= Zkopírovat do schránky =
Klepnutím na tlačítko {button Zkopírovat text do schránky} zkopírujete veškerý text na stránce do {for win}schránky Windows{/for}{for mac}schránky Mac{/for}{for linux}schránky{/for}.
Po zkopírování můžete tyto informace vložit do jakéhokoliv jiného programu klepnutím v daném programu na nabídku {menu Upravit} a zvolením položky {menu Vložit} (případně stisknutím klávesové zkratky {key {for win,linux}Ctrl{/for}{for mac}Cmd{/for}}+{key V}), a například je odeslat příslušné osobě.
= Stručně o aplikaci =
* '''Název''': Uvádí název aplikace, kterou používáte (většinou "Firefox").
* '''Verze''': Uvádí číslo verze Firefoxu, kterou používáte.
*'''Historie aktualizací''': Klepnutím na tlačítko {button Zobrazit historii aktualizací} se otevře okno s výčtem instalovaných aktualizací Firefoxu.
* '''Identifikace prohlížeče''': Kromě údajů o prohlížeči a jeho verzi se zde nalézá i informace o vašem operačním systému (název a verze).
{for linux}
* '''Adresář profilu''': Adresář profilu je adresář, do kterého si Firefox ukládá vaše osobní data jako záložky, hesla a uživatelská nastavení. Klepnutím na tlačítko {button Otevřít adresář} otevřete svůj adresář s profilem. Bližší informace naleznete v článku [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data]].
{/for}
{for win,mac}
* '''Složka profilu''': Složka profilu je složka, do které si Firefox ukládá vaše osobní data jako záložky, hesla a uživatelská nastavení. Klepnutím na tlačítko {button {for win}{for not fx51}Zobrazit složku{/for}{for fx51}Otevřít složku{/for}{/for}{for mac}Zobrazit ve Finderu{/for}} otevřete svou složku s profilem. Bližší informace naleznete v článku [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data]].
{/for}
* '''Povolené zásuvné moduly''': [[Use plugins to play audio, video, games and more|Zásuvné moduly]] jsou doplňky Firefoxu, které zpracovávají webový obsah, jenž Firefox neumí zpracovat. Obvykle zahrnují patentem chráněné formáty pro video, zvuk, online hry, prezentace atd. Po klepnutí na ''about:plugins'' se vám zobrazí stránka se seznamem nainstalovaných zásuvných modulů spolu s čísly jejich verzí a informací, s jakým typem obsahu pracují. Bližší informace naleznete v článku [[Troubleshoot issues with plugins like Flash or Java to fix common Firefox problems]].
* '''Nastavení sestavení''': Po klepnutí na ''about:buildconfig'' se vám zobrazí stránka, z jejíž údajů se dá zjistit, jestli používáte oficiální verzi Firefoxu nebo upravenou verzi.
* '''Spotřeba paměti''': Klepnutím na ''about:memory'' se dostanete na stránku, která vám ukáže aktuální spotřebu paměti. Bližší informace naleznete v [https://blog.mozilla.org/nnethercote/2013/04/26/recent-aboutmemory-improvements/ tomto blogovém příspěvku].
* '''Registrovaní Service Workers''': Po klepnutí na ''about:serviceworkers'' se vám ukáže informace, zda je povolena funkce [https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/API/Service_Worker_API Service Workers] a jestli je zaregistrováno některé z běžných URL workerů. Service workers se používají pro různá webová vylepšení jako např. pro [[Web Push notifications in Firefox|webová oznámení]].
* '''Multiprocesová okna''': Uvádí počet oken Firefoxu běžících v [http://billmccloskey.wordpress.com/2013/12/05/multiprocess-firefox/ samostatném procesu] (je-li nějaké) a celkový počet otevřených oken.
* '''Nouzový režim''': Sděluje vám, zda je či není momentálně Firefox v [[Troubleshoot Firefox issues using Safe Mode|Nouzovém režimu]].
{for fx46}
* '''Profily''': Klepnutím na ''about:profiles'' se dostanete na stránku, jež je stále ve vývoji, a která v budoucnu nahradí [[Use the Profile Manager to create and remove Firefox profiles|Správce profilů]].
{/for}
= Hlášení o pádech za poslední 3 dny =
Pokud během posledních tří dnů došlo k pádu aplikace, budou v této sekci uvedena jednotlivá hlášení o pádech, která byla [[Mozilla Crash Reporter|oznamovatelem pádů]] odeslána Mozille. Při klepnutí na jedno z hlášení se otevře stránka s podrobnostmi o tomto pádu. Při klepnutí na odkaz "Všechna hlášení o pádech" se zobrazí stránka ''about:crashes'', obsahující výčet všech odeslaných hlášení o pádech. Potýkáte-li se s pády aplikace, přečtěte si článek [[Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes]].
= Rozšíření =
[[Find and install add-ons to add features to Firefox|Rozšíření]] jsou doplňky Firefoxu, které do něj přidávají nové funkce. Tato sekce obsahuje názvy, čísla verzí, stavy (jestli je máte povoleny nebo zakázány) a identifikátory všech rozšíření. Tyto informace mohou pomoci, pokud je příčinou problému s Firefoxem rozšíření. Bližší informace naleznete v článku [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]].
{note}'''Poznámka:''' Některé doplňky budou uvedeny zde, avšak ve Správci doplňků ne{for fx46} (např. [[Save web pages for later with Pocket for Firefox|Pocket]]){/for}. Jedná se o funkce obsažené ve Firefoxu, které jsou nainstalovány jako rozšíření, aby mohly být aktualizovány odděleně od Firefoxu.{/note}
= Grafika =
Pro rychlejší zobrazení některých webových stránek s videem a animacemi (což se nazývá [https://en.wikipedia.org/wiki/Hardware_acceleration hardwarová akcelerace]) a pro zobrazení [http://cs.wikipedia.org/wiki/WebGL WebGL] obsahu může Firefox využít procesor grafické karty. Tato sekce {for win}poskytuje informace o vaší grafické kartě a ovladači, a {/for}oznamuje, zda je ve vašem Firefoxu dostupná hardwarová akcelerace a WebGL. Poznamenejme, že funkce grafické karty mohou být nedostupné z důvodu neaktuálního ovladače grafické karty. Pomoc s aktualizací ovladače grafické karty naleznete v článku [[Upgrade your graphics drivers to use hardware acceleration and WebGL]].
= Důležité změněné předvolby =
V této sekci najdete seznam všech nastavení lišících se od výchozího nastavení Firefoxu. Tyto informace umožní zjistit, jak máte nastavený Firefox. Bližší informace o obnově výchozího nastavení Firefoxu naleznete v článku [[Reset Firefox preferences to troubleshoot and fix problems]].
{for fx49}
= Databáze umístění =
Firefox provádí pravidelnou údržbu databáze vašich záložek a historie (známou též jako "databáze umístění"). Klepnutím na tlačítko {button Zkontrolovat integritu} se tato údržba provede na požádání. Máte-li nějaké problémy se záložkami a historií, ''mohl by'' vám tento nástroj pro kontrolu integrity pomoci.
{/for}
= JavaScript =
Tato sekce zobrazuje nastavení [[JavaScript settings and preferences for interactive web pages|JavaScriptu]], která mohou mít vliv na výkon vašeho prohlížeče.
= Přístupnost =
Tato sekce uvádí, zda máte ve Firefoxu povolen software pro usnadnění přístupu.
= Verze knihoven =
Tato sekce zobrazuje verze několika běhových knihoven, které Firefox používá.
= Experimentální funkce =
Tato sekce obsahuje podrobnosti o probíhajících nebo již ukončených [https://wiki.mozilla.org/Telemetry/Experiments experimentech v rámci vzdáleného měření] (pokud vůbec nějaký proběhl), kterých jste či jste byli součástí. Bližší informace o vzdáleném měření se dozvíte v článku [[Share telemetry data with Mozilla to help improve Firefox]].