طالما كنت في نطاق الشبكة الخلوية (من1 إلى 5 قضبان في الجزء العلوي من الشاشة) ستكون قادرا على إرسال و استقبال المكالمات و الرسائل . و لكن بالنسبة للأشياء الأخرى مثل تصفح الويب و البريد الالكتروني و إستخدام الخرائط ستكون في حاجة إلى أن تكون متصل بشبكة الإنترنت و في ما يلي كيفية التأكد من أنك متصل دائما.

تشغيل اتصال البيانات

تشغيل أو إيقاف إتصال البيانات بسرعة من شاشة الإشعارات.

1. اجذب شريط الاشعارات من أعلى الشاشة إلى تحت.
2. انقر على أيقونة اتصال البيانات لالتشغيل (يتحول إلى الأزرق) أو الإيقاف (يتحول إلى الرمادي).

   

الاتصال بشبكة الواي فاي

البيانات المنقولة عبر شبكة واي فاي لا تحسب بالمقابلة مع خطة البيانات، وغالبا ما تكون شبكات الواي فاي أسرع. للإتصال بشبكة واي فاي:

1. إفتح تطبيق الإعدادات و أختر واي فاي.
2. انقر على زر الواي-فاي لتشغيله و أنقر على شبكة متوفرة للإتصال بها.
   • إن كانت الشبكة مؤمنة بكلمة سر،فعليك إدخالها.

   

إصلاح مشاكل الاتصال

إذا حاولت تصفح الويب أو استخدام تطبيق ولم تكن متصل بالإنترنت قد ترى رسالة لم يتم العثور على الخادم أو الإتصال بالشبكة غير متوفر.

التحقق من أن لديك واي فاي أو اتصال البيانات ثم المحاولة مرة أخرى

1. اجذب شريط الاشعارات من أعلى الشاشة إلى تحت.

   

2. إن لم تكن أيقونة الواي فاي أو اتصال البيانات زرقاء، انقر عليها للإتصال مرة أخرى.
3. أنقر على زر حاول مجددا لإعادة تحميل الصفحة أو التطبيق.

مسح ملفات تعريف الارتباط بالمتصفح والبيانات المخزنة و المحاولة مرة أخرى

إذا كنت قد تحققت من أن لديك إتصال بشبكة واي فاي أو اتصال البيانات ومازلت تتحصل على خطأ لم يتم العثور على الخادم عند محاولة تحميل موقع على شبكة الانترنت، يمكن أن تكون مشكلة في الموقع نفسه. مسح ملفات تعريف الارتباط والبيانات المخزنة قد يكون مفيدا.

1. أنقر على قائمة تبويب في الجزء العلوي الأيمن لفتح الشريط الجانبي للمتصفح.
2. أنقر على زر الترس في الجزء العلوي لفتح إعدادات المتصفح.
3. أنقر على زر إحذف البيانات المخزنة وملفات تعريف الارتباط .
4. أنقر على زر موافق.
5. إغلق الشريط الجانبي و أنقر حاول مجددا في المتصفح لإعادة تحميل الموقع.

للمزيد من المعلومات، الرجاء زيارة حذف سجل التصفح وملفات تعريف الارتباط.