Alguns problemas são causados pelo cache ou cookies corrompidos. Para resolver isso, o primeiro passo é limpar o cache e os cookies.
Nota: Você será desconectado de todos os sites que estiver logado.
Para limpar o cache e os cookies, faça o seguinte:
- Toque no ícone com três barras no canto superior direito. Em aparelhos antigos será necessário pressionar a tecla física de menu e depois em Mais.
- Toque em Configurações. A tela de configurações será aberta.
- Toque em Privacidade, na seção Limpar dados privativos toque em Limpar agora.
- A lista do que pode ser apagado será aberta. Selecione os seguintes itens:
- Cookies e logins ativos
- Cache
- Após seleciona-los, toque em LIMPAR DADOS.
