Ta članek opisuje težave, kjer Firefox ne more naložiti spletnih strani, toda drugi spletni brskalniki (kot je Microsoft Edge ali Internet ExplorerSafariEpiphany na namizju Gnome ali Konqueror na namizju KDE) jih lahko. Ko se to zgodi, lahko Firefox prikaže sporočilo napake Strežnika ni mogoče najti ali Povezava ni mogoča.

• Za druga sporočila napak, ki se prikažejo, kadar poskušate prikazati spletne strani v Firefoxu, glejte Napake ob nalaganju spletnih strani.
• Če noben od spletnih brskalnikov v vašem računalniku ne more naložiti spletnih strani, glejte Firefox in ostali brskalniki ne morejo naložiti spletnih strani.

Internetna varnostna programska oprema blokira Firefox

Če ste lahko nalagali spletne strani, dokler niste posodobili Firefox ali dokler vaša internetna varnostna programska oprema ni bila posodobljena, ponovno nastavljena ali je bila dodana nova, vaša internetna varnostna programska oprema (vključno z požarnimi zidovi, protivirusnimi programi, protivohunskimi programi in več) zelo verjetno preprečuje povezavo Firefoxa na internet.

Zagotovite, da je vaša internetna varnostna programska oprema posodobljena, in odstranite Firefox s seznama zaupanja vrednih ali prepoznanih programov vaše internetne varnostne programske opreme ter ga ponovno dodati. Za navodila, kako nastaviti nekatere programe, glejte članek Nastavite požarni zid, da dovoli Firefoxu dostop do Interneta.

Nastavitve povezave Firefoxa

Če se povezujete na internet preko posrednika, ki ima težave s povezavo, ne boste mogli nalagati spletnih strani. Za preverjanje Firefoxovih nastavitev povezave:

1. V menijski vrstici na vrhu zaslona kliknite Firefox in izberite Nastavitve. Kliknite gumb menija in izberite Nastavitve.

2. Na plošči Splošno pojdite na odsek Nastavitve omrežja.
3. V odseku Nastavitve omrežja kliknite Nastavitve ….
4. Spremenite svoje nastavitve posrednika:
   • Če se ne povezujete na internet preko posrednika (ali če ne veste, ali se povezujete preko posrednika), izberite Brez posrednika.
   • Če se povezujete na internet preko posrednika, primerjajte nastavitve Firefoxa z nastavitvami drugega, delujočega brskalnika.
5. Zaprite okno Nastavitev povezave.
6. Zaprite stran Nastavitve. Vse spremembe, ki ste jih naredili, se samodejno shranijo.

IPv6

Firefox privzeto podpira IPv6, kar lahko povzroči težave s povezavo na določenih sistemih. Za onemogočanje IPv6 v Firefoxu:

1. V naslovno vrstico vtipkajte about:config in pritisnite EnterReturn.
   Verjetno se bo prikazalo opozorilo. Kliknite na Sprejmi tveganje in nadaljuj, da odprete stran about:config.
2. V polje Iskanje vnesite network.dns.disableIPv6.
3. Na seznamu nastavitev kliknite gumb Preklopi poleg network.dns.disableIPv6, da nastavite njeno vrednost na true.

Vnaprejšnje pridobivanje DNS

Firefox poskuša pospešiti nalaganje novih spletnih strani z uporabo vnaprejšnjega pridobivanja DNS, kar lahko povzroči napake nalaganja strani ob nekaterih nastavitvah sistema. Za onemogočanje vnaprejšnjega pridobivanja DNS:

1. V naslovno vrstico vtipkajte about:config in pritisnite EnterReturn.
   Verjetno se bo prikazalo opozorilo. Kliknite na Sprejmi tveganje in nadaljuj, da odprete stran about:config.
2. V iskalno vrstico strani vnesite network.dns.disablePrefetch.
   • Če ta nastavitev še ne obstaja, izberite Logična vrednost in kliknite gumb Dodaj .
3. Kliknite gumb Preklopi , da nastavitev nastavite na true, če še ni nastavljena na to vrednost.

Firefox ne more naložiti določenega spletnega mesta

Če ugotovite, da Firefox ne more naložiti nekaterih spletnih mest, lahko pa naloži druga, najprej počistite Firefoxove piškotke in predpomnilnik:

1. Kliknite na gumb menija Slika "fx57menu" ne obstaja., da odprete ploščo menija.
2. Kliknite Zgodovina in izberite Počisti nedavno zgodovino ….
3. V spustnem meniju Časovni obseg brisanja: izberite Vse.
4. Pod spustnim menijem izberite piškotke in predpomnilnik. Prepričajte se, da elementi, ki jih želite ohraniti, niso označeni.
5. Kliknite V reduPočisti zdaj.

Preverite za zlonamerno programsko opremo

Če čiščenje piškotkov in predpomnilnika ni rešilo težave, preverite, ali imate na računalniku nameščeno zlonamerno programsko opremo. Nekatere vrste zlonamerne programske opreme so znane po tem, da ciljajo na Firefox in mu lahko preprečujejo nalaganje različnih spletnih strani:

• Če imate protivirusni ali internetni varnostni program, posodobite njegovo podatkovno zbirko odkritij in naredite poln pregled vašega sistema.
• Če imate še vedno težave, sledite navodilom v Kako v Firefoxu rešiti težave zaradi zlonamernih programov.

Preverite, če težave povzroča razširitev

Težave lahko povzročajo razširitve Firefoxa, posebej tiste, ki imajo dostop do omrežja in/ali so odvisne od vsebine spletne strani. V Upravitelju razširitev poskusite onemogočiti posamezno razširitev in nato ponovno naložite stran. Za več informacij glejte Kako onemogočite ali odstranite dodatke in Odpravljanje težav z razširitvami, temami in strojnim pospeševanjem.

Na osnovi informacij iz Error loading websites (mozillaZine KB)