この記事は、Windows 上の Firefox のユーザにのみ適用されます。
Firefox 43.0.3 への更新の直後、G DATA セキュリティソフトウェアをシステム上で実行しているユーザは、Firefox の起動中に繰り返しクラッシュする問題の影響を受けます。影響のあるユーザは、最新バージョンの Firefox を Firefox のダウンロードページ からダウンロードしてインストールすることで、この問題を解決できます。
G DATA も、セキュリティソフトウェアのデータ更新の一部として、このクラッシュの問題の修正版をリリースしています。そのため、ご使用のセキュリティソフトウェアのすべてのコンポーネントが最新バージョンに更新されるようにしてください。
この影響を受けるユーザは、一時的な回避策として、G DATA 製品に含まれる BankGuard コンポーネントを無効にしてください:
- G DATA 製品の、セキュリティセンター内の歯車ボタン をクリックして設定パネルを開きます。
- G DATA 設定パネルの から を選択します。
- BankGuard ブラウザ保護 設定を無効にし、 ボタンをクリックします。
その後、Firefox を再び起動してみてください。