আপনার জমা দেয়া ফায়ারফক্স ক্র্যাশ রিপোর্ট সম্পর্কে সম্প্রতি আমরা নতুন কিছু তথ্যসহ একটি ই-মেইল করেছি। এই পেজটি সেই ই-মেইলগুলো সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর দেবে।
আপনারা কেন আমাকে ই-মেইল পাঠাচ্ছেন?
কিছু সময় আগে, আপনার কম্পিউটারে ফায়ারফক্স ক্র্যাশ করেছিলো এবং আপনি আমাদের একটি ক্র্যাশ রিপোর্ট পাঠিয়েছিলেন Mozilla Crash Reporter ব্যবহার করে। আমরা আপনাকে একটি ই-মেইল পাঠিয়েছি, কারণ আমাদের কাছে এই ক্র্যাশ সম্পর্কে আরো বেশী তথ্য আছে এবং আপনি আমাদের কাছে সেই রিপোর্টে আবেদন করেছিলেন যে যখনই আমরা এটা নিয়ে কাজ করি তা আপনাকে জানানোর।
কেন ফায়ারফক্স ক্র্যাশ করছে?
নানা কারণেই ক্র্যাশগুলো হয়ে থাকতে পারে, কিন্তু সেগুলো এড়িয়ে চলতে আপনি কিছু কাজ করতে পারেন। দেখুন ক্র্যাশ এড়িয়ে চলুন - কিছু পরামর্শ এবং কৌশল.
ফায়ারফক্স নিয়ে আমার এখনো সমস্যা আছে। আমি কি করবো?
আমাদের সহজ টিউটোরিয়ালটি দেখুন ফায়ারফক্স কাজ করছে না- একে আবার চালু করার জন্যকিছু সাধারণ সমাধান। আপনি যদি এরপরও সমস্যার সমাধান করতে না পারেন, আপনি সাপোর্ট ফোরামে এ প্রশ্ন করতে পারেন এবং কেউ আপনার প্রশ্নের উত্তর দেয়া মাত্রই , আপনি একটি ই-মেইল পেয়ে যাবেন।
