Compare Revisions

Jestliže nemůžete ve Firefoxu stahovat nebo ukládat soubory na disk, vysvětlí vám tento článek, jaké podniknout kroky k vyřešení tohoto problému.

Tento článek popisuje, jaké podniknout kroky, když ve Firefoxu nejde stáhnout nebo uložit soubor. {for fx13} {note}'''Poznámka:''' [[Template:reset-fx]]{/note} {/for} __TOC__ = Zkontrolujte infobox Stahování kvůli blokovaným stahováním = Firefox obsahuje funkci [https://blog.mozilla.org/security/2016/08/01/enhancing-download-protection-in-firefox Ochrana stahování], která vás chrání před stažením škodlivých nebo potenciálně nebezpečných souborů. Když Firefox zablokuje nebezpečné stahování, uvidíte v infoboxu Stahování u daného souboru varování spolu s možnostmi, jak se zablokovaným souborem naložit. Infobox Stahování vyvoláte klepnutím na tlačítko Stahování (šipka dolů na nástrojové liště). Další informace naleznete v článcích [[Where to find and manage downloaded files in Firefox]] a [[How does built-in Phishing and Malware Protection work?]] = Vymažte historii stahování = Vymazání historie stahování může vyřešit řadu problémů se stažením souborů: #Klepněte na tlačítko Stahování {for not fx57}[[Image:fx20 download icon]]{/for}{for fx57}[[Image:download icon 57]]{/for}, a poté na {menu Zobrazit všechna stahování}. Otevře se [[Where to find and manage downloaded files in Firefox|správce stahování]]. #V něm klepněte na tlačítko {button Smazat stahování}. #Zavřete správce stahování. = Vyberte jinou složku pro stahované soubory = Firefox nemusí být schopen stahovat soubory, jestliže je problém se složkou, kam se ukládají stahované soubory: # [[T:optionspreferences]] # Přejděte do sekce {menu Obecné}. # {for not fx56}Najděte podsekci '''Stahování'''{/for}{for fx56}Najděte podsekci ''Soubory a aplikace'' a v ní část '''Stahování'''.{/for}. # Klepněte na tlačítko {for win,linux}{button Procházet}{/for}{for mac}{button Vybrat}{/for} vedle položky '''Ukládat všechny soubory do složky'''. # Vyberte složku pro ukládání stahovaných souborů. # [[T:closeOptionsPreferences]] = Obnovte složku pro stahování souborů = Vyzkoušeli-li jste již návrhy uvedené výše, můžete obnovit výchozí nastavení složky pro stahované soubory. # [[T:aboutconfig]] # Do pole Hledat zadejte '''browser.download'''. # Je-li některá z následujících položek ve stavu {for not fx55}'''uživ. nastaveno'''{/for}{for fx55}'''změněno'''{/for}, obnovte její výchozí hodnotu a to tak, že {for win,linux}pravým tlačítkem myši klepnete{/for}{for mac}klepnete za současného podržení klávesy{key Ctrl}{/for} na dotyčnou položku a z nabídky zvolíte {menu Obnovit}: #* {pref browser.download.dir} #* {pref browser.download.downloadDir} #* {pref browser.download.folderList} #* {pref browser.download.lastDir} #* {pref browser.download.useDownloadDir} # Pokud chcete, můžete v [[Options window - General panel|nastavení Firefoxu]] vrátit zpátky svou preferovanou složku pro stahované soubory. {for mac} = Vyberte v předvolbách Safari platnou složku pro stahování souborů = <!--https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=311292--> Jestliže dostáváte chybovoé hlášení ''<názevsouboru> nemohl být uložen, protože se vyskytla neznámá chyba. '', mohl by být váš problém způsoben interakcí prohlížeče Safari a operačního systému. Pro vyřešení problému otevřete v prohlížeči Safari okno Předvolby a u volby '''Uložit stažené soubory do:''' nastavte platnou složku (třeba Plochu). Potom restartujte Firefox. = Odstraňte poškozený soubor plist = <!--http://support.mozilla.com/tiki-view_forum_thread.php?comments_parentId=2596&topics_offset=7&topics_sort_mode=lastPost_desc&forumId=1--> Jestliže dostáváte chybovoé hlášení ''<názevsouboru> nemohl být uložen, protože nemůžete měnit obsah této složky. Změňte vlastnosti složky a zkuste to znovu nebo zkuste ukládat do jiné složky.'', mohl by být váš problém způsoben poškozenými soubory ''plist''. Pro opravu tohoto problému přejděte do svého domovského adresáře a odstraňte tento soubor s nastavením: * {filepath ~/Library/Preferences/'''com.apple.internetconfig.plist'''} <!--See [http://www.macfixit.com/article.php?story=20060606082246983 this] for more information about corrupt .plist files.--> {/for} = Změňte nastavení akcí při stažení = Jestliže nefunguje stahování souborů určitého typu, zajistěte, aby Firefox nakládal se soubory tohoto typu stejně jako se soubory ostatních typů. O tom, jak zjistit a změnit způsob, jakým Firefox se soubory různých typů nakládá, si přečtěte článek [[Change what Firefox does when you click on or download a file]]. == Obnova akcí při stažení pro všechny typy souborů == Obnovení výchozího nastavení pro způsob, jakým Firefox nakládá se soubory všech typů, provedete následovně: # [[T:profileFolder]] # [[T:closeFirefox]] # Odstraňte nebo přejmenujte soubor {for not fx55}{filepath mimeTypes.rdf} (např. na {filepath mimeTypes.rdf.stary }{/for}{for fx55}{filepath handlers.json} (např. na {filepath handlers.json.stary}{/for}). # Spusťte znovu Firefox. {for win,not fx52} = Odstraňte zásuvné moduly programů pro stahování souborů = [[T:PluginSupportEOL]] Zásuvné moduly programů pro stahování souborů (tzv. download manažery/akcelerátory) mohou narušovat proces stahování ve Firefoxu. Jednotlivé programy přidávají do složky zásuvných modulů tyto soubory (uveden je program a jeho soubor): * '''GetRight:''' {filepath NPGetRt.dll} * '''WinGet:''' {filepath NPWinGet.dll} * '''Download Accelerator Plus:''' {filepath npdap.dll} * '''FreshDownload:''' {filepath npfd.dll} * '''Net Transport:''' {filepath NPNXCatcher.dll}, {filepath NPNXCatcher(Audio).dll} a {filepath NPNXCatcher(Video).dll} Jak zakázat nebo odstranit zásuvné moduly se dozvíte v článku [[Troubleshooting plugins]]. {/for} = Prověřte nastavení bezpečnostních programů pro Internet = Bezpečnostní programy pro Internet, jako [[Configure firewalls so that Firefox can access the Internet|firewaly]], antivirové programy, anti-spywarové programy a jiné, mohou blokovat stahování jistých souborů. Podívejte se do nastavení svých bezpečnostních programů, zdali tam nějaká volba neblokuje stahování souborů. Zda za vašimi problémy stojí nějaký bezpečnostní program pro Internet můžete zjistit tak, že tento program dočasně deaktivujete a vyzkoušíte, zda stahování funguje. Po této zkoušce můžete program opět aktivovat. {for win} = Povolte stahování blokované vlivem politiky zón zabezpečení = Stahování spustitelných souborů (např. souborů .exe nebo .msi) může selhat, přičemž se pod názvem souboru ve [[Where to find and manage downloaded files in Firefox|správci stahování]] objeví ''Zrušeno''. K tomu dochází, protože Firefox respektuje vaše systémové bezpečnostní nastavení pro stahování aplikací a jiných potenciálně nebezpečných souborů z Internetu. Tento problém vyřešíte následovně. == Obnovte výchozí systémové nastavení zabezpečení Internetu == Obnovit výchozí systémové nastavení zabezpečení Internetu můžete v programu Internet Explorer. Instrukce získáte v článku [http://support.microsoft.com/kb/923737 Obnovení nastavení aplikace Internet Explorer] na stránkách podpory firmy Microsoft. {/for} = Další řešení = K příčině vašich problémů se stahováním vás možná dovedou postupy uvedené v článku [[Troubleshoot and diagnose Firefox problems]]. <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Založeno na informacích z článku [http://kb.mozillazine.org/Unable_to_save_or_download_files Unable to save or download files (mozillaZine KB)]'''''