Невозможно удалить сообщения

Если вы не можете удалить сообщения в Thunderbird, это может быть вызвано повреждением папки удалённые.

Вот как удалить повреждённую папку удалённые и создать новую:

  1. Сначала откройте каталог профиля:
    • В правом верхнем углу окна Thunderbird щёлкните по кнопке меню New Fx Menu, затем выберите Справка и затем Информация для решения проблем. Откроется вкладка Информация для решения проблем.
    • В разделе Сведения о приложении щёлкните по кнопке Показать папкуОткрыть папкуПоказать в FinderОткрыть каталог. Откроется окно с папкойфайлами вашего профиля.
  2. Закройте Thunderbird.
  3. Откройте папку Mail (или ImapMail) в вашем файловом менеджере (в зависимости от того, используете ли вы протокол POP или IMAP в повреждённой учётной записи).
  4. Откройте папку с именем вашего сервера входящей почты (что-то похожее на imap.googlemail.com или pop.googlemail.com).
  5. Выберите файлы Trash и Trash.msf, и удалите их. В некоторых учётных записях они могут называться Bin или Deleted.
  6. Перезапустите Thunderbird.
    • Если вы используете IMAP, в Thunderbird будет автоматически создана новая папка Удалённые.
    • Если вы используете POP:
      1. В списке папок, щёлкните правой кнопкой мыши по имени вашей учётной записи и выберите Создать папку...
      2. В качестве имени папки введите Удалённые и подтвердите, щёлкнув по Создать папку.

Корзина появится снова и вы опять сможете удалять почту.

Помогла ли эта статья?

Пожалуйста, подождите...

Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

Illustration of hands

Станьте волонтёром

Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.

Подробнее