Ada sebuah masalah yang menyebabkan tampilnya pesan galat di Firefox ketika Anda melakukan sinkronisasi markah pada iPhone, iPad, atau iPod touch ke perangkat yang lain. Kami sedang melakukan perbaikan, dan sementara ini, Anda bisa mengatasi masalah tersebut dengan memaksa sinkronisasi tanpa markah, lalu lakukan sinkronisasi lagi dengan markah.
Berikut langkah-langkah melakukannya:
- Buka Firefox di desktop atau komputer jinjing.
- Klik pada tombol menu Gambar "fx57menu" tidak ada.
untuk membuka menu panel.
- Pada panel menu, klik pada alamat surel Anda. (Anda mungkin perlu masuk ke Sinkronisasi lebih dulu). Hal ini akan membuka halaman Preferensi Sinkronisasi.
- Hapus tanda centang di samping Markah pada bagian Cadangkan semua perangkat.
- Klik pada tombol menu Gambar "fx57menu" tidak ada. untuk membuka menu panel.
- Klik tombol Sinkronisasi panel pada panel menu.
- Klik alamat surel Anda lagi untuk kembali ke halaman preferensi Sinkronisasi.
- Kembalikan tanda centang di samping Markah.
- Klik tombol menu, kemudian klik lagi tombol Sync pada panel menu.
Pesan galat pada Firefox untuk iOS akan menghilang selagi Firefox mencadangkah markah Anda.
Pesan galat Sinkronisasi tidak tersedia: Jika Anda menjumpai galat Sinkronisasi tidak tersedia setelah melakukan langkah-langkah di atas, keluarkan akun Anda dari proses sinkronisasi pada iPhone atau iPad, lalu cobalah untuk masuk kembali:
- Sentuh tombol menu pada bagian bawah layar, diikuti dengan .
- Geser ke bagian bawah layar dan sentuh Keluar.
- Geser ke atas dan sentuh Masuk ke Firefox. Ikuri langkah untuk masuk.
