Firefox ulega awariom przy oglądaniu wideo w serwisie YouTube

Ten artykuł nie jest już aktualizowany, więc jego treść może być nieaktualna.

Nie ma szablonu „crashsig” lub jego zatwierdzonej wersji. NPSWF32.dll

Jeśli Firefox ulega awarii przy próbie obejrzenia wideo w serwisie YouTube, jest to zazwyczaj spowodowane przez wtyczkę Flash będącą w konflikcie z jednym z rozszerzeń.

  • Aby rozwiązać problemy związane z innymi awariami, zapoznaj się z artykułem: Firefox ulega awariom.
Informacja: Ten artykuł ma zastosowanie tylko do windowsowych wersji Firefoksa. Awarie wtyczki Flash występujące w systemie Mac OSX opisano w artykule: Pages that use the Flash plugin crash on Mac.


Aktualizacja Firefoksa

W Firefoksie 3.6.4 i nowszych wersjach niektóre wtyczki uruchamiane są w oddzielnym procesie niż Firefox. Dzięki temu możliwe jest zachowanie działania przeglądarki, jeśli wtyczka ulegnie awarii. Aby się upewnić, że używasz najnowszej wersji Firefoksa, zapoznaj się z artykułem: Aktualizacja Firefoksa.


Konflikt z rozszerzeniami

Przyczyną tej awarii mogą być rozszerzenia. Aby sprawdzić, czy awaria jest spowodowana przez rozszerzenie, spróbuj uruchomić Firefoksa w trybie awaryjnym:

Kliknij przycisk menu Fx89menuButton, następnie Pomoc, wybierz Tryb rozwiązywania problemów… a następnie w oknie dialogowym Uruchomić ponownie program Firefox w trybie rozwiązywania problemów? kliknij Uruchom ponownie.

Informacja. Można również uruchomić Firefoksa w trybie rozwiązywania problemów, przytrzymując klawisz Shift podczas uruchamiania przeglądarki.przytrzymując klawisz option podczas uruchamiania przeglądarki.zamykając przeglądarkę i z poziomu terminala wprowadzić: firefox -safe-mode
Być może trzeba będzie podać ścieżkę instalacji Firefoksa, np.: /usr/lib/firefox)

  1. W oknie dialogowym trybu awaryjnego Firefoksa naciśnij przycisk Kontynuuj w trybie awaryjnym.
  2. Spróbuj obejrzeć wideo, aby sprawdzić czy awaria nadal występuje.
    • Jeśli problem nie występuje w trybie awaryjnym, to jest spowodowany przez jedno z rozszerzeń. Jak zawęzić liczbę rozszerzeń do sprawdzenia, które mogą powodować awarie, dowiesz się z artykułu: Rozwiązywanie problemów z rozszerzeniami i motywami.
    • Jeśli problem nadal występuje w trybie awaryjnym, postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w dalszej części artykułu.


Wtyczka Flash

Plik NPSWF32.dll zawiera wtyczkę Flash. Jeśli awarie nadal występują w trybie awaryjnym Firefoksa, spróbuj odinstalować i zainstalować ponownie wtyczkę:

  1. Aby uzyskać instrukcje dotyczące dezinstalacji i ponownej instalacji wtyczki Flash, zapoznaj się z artykułem: Uninstall Flash Player na witrynie Adobe.com.
  2. Aby ponownie zainstalować wtyczkę Flash, przejdź na stronę pobierania programu Adobe Flash Player.
  3. Naciśnij przycisk Pobierz teraz, aby pobrać instalator.
  4. Po pobraniu pliku instalatora, kliknij go dwukrotnie i postępuj zgodnie z wyświetlanymi na ekranie instrukcjami.
  5. Uruchom ponownie Firefoksa.

Osoby, które pomogły w tworzeniu tego artykułu:

Teo, I1024A
Illustration of hands

Pomóż nam

Zdobywaj wiedzę i dziel się nią z innymi. Odpowiadaj na pytania i ulepsz naszą bazę wiedzy.

Więcej informacji