De sjabloon ‘crashsig’ bestaat niet of heeft geen goedgekeurde revisie. NPSWF32.dll

Als Firefox crasht wanneer u video’s op YouTube probeert te bekijken, wordt dit meestal veroorzaakt door de Flash-plug-in die conflicteert met één van uw extensies.

• Voor het oplossen van andere crashproblemen, zie Problemen met Firefox-crashes (onverwacht afsluiten) oplossen.

Conflict met extensies

Firefox-extensies kunnen deze crash veroorzaken. Probeer Firefox’ Problemen in Firefox vaststellen met de probleemoplossingsmodus te starten om te controleren of uw crash optreedt als gevolg van een extensie:

Klik op de menuknop , klik op Help en selecteer Probleemoplossingsmodus… en klik op Herstarten in het dialoogvenster Firefox herstarten in probleemoplossingsmodus?

1. Klik in het dialoogvenster Firefox Veilige modus op Doorgaan in veilige modus.
2. Probeer video’s te bekijken om te controleren of de crash optreedt.

• • Als het probleem niet optreedt in veilige modus, is een extensie waarschijnlijk de oorzaak. Zie Problemen met extensies, thema’s en hardwareversnelling verhelpen om bekende problemen met Firefox op te lossen om vast te stellen welke extensie problemen veroorzaakt.
  • Als het probleem in veilige modus nog steeds optreedt, volg dan de instructies in de volgende sectie van dit artikel.

Flash-plug-in

Het bestand NPSWF32.dll is geassocieerd met de Flash-plug-in. Als de crash nog steeds optrad in Firefox’ veilige modus, probeer dan de Flash-plug-in te de-installeren en opnieuw te installeren:

1. Voor instructies over het de-installeren van de Flash-plug-in, zie Adobe.coms artikel over het de-installeren van Flash.
2. Ga voor het herinstalleren van Flash naar de Adobe Flash Player-downloadpagina.
3. Klik op de knop Nu downloaden om het installatiebestand te downloaden.
4. Dubbelklik op het installatiebestand nadat u dit hebt gedownload en volg de instructies op het scherm.
5. Herstart Firefox.