Αναζήτηση στην υποστήριξη

Αποφύγετε τις απάτες υποστήριξης. Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου, ή να μοιραστείτε προσωπικές πληροφορίες. Παρακαλούμε αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής “Αναφορά κατάχρησης”.

Learn More

I haven't been able to finalize any recent upgrade.

  • 2 απαντήσεις
  • 1 έχει αυτό το πρόβλημα
  • 25 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από KeithScott

more options

I am currently using version 14.0.1 I haven't been able to finalize any recent upgrade. After I do the update and restart Firefox I get this message “Please make sure there are no other copies of Firefox running on your computer, and then restart Firefox to try again”. This keeps happening despite having closed Firefox.

Επιλεγμένη λύση

I succeeded by using IE to do the upgrade. TKS

Ανάγνωση απάντησης σε πλαίσιο 👍 0

Όλες οι απαντήσεις (2)

more options

Hi,

Please also try updating using the full installer after exiting Firefox: https://www.mozilla.org/en-US/firefox/new/

Updating Firefox

FAQ

more options

Επιλεγμένη λύση

I succeeded by using IE to do the upgrade. TKS