Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά παραβίασης».

Μάθετε περισσότερα
Ανοικτό

Mozilla VPN stopped working on iphone.

Firefox Απροσδιόριστο
Denys απαντήθηκε
millikanattorney
millikanattorney

VPN app was hanging up another app so I turned off VPN to complete my transaction. Now, when I turn it back on, it asks me to sign up or log in. Either option takes me to a screen I’ve never seen before. Attaching screenshot.

Yes I tried deleting/reinstalling the app.

About ready to switch to proton

VPN app was hanging up another app so I turned off VPN to complete my transaction. Now, when I turn it back on, it asks me to sign up or log in. Either option takes me to a screen I’ve never seen before. Attaching screenshot. Yes I tried deleting/reinstalling the app. About ready to switch to proton
Συνημμένα στιγμιότυπα

Όλες οι απαντήσεις (1)

Denys
Denys
  • Moderator
  • Top 10 Contributor

Hi,

Mozilla VPN is one of our premium products. In order to get premium support from a dedicated agent, please submit your question with your Mozilla VPN app by going to Settings > Help > Contact Support. Alternatively, you can sign in to the Mozilla account connected to your subscription here (if not already) and then use this link.

Υποβολή ερώτησης

Πρέπει να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας για να απαντήσετε σε δημοσιεύσεις. Ξεκινήστε μια νέα ερώτηση εάν δεν διαθέτετε ακόμα λογαριασμό.