Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά παραβίασης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα έκλεισε. Κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

Primary email inaccessible, secondary verified email available — need primary email changed

  • 1 απάντηση
  • 0 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 154 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από Paul
  • Κλειδωμένο

egoh
egoh

my account is under [email address] but that is defunct and I can't access it at all. So I can't log in. I can't change to my secondary email which is [email address] Can you help me

my account is under [email address] but that is defunct and I can't access it at all. So I can't log in. I can't change to my secondary email which is [email address] Can you help me

Τροποποιήθηκε στις από τον/την Paul

Όλες οι απαντήσεις (1)

Paul
Paul
  • Moderator
  • Top 10 Contributor

Hi,

Looks like you're dealing with a Mozilla account issue. We have direct one-to-one support for Mozilla accounts (which is different from a peer-to-peer support forum like this one).

Please submit a new ticket from this page so our support agent can assist you further.

I will remove your email addresses from your question for your privacy and security as this is an open forum.