Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά παραβίασης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα έκλεισε. Κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

accidental new profile with old password

  • 1 απάντηση
  • 0 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 94 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από Denys
  • Κλειδωμένο

zax1030
zax1030

Tried to log in to my profile but created a new profile with same email address instead. Is my original profile now gone - meaning all saved passwords are lost?

Tried to log in to my profile but created a new profile with same email address instead. Is my original profile now gone - meaning all saved passwords are lost?

Όλες οι απαντήσεις (1)

Denys
Denys
  • Moderator
  • Top 10 Contributor

Hi,

Looks like you're dealing with a Mozilla account issue. We have a direct one-to-one support for Mozilla account (which is a different thing from peer to peer support forum like this one).

Please submit a new ticket from this page so our support agent can assist you further.