Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά παραβίασης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

Firefox trying to install helper tool and doesn't open at all

  • 1 απάντηση
  • 3 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 135 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από Paul
  • Αρχειοθετήθηκε

yk933zen
yk933zen

Here is what the message says: "Firefox is trying to install a new helper tool. Enter your password to allow this" I tried to install but Firefox won't open. Firefox icon just bounces around, I have to force quit to stop it. I DO NOT WANT THIS TOOL BUT I WANT TO USE FIREFOX. By the way this is sent from my other user, as the problem is on my admin. user and I can't open Firefox to do anything!

Here is what the message says: "Firefox is trying to install a new helper tool. Enter your password to allow this" I tried to install but Firefox won't open. Firefox icon just bounces around, I have to force quit to stop it. I DO NOT WANT THIS TOOL BUT I WANT TO USE FIREFOX. By the way this is sent from my other user, as the problem is on my admin. user and I can't open Firefox to do anything!
Συνημμένα στιγμιότυπα

Όλες οι απαντήσεις (1)

Paul
Paul
  • Moderator
  • Top 10 Contributor

Hi

This support article should help:

https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-helper-tool-macos