Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά παραβίασης».

Μάθετε περισσότερα
Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.
Αρχειοθετήθηκε

2 Factor Mozilla Account - Invalid

Firefox Ταυτοποίηση δύο παραγόντων
Kiki απαντήθηκε
Richard Tran
Richard Tran

Hi All,

I am trying to setup 2-Factor Verification for my Mozilla account however every time I enter in the 6 digit code it shows up with "Invalid or expired code. Check your authenticator app and try again."

And I am positive I am doing it right. As I would normally do it; scan the QR code, enter in the 6 digit code.

If anyone has the same issue or solved it, please let me know.

Hi All, I am trying to setup 2-Factor Verification for my Mozilla account however every time I enter in the 6 digit code it shows up with "Invalid or expired code. Check your authenticator app and try again." And I am positive I am doing it right. As I would normally do it; scan the QR code, enter in the 6 digit code. If anyone has the same issue or solved it, please let me know.
Συνημμένα στιγμιότυπα

Όλες οι απαντήσεις (1)

Kiki
Kiki
  • Κορυφαίοι 25 εθελοντές
  • Αρχηγός γλώσσας
  • Διαχειριστής
  • Συντονιστής
Προσωπικό της Mozilla

Hi Richard,

To troubleshoot issues like this, you need a one-to-one support for Mozilla account (which is a different thing from peer to peer support forum like this one).

Please submit a new ticket from this page so our support agent can assist you further.