Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά παραβίασης».

Μάθετε περισσότερα
Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.
Αρχειοθετήθηκε

Cannot access account due to 2FA

Firefox Ταυτοποίηση δύο παραγόντων
Kiki απαντήθηκε
Iren Dev
Iren Dev

I cannot access an account anymore due to the fact that I lost access to 2FA. I kindly request that account to be deleted.

Account: Purple_Fish _5374 Account link: https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/user/17990535/

I cannot access an account anymore due to the fact that I lost access to 2FA. I kindly request that account to be deleted. Account: Purple_Fish _5374 Account link: https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/user/17990535/

Όλες οι απαντήσεις (1)

Kiki
Kiki
  • Αρχηγός γλώσσας
  • Διαχειριστής
  • Συντονιστής
  • Κορυφαίοι 10 εθελοντές
Προσωπικό της Mozilla

Hi Iren,

We have a direct one-to-one support for Mozilla account (which is a different thing from peer to peer support forum like this one). To troubleshoot the 2FA issue with your Mozilla account, please submit a new ticket from this page so our support agent can assist you further.